Probleme de Clavier
pierremu
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pierremu -
pierremu -
Bonjour,
Je possede un portable hp 4710S achete en Octobre 2009, le clavier et le pave numerique fonctionnent tres mal, pas de "a" "e" "r" etc. J'ai reformate aux parametres usine mais sans resultat. Je cherche la solution si il y en a une. Je vous remercie pour votre aide
Cordialement
Pierre
Je possede un portable hp 4710S achete en Octobre 2009, le clavier et le pave numerique fonctionnent tres mal, pas de "a" "e" "r" etc. J'ai reformate aux parametres usine mais sans resultat. Je cherche la solution si il y en a une. Je vous remercie pour votre aide
Cordialement
Pierre
Configuration: Windows Vista Firefox 3.5.5
10 réponses
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Salut,
Enleve ton clavier et verifie que la nappe soit correctement enfichée dans la carte-mere, si cela ne resout pas ton probleme, tu trouve des claviers pas chers sur ebay...... -
salut,
cela ressemble plus au touches pétées...
pour vérifier si c'est software (ce dont je doutes) ou hardware (ce dont je doutes pas), met un clavier usb sur ton portable et voit si cela fonctionne bien.
si ca fonctionne, alors les touches du clavier du portables sont mourantes... -
Merci pour les reponses, je vais voir si je peux trouver un clavier usb et faire l'essai. Sinon pour enlever le clavier je ne sais pas trop, mon materiel est encore sous garanti et je ne voudrais pas faire de betises.
En tout cas c'est sympa de repondre aussi vite, encore merci
Cordialement a vous
Pierre -
Si il est encore sous garantie, appele ton service client, ( un probleme sur la meme ligne (a,e,r) ne peut provenir que d'un probleme materiel)
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Sinon pour enlever le clavier je ne sais pas trop, mon materiel est encore sous garanti et je ne voudrais pas faire de betises.
alors SURTOUT ne le retires pas et fais jouer la garantie !
c'est le plus sage.
le clavier a pas eu de coup ou de liquide ou autre ? -
Re
Pas de coup mais je l'ai effectivement nettoyer avec une bombe, est ce la coincidence ???
Je ne sais pas -
Tu as du faire rouiller une ligne sur le circuit imprimé, ne leur dis surtout pas au SAV
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en espérant que ça se voie pas !
^^ -
Merci a tous pour vos reponses, mon clavier est effectivement hs, j'ai fait l'essai avec un clavier usb et la pas de probleme, je fais donc avec en attendant. de plus je pense que la garantie internationale devrait jouer.
Merci encore, tres cordialement*
Pierre -
fais vite avant l'expiration de la garantie...
