Charniere HP

valentine3 Messages postés 3 Statut Membre -  
valentine3 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un portable hp dv 9000 dont la charnière vient de céder. Impossible d'ouvrir le portable... Hors garantie, je contacte HP après m'être rendu compte que des dizaines de personnes étaient victimes du même problème. Le service client HP, déplorable au possible, n'en a que faire. Je peux m'assoir sur 1500 euros ou effectuer une réparation qu'ils me proposent très gentiment à 450 euros. C'est purement lamentable et cette fragilité est inadmissible pour un portable que j'utilise toujours à mon domicile et qui ne bouge pas de mon bureau. Pour 450 euros je peux trouver un ordinateur qui sera de meilleure qualité que leur grosse merde et surtout chez un fabricant qui sera bien plus convenable.
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1 réponse

emmanuelcyril Messages postés 294 Statut Membre 99
 
Salut,

Aurais-tu une photo de ta charniere?
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valentine3 Messages postés 3 Statut Membre
 
voici une photo de la charnière gauche ; celà ne se voit presque pas mais il semble que ce soit la structure interne qui casse et qui empêche donc l'ouverture ou la fermeture du portable
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