Probleme de format avec illustrator CS

Bonjour,

Je fais actuellement des flyers et des posters à l'aide d'Illustrator CS. Mon format est en A4, mais quand je converti mon fichier en PDF, la composition n'est pas en format A4. Et quand je l'imprime c'est pareil, ce n'est pas du format A4. J'ai vérifié et revérifié que le format de ma compo sur illustrator est bien en A4 mais le PDF n'est pas à la bonne taille. Comment faire? je n'ai pourtant rien changé à ma manière de faire et ca ne m'est jamais arrivé ! Merci d'avance pour vos réponses, car là je suis bloquée !