Probleme ordi portable Dell

farore Messages postés 355 Statut Membre -  
 Marlies -
Bonjour,

un de mes ami a récupéré un ordinateur portable Dell, un Latitude E6400 series.

Oui mais voila, lorsque nous essayons de l'allumé, une message sur fond gris apparait en plein écran, le voici :

"This computer system, #3ZLS84J-2A7B, is protected by a password authentication system. You cannot access the data on this computer without the correct password.

Please type in the system or administrator password and press <Enter>."

Que pouvons-nous faire ?

Merci d'avance.

Bonne soirée
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.5

12 réponses

  1.
    mt33 Messages postés 1061 Statut Membre 4
     
    réinstale conplétement un os

    a monnavi selui qui ave se pcavant nété pa biennéte
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  2. udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170
     
    bonsoir,pourtant c'est clair:

    Ce système informatique, *3ZLS84J-2A7B, est protégé par un système d'authentification de mot de passe. Vous ne pouvez pas avoir accès aux données sur cet ordinateur sans le mot de passe correct.
    Tapez s'il vous plaît le système ou le mot de passe d'administrateur et press <Entre>. "
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  3. mt33 Messages postés 1061 Statut Membre 4
     
    voila mes si vous laver récupéré chai pa ou et si vous ne conésépa le mo de pase formater tout et réinstaler un os
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  4. farore Messages postés 355 Statut Membre 4
     
    Pour réinstallé un OS, j'ai un CD linux, donc sa devrait être bon, mais le truc c'est que je ne peut rien formaté, étant donné que cet écran apparait avant que je ne puisse accédé a quoi que ce soit, avant même le BIOS..
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    1. Marlies
       
      Va voir sur cette page. Elle est en anglais malheureusement
      http://support.dell.com/support/edocs/systems/wsm2400/en/sm/html/coinbatt.htm

      André
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  7. farore Messages postés 355 Statut Membre 4
     
    Je sais faire un CD bootable, mais ce que je veux dire, c'est que je ne peux pas booter dessus, étant donné que la page me pausant problème apparait avant le BIOS ^^"
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  8. mt33 Messages postés 1061 Statut Membre 4
     
    écaie de retiré la pile du biose
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  9. mt33 Messages postés 1061 Statut Membre 4
     
    retire la pile du biose pansant 30 segonde apré remé la
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  10. farore Messages postés 355 Statut Membre 4
     
    C'est ce que j'essaie de faire, malheureusement, je ne la trouve pas en retirant le capot... :-S

    Personne n'aurais un tuto pour mon type de PC svp ?
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  11. mt33 Messages postés 1061 Statut Membre 4
     
    dsl je nes pa trouver de tuto
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  12. farore Messages postés 355 Statut Membre 4
     
    Ok, merci quand même d'avoir essayé ^^

    Si quelqu'un sait ou je pourrais trouvé sa, merci de me le dire ^^
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  13. lylou
     
    ola ya unbug sur ccm je vois pu les recents messages celui la est le dernier par exemple....
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