Problème mot de passe yahoo

Bonjour,

Je n'arrive pas à entrer sur mon comte mail. J'ai fait, comme tous les six mois environ, un changement de mot de passe pour plus de sécurité, j'ai aussi coché "adresse alternative", mais je n'ai ensuite pas réussi à me connecter avec l'ancien et le nouveau mot de passe sur mes deux adresses mail. J’ai ensuite créé une adresse Gmail pour récupérer mon mot de passe auprès de yahoo. Je n'ai pas pu récupérer mon mot de passe auprès d’eux car ils m'ont demandé de répondre à des questions que je ne me souviens pas avoir écrites. Comment dois-je faire pour récupérer mon mot de passe?

Merci.