Problème ordinateur

Claire82 Messages postés 73 Statut Membre -  
 hyonix -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur depuis peu de temps.
Je ne sais pas si j'ai un virus ou pas mais il se coupe tout seul et je ne peux pas le démarrer normalement.
Il met un écran noir et ne veux plus s'éteindre. Quand je suis sur internet il se coupe tout seul.
Quelqu'un pourrait m'aider svp?
Merci d'avance.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

17 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    La tour reste allumée ?
    0
  2. Claire82 Messages postés 73 Statut Membre
     
    oups je n'ai pas précisé que c'est un pc portable
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Lancez une analyse de l'antivirus
    0
  4. Claire82 Messages postés 73 Statut Membre
     
    il n'y a pas d'anti virus
    0

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  6. Claire82 Messages postés 73 Statut Membre
     
    j'essaye d'en installer un mais je n'y arrive pas
    0
  7. treviso Messages postés 922 Statut Membre 124
     
    Haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa.Claire toi aussi.tu utilises 1 pc sans anti-virus?
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    C'est deja une bonne chose de savoir que tu n'en as pas
    0
  9. Claire82 Messages postés 73 Statut Membre
     
    euh oui, en fait il y en a un avec aol et je n'arrive pas à en installer un autre, ça bloque
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    au fait quand l'ecran devient noir ton pc est toujours allumée ?
    0
  12. Claire82 Messages postés 73 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Personne pour m'aider?
    0
    1. boule
       
      bonjour , le restaurer peut etre !
      0
  13. Claire82 Messages postés 73 Statut Membre
     
    Bonjour,
    c'est ce que j'ai fait mais ça ne change rien
    0
  14. treviso Messages postés 922 Statut Membre 124
     
    Mais tu es sur kel OS?pkoi ne pas reformatter ton pc?
    0
    1. boule
       
      quelle genre de restauration?

      a une date antérieure ou restauration sortie usine ?
      0
  15. treviso Messages postés 922 Statut Membre 124
     
    Tu perds tes donnees evec sortie usine.............
    0
  16. Claire82 Messages postés 73 Statut Membre
     
    Bonjour,
    je l'ai restauré à une date antérieure
    0
    1. boule
       
      Si restaurer a une date antérieure ne donne rien, il faudrait essayer la restauration sortie usine qui remet ton pc comme le jour ou tu l'a acheté.
      0
  17. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
     
    Salut Claire82

    Entre parenthese As tu essayer de mettre un Antivirus ?

    Je te propose Antivir, un antivirus qui est gratuit est tres performant

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir

    Une fois installer, met à jour et scan ton pc.
    0
  18. Claire82 Messages postés 73 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Merci de ta réponse, j'ai enfin réussi à installer antivir.
    Apparement j'avais 3 virus, normal sans anti virus!!!

    Y-t-il autre chose que je puisse faire pour bien le nettoyer?
    0
    1. yoyo
       
      je ne sais pas, mais je doute qu'un simple scan antivirus puisse résoudre ton problème de départ !
      0
      1. hyonix > yoyo
         
        Salut Claire82

        Je tai seulement proposé une solution Antivir tres performante et gratuite.

        As tu mis aussi AntiMalwareByte ?
        0

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