Preventel : de quel droit ?

Bonjour?
mais qui es preventel ? Je suis inscrit (soit disant, ) pour avoir un jour rendu service à quelqu'un qu n'avait pas de chéquier, je lui ai donné un chèque annulé. Il y a cela 7 années. Ou contacter ces personnes depréventel, comment régler nos problèmes, comment lever l interdiction de créer une ligne tel. Ce service (privé) est totalement caché, aucun contact, aucune possibilité de conversation informatique, aucune possibilité de savoir si oui ou non nous sommes fichés, aucun espoir de consultation du fichier, seulement un service de je ne sais qui, innaccessible, qui fait la loi avec notre argent !!! Quels recours avons nous si bonne fois nous est accordée, auprès de quel organisme devons-nous déposer plainte, je crois qu'en masse, une action telle que celle la pourrait enfn faire avancer les choses.
JRB