Problème de connexion pc portable sur neufbox

Bonjour,
je vous expose mon problème:

je viens d'acheter un ordinateur portable avec wifi intégré et je souhaite le connecter sur ma neufbox ( qui a le wifi) donc j'ouvre les réseaux détecté je choisi celui de ma neuf box et je rentre le code se situant sous ma neuf box comme me l'as indiqué le vendeur sauf que une fois rentré on m'indique que ce code est faux je réessaye une fois deux fois sans succès quelqu'un pourrait'il m'indiquer le problème svp ?? merci d'avance pour vos réponses =)