Pack Office 2007

Fermé
alizeeb - 27 déc. 2009 à 13:25
ekim55 Messages postés 85801 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mars 2025 - 27 déc. 2009 à 23:43
Bonjour,
Voila, j'ai acheté le Pack Office 2007, pour mon ordinateur portable sur lequel j'avais le Pack 2003, mais je n'arrive pas à le désinstaller, et quand je veut faire une mise à niveau avec le CD du Pack Office 2007, j'ai un message d'erreur qui me dit que c'est impossible.
Que faire ?
Merci d'avance .
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5 réponses

ekim55 Messages postés 85801 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mars 2025 14 401
27 déc. 2009 à 13:52
Bonjour,
Essaie de le désinstaller avec revo-uninstaller, après la désinstallation, redémarre le pc, lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ) et installe office 2007.
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J'ai tout fait comme vous m'avez dit, désinstallé l'ancien, redémarrer et nettoyer mais quand je lance l'installation, au bout d'un certain temps, ça m'écrit "Erreur 1935, une erreure c'est produite lors de l'installation du composant d'assembly {97F81AF1-0E47-DC99-A01F-C8B3B9A1E18E}- HRESULT : 0x800736FD, Echec de l'installation, annulation des modifications.
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ekim55 Messages postés 85801 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mars 2025 14 401
27 déc. 2009 à 16:39
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Désolée de vous embeter, mais j'essaye de suivre sur la discution que vous m'avez conseillée, mais quand je recherche les fichiers que je dois trouver pour faire la manipulation, je ne trouve "aucun fichier correspondant à cette recherche" .
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ekim55 Messages postés 85801 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mars 2025 14 401
27 déc. 2009 à 23:43
Va dans démarrer, panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle framework 1.1 , ensuite redémarre le pc, lance CCleaner pour un nettoyage et réinstalle-le --> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3
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