Problème touche tactile et windows 7 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
 je viens de m'acheter un ordinateur portable packard bell easy note tj65 de 250 go...

Il y a des touches tactiles en haut du clavier pour le son. Au début quand je baissait le son, il y avait une barre de son qui s'affichait, la elle ne s'affiche plus, de plus j'ai un bouton "mut (son off)" qui ne s'ééclaire meme plus quand j'appuie dessus...

Sa me gène vraiment car il est neuf et pris sans garantie...

MERCI DAVANCE §!!!!

flo7145 · Accepted Answer

Bonjour,

Moi aussi, j'ai un easynote de TJ 65 et j'ai exactement le meme prob que toi depuis environ une semaine et je cherche partout. Le 1er qui a l'info passe le tuyau à l'autre merci

leph · Answer

Bonjour,

Il y a de fortes chances que tu aies désactivé les fonctions multimedia du clavier ou qu'un programme externe s'en soit chargé.

Sur le site de Packard tu as toutes les infos sur ton PC à ce niveau beaucoup devraient prendre exemple

gégé03120 · Answer

deja cherché les pilotes et tout !

leph · Answer

Bonjour,

Je n'y vois qu'un problème de pilote car ce sont des fonctions qui font partie des ajouts sur les claviers multimedia et qu'on retrouve quasiment d'office sur les portables dont le tien.

Sans garantie, tu veux dire en prolongation, car tu as quand même la garantie constructeur au minimum un an.

Essaye de scanner avec Malwarebytes après l'avoir mis à jour

gégé03120 · Answer

je tiens pas a l'envoyer changer ou reparer bonjour l'attente et le prix deja que j'ai pris un credit

leph · Answer

Je sais bien c'est tout le problème, l'attente et le coup

Bon les pilotes tu les as cherchés, mais les as-tu trouvés et auquel cas installés ?

gégé03120 · Answer

je me suis focalisé sur les pilote clavier, je ne sait pas koi chercher pour les touches tactiles... -__- sniff

gégé03120 · Answer

j'ai éssayé malwarebyte : aucun resltat

leph · Answer

Pour moi elles font partie du clavier, quoique
Possible qu'elles soient gérées avec le touchpad, à voir

gégé03120 · Answer

le touchpad ?

leph · Answer

oui le  pavé qui sert de souris tu en as un, non ? c'est un portable ton EasyNote

gégé03120 · Answer

Oui c'est un portable easynote tj65, ya le pavé tactile de la souris et mon Gros souci ; les touches du haut qui bugent a mort !!! sa me rends fou maintenant c'est la touche bluetooth qui délire -__-

leph · Answer

Il a pas pris un coup il n'y aurait pas un problème de contacts

gégé03120 · Answer

non pour les coups j'en prends soin comme un bébé !! c'est depuis que j'ai fait une mise a jour ce matin, j'ai bien éssayé de restauré une heure antérieure voir avant, ca na rien résolu.... comment trouver un pilote pour mon clavier que je cherche ?? merci pour votre aide !

leph · Answer

Dans ce cas tu supprime la mise à jour que tu as faites ce matin
Elle est listée dans "Ajouter ou supprimer des programmes"

gégé03120 · Answer

j'ai éssayé de réinstaller le vrai pilote officiel propre a mon pc nada.... que faire ?

leph · Answer

Peux tuêtre plus précis sur ton modèle
C'est un EasyNote TJ65 mais ça ne suffit pas il y a dans cette série plusieurs modèles

As-tu un numéro de série ou de produit

gégé03120 · Answer

EASYNOTE_TJ65-AU-089FR , je suis allé sur le site OFFICIEL de packard bell pour les pilotes, j'ai tout téléchargé tout réinstallé rien n'y fait ffffff

leph · Answer

As tu désinstallé avant de réinstallé

gégé03120 · Answer

je viens de le faire : rien roalala jen ai marre :(:(:(

leph · Answer

Essaye ça

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 

suit les instructions, je viens de le tester ils ont l'air efficace pour détecter les drivers et les mises à jour nécessaires

Tente le

tugais_27 · Answer

Bonjour,javais le meme problème,il suffit d'aller dans le menu démarrer et écrire ceci : Touch ensuite windows va trouver le lien suivant : activer les touches d'acces rapide.cliquez dessus et descendez tout en bas de la page qui va souvrir.et la vous cliquez sur souligner les raccourcis clavier et les touches d'accès rapide.

SheraX · Answer

C facil vous allez dans demarrer puis vous ecrivez  launch manager apres sa vous cliquez sur le meme puis Ok et normalement c bon . Bon courage

Problème touche tactile et windows 7

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