Probleme de restauration

Bjr a tous,
g depuis qques jrs, un probleme de restauration du systeme; tout a commencé avec internet exlorer v 5.5, impossible de l'ouvrir, idem avec emule, winamp. seul outclock et mozilla firefox ne me pose pas de probl.
Afin de retrouver une config fonctionnant correctemet, g voulu procéder à une restauration du systeme, et la, je n'ai eu que la fenêtre restauration systeme sans contenu( page blanche). g aussi un prob avec norton secur. lorsque je veux accéder a ce programme, l'ordi rame comme pas possible ( c'est la même chose avec internet explorere, winamp....) je n'ai qu'une partie de la fenêtre, et donc impossible d'effectuer un scan ou vérifier mises à jrs.
J'ai bien tenté un scan en ligne via des anti-virus en ligne, mais impossible de lancer le scan.
depuis peu lorsque j'insiste pour procéder à une restauration du systeme, g le message suivant:" la restauration ne pas protéger votre ordinateur, veuillez redemarrer votre ordinateur et relancer la restauration"

Pouvez vous m'aider svp,
Merci pour votre attention.
By.