Installation qui a planté...

Résolu
cafeine1 Messages postés 2 Statut Membre -  
mt33 Messages postés 1061 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai reçu un laptop en cadeau... Lorsque je l'ai ouvert la 1ere fois, ca demandait de completer l'installation de Windows 7, chose que je me suis empressée de faire... mais la ca arrive a la page d'utilisateur, et lorsque je clique sur le seul disponible (admin) ca inscrit que mon compte est desactivé... ya rien d'autre à faire... mais je n'ai pas le cd de windows, je suppose que c'est vendu tel que tel avec windows dedans... Est-ce que je peux facilement creer un cd pour booter ou mieux serait que je retourne au magasin?

Merci de votre aide...

Marie-Eve

6 réponses

superbarnis Messages postés 4425 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   503
 
aller au fournisseur il est sous garantie c'est le plus simple et il pourras te donner des conseils
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mt33 Messages postés 1061 Statut Membre 4
 
oui retoure au sav
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Utilisateur anonyme
 
ou formates ?

tu dois avoir une partition RECOVERY qui remplave le dvd.

cdlt.
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cafeine1 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je vais retourner le tout je crois...

Merci
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mt33 Messages postés 1061 Statut Membre 4
 
ok ba fer une restoracions
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cafeine1
 
C meme pas possible... je ne peux meme pas booter en mode sans echec... c comme si l'installation avait plantée en plein milieu... donc demain mon patron ma donne la facture et je retourne le tout au magasin... :) Merci de votre aide...

Marie-Eve
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mt33 Messages postés 1061 Statut Membre 4
 
ou fer une restoractions en mode sans échaique

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