Résiliation abonnement sfr

Bonjour,

Je suis au chomage depuis le 7 octobre 2009 suite à un licenciement (cdi), j'ai envoyé ma demande de résiliation à sfr qui ont accepté ma demande mais me réclame quand même le paiement de mon forfait jusqu'à la fin de mon engagement.

Mais étant en "cas de force majeure" je peux bénéficier d'une résiliation gratuite et ne plus rien leur devoir non ?
J'ai lu plusieurs cas sur le forum apparament je pourrais, il me faut ma carte anpe et mon attestation assédic c'est bien ça ? 0 envoyer directement au service résiliation sfr ou contacter le service client d'abord ?

Merci de votre aide
cdlt