Bonjour, Voici mon problème les pages internet ne s'affichent pas , bien que mon ordi soit bien connecté. ( Je vous écris d'un autre ordinateur). J'ai avast comme antivirus, et hier il apparaissait des fenêtres Antivir disant que l'ordi était infecté(je n'ai pas eu le temps de m'en occuper hier au soir) Actuellement des que j'essaie d'ouvrir internet, il apparait des avertissements antivir comme quoi l'ordi est infectéet je n'arrive pas à accéder aux pages internet. Que dois je faire? Quelle est la démarche à suivre pour vérifier l'état de l'ordi? Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Virus, mes pages internets ne s'affichent pas [Résolu]

Réponse 1 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 déc. 2009 à 18:17

bonjour, si pas d'accés directe il va falloir que tu passes depuis l'autre pc par le biais d'une clés usb pour passer malwarebytes, je t'explique la démarche tu télécharge malwarebytes , tu lances l'installation, sur ton pc qui fonctionne, il fera la mise à jour et une fois fini tu vas dans program file et tu fais un copier coller du dossier de malwarebytes sur la clés, tu reviens sur ton pc tu connectes la clé et tu ouvres malwarebytes et tu le lance en double cliquand sur l'icône mbam et tu feras pareil pour poster le rapport

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée,fermes Malwarebytes
. connect ta clé usb et vas chercher le dossier de malwarebytes dans program files et fais un copier collet dans ta clé
. connect la clé sur le pc infecté et ouvre le dossier malwarebytes
. lances malwarebytes en double cliquand sur l'icône mbam
. une fois malwarebytes ouvert rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré tu reviens et tu connectes ta clé sur l'autre pc et tu ouvre la clé et double clique sur mbam
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
10 déc. 2009 à 20:12

Voici le rapport que j'ai obtenu

alwarebytes' Anti-Malware 1.42
Version de la base de données: 3340
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.11

10/12/2009 20:52:29
mbam-log-2009-12-10 (20-52-29).txt

Type de recherche: Examen complet (A:\|C:\|D:\|)
Eléments examinés: 200317
Temps écoulé: 38 minute(s), 44 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 1
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 9
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 6

Processus mémoire infecté(s):
C:\Program Files\AV\antivir.exe (Trojan.FakeAlert) -> Unloaded process successfully.

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{09f1adac-76d8-4d0f-99a5-5c907dadb988} (Rogue.Multiple) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{c213ed2a-7141-44cf-a0b1-1ae95a9a4ba6} (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c213ed2a-7141-44cf-a0b1-1ae95a9a4ba6} (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{c213ed2a-7141-44cf-a0b1-1ae95a9a4ba6} (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{83115d6f-ee18-4d60-b5e4-5ef57529b93c} (Trojan.Banker) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{1586af79-8b1e-443d-acf1-9efb03843cda} (Trojan.Banker) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{fddb481b-ea31-428b-ab3d-7cd1fba01b44} (Trojan.Banker) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{fddb481b-ea31-428b-ab3d-7cd1fba01b44} (Trojan.Banker) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\flashcpx.mycn (Trojan.Banker) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\av (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\AV\antivir.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Famille\Bureau\joséphine\fichiers téléchargés Joséphine\Antivir-9139d_2036-8.exe (Rogue.Installer) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Famille\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\0MIDOSQ7\Antivir-c8d1_2036-8[1].exe (Rogue.Installer) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Fichiers communs\Uninstall\AV\Uninstall.lnk (Rogue.AntiVir) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\system32\UpdateCheck.dll (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\system32\flashcpx.dll (Trojan.Banker) -> Quarantined and deleted successfully.

Réponse 2 / 22

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
10 déc. 2009 à 18:57

Bonsoir Jacques,
j'ai fait ce que tu m'as dit, mais j'essaie de double clicker sur Mawarebytes..... 5sur l'ordi infecté un message s'ouvre disant Problème de racourci Malway.... n'est pas disponible . Vérifier que le disque est correctement inséré.

Réponse 3 / 22

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
10 déc. 2009 à 19:12

Je viens de télécharger directement Malwarebytes sur la clefs usb (sans faire de copier, coller) et j'ai peu l'installer sur l'ordi infecter,je viens de lancer la recherche et il a déjà trouvé 4 élements infectés, des que c'est fini je te tiens au courant.
Merci

Réponse 4 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 déc. 2009 à 21:29

ok tu n'as pas pu le lancer comme expliqué , mais simplement en le téléchargeant et puis installer sur le pc conserné , si je me trompe tu me reprendras !! dans ce cas malwarebytes n'a pas été mis à jour avant son examen complet du pc !!! mais il a trové et viré cette merde de rogue C:\Program Files\AV\antivir.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

arrives tu à te connecter sur internet depuis , sinon , je te propose de poster un RSIT tu le mets sur la clé et tu applique , tu as très bien compris la solution cela va nous permettre d'aller plus vite !!!! lol !!

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt

Tutoriel pour t'aider

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
10 déc. 2009 à 22:16

Effectivement j'ai téléchargé Malwarebytes sur la clef,etc...(donc, si j'ai bien compris il n'y a pas eu de mises à jour éffectuées.
Pour répondre à ta question, je ne peux tjrs pas me connecter à internet sur l'ordinateur "infecté".
j'ai suivi la procédure que tu m'as décrite (en me servant de la clef USB)
Je te poste les deux rapports sur deux messages séparés :

PREMIER RAPPORT :info.txt logfile of random's system information tool 1.04 2008-10-14 22:52:14

======Uninstall list======

-->C:\Program Files\Nero\Nero 7\nero\uninstall\UNNERO.exe /UNINSTALL
-->C:\WINDOWS\UNNeroMediaHome.exe /UNINSTALL
-->C:\WINDOWS\UNNeroShowTime.exe /UNINSTALL
-->C:\WINDOWS\UNNeroVision.exe /UNINSTALL
-->C:\WINDOWS\UNRecode.exe /UNINSTALL
-->rundll32.exe setupapi.dll,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\WINDOWS\INF\PCHealth.inf
7-Zip 4.44 beta-->"C:\Program Files\7-Zip\Uninstall.exe"
ABBYY FineReader 6.0 Sprint-->MsiExec.exe /X{ACF60000-22B9-4CE9-98D6-2CCF359BAC07}
Adobe Acrobat and Reader 8.1.2 Security Update 1 (KB403742)-->MsiExec.exe /X{6846389C-BAC0-4374-808E-B120F86AF5D7}
Adobe Flash Player 9 ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe -uninstallDelete
Adobe Flash Player ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe
Adobe Reader 8.1.2 - Français-->MsiExec.exe /I{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A81200000003}
Apple Software Update-->MsiExec.exe /I{74EC78BC-B379-4E29-9006-8F161DCAABA6}
ArcSoft PhotoImpression 5-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{EA57EFB9-A257-4DD0-BC6D-0FA5625F3421}\Setup.exe" -l0x40c
ArcSoft VideoImpression 2-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{244E21B9-164C-4EC1-AED8-9BD64161E66D}\Setup.exe" -l0x40c
ATI - Utilitaire de désinstallation du logiciel-->C:\Program Files\ATI Technologies\UninstallAll\AtiCimUn.exe
ATI Display Driver-->rundll32 C:\WINDOWS\system32\atiiiexx.dll,_InfEngUnInstallINFFile_RunDLL@16 -force_restart -flags:0x2010001 -inf_class:DISPLAY -clean
ATI HydraVision-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{3EA9D975-BFDC-4E8E-B88B-0446FBC8CA66}\setup.exe"
ATI Parental Control & Encoder-->MsiExec.exe /I{36CDA33B-909B-4719-97D1-C4B99309BDC7}
ATI Parental Control & Encoder-->MsiExec.exe /I{9862B19F-4CAD-4EED-920F-2F378D84393F}
Autodesk Design Review-->MsiExec.exe /I{1A2948E0-9445-42BE-9D01-472952F2657F}
avast! Antivirus-->C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswRunDll.exe "C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\Setup\setiface.dll",RunSetup
AVIVO Codecs-->MsiExec.exe /X{C941F1F1-25B3-4DF5-83E6-888C51A1AAB6}
Canon Camera Access Library-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\CAL\Uninst.ini"
Canon Camera Support Core Library-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\CSCLIB\Uninst.ini"
Canon Camera Window DC_DV 5 for ZoomBrowser EX-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\CameraWindow\CameraWindowDVC\Uninst.ini"
Canon Camera Window DC_DV 6 for ZoomBrowser EX-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\CameraWindow\CameraWindowDVC6\Uninst.ini"
Canon Camera Window MC 6 for ZoomBrowser EX-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\CameraWindow\CameraWindowMC\Uninst.ini"
CANON iMAGE GATEWAY Task for ZoomBrowser EX-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\ZoomBrowser EX\Program\CRWUnInstall.ini"
Canon Internet Library for ZoomBrowser EX-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\ZoomBrowser EX\Program\CIGUnInstall.ini"
Canon RAW Image Task for ZoomBrowser EX-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\RAW Image Task\Uninst.ini"
Canon RemoteCapture Task for ZoomBrowser EX-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\CameraWindow\RemoteCaptureTask DC\Uninst.ini"
Canon Utilities Digital Photo Professional 2.2-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\Digital Photo Professional\Uninst.ini"
Canon Utilities EOS Utility-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\EOS Utility\Uninst.ini"
Canon Utilities PhotoStitch-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\PhotoStitch\Uninst.ini"
Canon Utilities ZoomBrowser EX-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Canon\UIW\1.1.0.0\Uninst.exe" "C:\Program Files\Canon\ZoomBrowser EX\Program\Uninst.ini"
CCleaner (remove only)-->"C:\Program Files\CCleaner\uninst.exe"
Corel Paint Shop Pro X-->MsiExec.exe /I{1A15507A-8551-4626-915D-3D5FA095CC1B}
Corel Photo Album 6-->MsiExec.exe /X{8A9B8148-DDD7-448F-BD6C-358386D32354}
Correctif pour Lecteur Windows Media 11 (KB939683)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB939683$\spuninst\spuninst.exe"
Correctif pour Windows Internet Explorer 7 (KB947864)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB947864-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Correctif pour Windows XP (KB952287)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952287$\spuninst\spuninst.exe"
Dell Fax PC-->C:\Program Files\Dell PC Fax\Install\x86\Uninst.exe /R:faxunst
Dell Photo AIO Printer 966-->C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 966\Install\x86\Uninst.exe
Désinstallation du logiciel Dell Laser MFP 1600n-->C:\Program Files\DELL\Dell Laser MFP 1600n\Install\setup.exe /Uninstall
DWG TrueView 2008-->C:\Program Files\DWG TrueView 2008\Setup\Setup.exe /P {B1A9CD45-A702-4E3B-91ED-8CD562869901} /M AOEM
EVEREST Ultimate Edition v4.50-->"C:\Program Files\Lavalys\EVEREST Ultimate Edition\unins000.exe"
Free DWG Viewer 6.0-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\10\01\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{B8B4D43C-EAA0-4EEC-B93E-D4D012316286}\setup.exe" -l0x9 -removeonly
Google Earth-->MsiExec.exe /I{1E04F83B-2AB9-4301-9EF7-E86307F79C72}
HijackThis 2.0.2-->"C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe" /uninstall
Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB929399$\spuninst\spuninst.exe"
InterActual Player-->C:\Program Files\InterActual\InterActual Player\inuninst.exe
IrfanView (remove only)-->C:\Program Files\IrfanView\iv_uninstall.exe
Java(TM) 6 Update 2-->MsiExec.exe /I{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160020}
Java(TM) 6 Update 3-->MsiExec.exe /I{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160030}
Java(TM) SE Runtime Environment 6-->MsiExec.exe /I{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160000}
Le Monde de Nemo-->C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\Driver\7\INTEL3~1\IDriver.exe /M{3B26434C-FFA8-4A9C-A9C9-E8EE9C4E89D4} NemoADVUninstall
Lecteur Windows Media 11-->"C:\Program Files\Windows Media Player\Setup_wm.exe" /Uninstall
Logitech Audio Echo Cancellation Component-->MsiExec.exe /X{BEF726DD-4037-4214-8C6A-E625C02D2870}
Logitech QuickCam-->MsiExec.exe /X{7D2370AC-D8E6-4996-986A-19824F8A167C}
Logitech Video Enumerator-->MsiExec.exe /X{EA516024-D84D-41F1-814F-83175A6188F2}
Malwarebytes' Anti-Malware-->"C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\unins000.exe"
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1-->MsiExec.exe /I{B508B3F1-A24A-32C0-B310-85786919EF28}
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallMSCompPackV1$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstallIDNMitigationAPIs$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft National Language Support Downlevel APIs-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstallNLSDownlevelMapping$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWudf01000$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable-->MsiExec.exe /X{A49F249F-0C91-497F-86DF-B2585E8E76B7}
Microsoft Works-->MsiExec.exe /I{6B1CB38D-E2E4-4A30-933D-EFDEBA76AD9C}
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB936782)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB936782_WMP11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB954154)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954154_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 9 (KB917734)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB917734_WMP9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB928090)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB928090-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB931768)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB931768-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB933566)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB933566-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB937143)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB937143-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB938127)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB938127-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB939653)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB939653-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB942615)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB942615-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB944533)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB944533-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB950759)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB950759-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB953838)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB953838-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923789)-->C:\WINDOWS\system32\MacroMed\Flash\genuinst.exe C:\WINDOWS\system32\MacroMed\Flash\KB923789.inf
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938464)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB938464$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941569)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB941569$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946648)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB946648$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950760)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950760$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950762$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950974$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951066)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951066$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951376$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951376-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951698)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951698$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951748$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952954)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952954$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB953839)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB953839$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB951072-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951072-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB951978)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951978$\spuninst\spuninst.exe"
Mozilla Firefox (3.0)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
MSN-->C:\Program Files\MSN\MsnInstaller\msninst.exe /Action:ARP
MSXML 4.0 SP2 (KB927978)-->MsiExec.exe /I{37477865-A3F1-4772-AD43-AAFC6BCFF99F}
MSXML 4.0 SP2 (KB936181)-->MsiExec.exe /I{C04E32E0-0416-434D-AFB9-6969D703A9EF}
MSXML 6.0 Parser (KB933579)-->MsiExec.exe /I{0A869A65-8C94-4F7C-A5C7-972D3C8CED9E}
MVision-->MsiExec.exe /I{35725FBC-A136-4A46-9F29-091759D9BB93}
Nero 7 Essentials-->MsiExec.exe /I{F17F7703-1E72-40C1-A0DD-E5B365661036}
Nero PhotoShow Express 4-->"C:\Program Files\Nero\Nero PhotoShow 4\data\Xtras\Uninstall.exe"
Numérisation en réseau-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{E5655737-044F-4ED9-8B1D-04368B98A839}\Setup.exe" -l0x40c
OpenOffice.org 2.2-->MsiExec.exe /I{3B7E7EF8-1680-4894-9D35-86BAB9EEB6AC}
Print to Fax-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{5BF2B19D-9C79-492A-8969-F059F06A627F}\setup.exe" -l0x40c ControlPanel
Programme de gestion Camera de Logitech®-->"C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\QCDRV\BIN\SETUP.EXE" UNINSTALL REMOVEPROMPT
QuickTime-->MsiExec.exe /I{95A890AA-B3B1-44B6-9C18-A8F7AB3EE7FC}
Realtek AC'97 Audio-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\11\50\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{FB08F381-6533-4108-B7DD-039E11FBC27E}\setup.exe" -l0x40c -removeonly
REALTEK GbE & FE Ethernet PCI-E NIC Driver-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{C9BED750-1211-4480-B1A5-718A3BE15525}\setup.exe -runfromtemp -l0x040c -removeonly
Security Update for CAPICOM (KB931906)-->MsiExec.exe /I{0EFDF2F9-836D-4EB7-A32D-038BD3F1FB2A}
Security Update for CAPICOM (KB931906)-->MsiExec.exe /X{0EFDF2F9-836D-4EB7-A32D-038BD3F1FB2A}
Skype 3.1-->"C:\Program Files\Skype\Phone\unins000.exe"
Skype add-on for IE-->rundll32 "C:\Program Files\Skype\Phone\IEPlugin\SkypeIEPlugin.dll",FriendlyUnregisterServer 0
Skype Plugin Manager-->MsiExec.exe /I{3D5E5C0A-5B36-4F98-99A7-287F7DBDCE03}
Spyware Doctor 6.0-->C:\Program Files\Spyware Doctor\unins000.exe /LOG
Windows Live installer-->MsiExec.exe /X{FD44E544-E7D0-4DBA-9FA0-8AE1A1300390}
Windows Live Messenger-->MsiExec.exe /X{BADF6744-3787-48F6-B8C9-4C4995401D65}
Windows Media Format 11 runtime-->"C:\Program Files\Windows Media Player\wmsetsdk.exe" /UninstallAll
Windows Media Format 11 runtime-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWMFDist11$\spuninst\spuninst.exe"
Windows Media Player 11-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallwmp11$\spuninst\spuninst.exe"
Windows XP Service Pack 3-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe"
ZoneAlarm-->C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zauninst.exe

======Security center information======

AV: avast! antivirus 4.8.1229 [VPS 081013-0]
FW: ZoneAlarm Firewall

======Environment variables======

"CLASSPATH"=.;C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\lib\ext\QTJava.zip
"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=2
"OS"=Windows_NT
"Path"=%systemroot%\system32;%systemroot%;%systemroot%\system32\wbem;C:\Program Files\QuickTime\QTSystem;C:\Program
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 15 Model 6 Stepping 4, GenuineIntel
"PROCESSOR_LEVEL"=15
"PROCESSOR_REVISION"=0604
"QTJAVA"=C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\lib\ext\QTJava.zip
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP
"tvdumpflags"=8
"windir"=%SystemRoot%

-----------------EOF-----------------

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
10 déc. 2009 à 22:20

DEUXIEME RAPPORT:

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Famille at 2009-12-10 23:05:33
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
System drive C: has 10 GB (17%) free of 58 GB
Total RAM: 1022 MB (59% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:05:56, on 10/12/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16945)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Laser MFP 1600n\NetworkScan\DNSCST.exe
C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 966\dlcqmon.exe
C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 966\memcard.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\PROGRA~1\Nero\NEROPH~1\data\Xtras\mssysmgr.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\dlcqcoms.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Documents and Settings\Famille\Application Data\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkCalRem.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.exe
C:\Documents and Settings\Famille\Application Data\Microsoft\Live Search\Mise-a-jour-LiveSearch.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.BIN
C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashSimpl.exe
C:\Documents and Settings\Famille\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Famille.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - SOFTWARE - (no file)
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: PDFCreator Toolbar Helper - {C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {FDDB481B-EA31-428B-AB3D-7CD1FBA01B44}AB3D-7CD1FBA01B44} - (no file)
O3 - Toolbar: PDFCreator Toolbar - {31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DellNSCST] "C:\Program Files\Dell\Dell Laser MFP 1600n\NetworkScan\DNSCST.exe" /HIDEUI
O4 - HKLM\..\Run: [FaxCenterServer] "C:\Program Files\Dell PC Fax\fm3032.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [dlcqmon.exe] "C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 966\dlcqmon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MemoryCardManager] "C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 966\memcard.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DLCQCATS] rundll32 C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\DLCQtime.dll,_RunDLLEntry@16
O4 - HKCU\..\Run: [Nero PhotoShow Media Manager] C:\PROGRA~1\Nero\NEROPH~1\data\Xtras\mssysmgr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [AROReminder] C:\Program Files\Advanced Registry Optimizer\ARO.exe -rem
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [IETI] C:\Program Files\Skype\Phone\IEPlugin\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [IETI] C:\Program Files\Skype\Phone\IEPlugin\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.2.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\quickstart.exe
O4 - Startup: Outil de notification Live Search.lnk = C:\Documents and Settings\Famille\Application Data\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
O4 - Startup: WKCALREM.LNK = C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkCalRem.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/2008.10.10_v5.5.8/FacebookPhotoUploader5.cab
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.6) - http://ushousecall02.trendmicro.com/...
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/...
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: dlcq_device - - C:\WINDOWS\system32\dlcqcoms.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c9a0b5cf0a27a6) (gupdate1c9a0b5cf0a27a6) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 16:04

Bonjour Jacques,
As tu pu "étudier" les 2 rapports que tu m'avais demandé de poster?

Réponse 5 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 déc. 2009 à 16:35

bonjour, rien de visible comme infection qui expliquerait tes problèmes , pour ta connection internet , tu vas dans un premier temps vérifier dans le gestionnaire des taches si tu n'aurais pas un point ? ou ! jaune devant la carte réseau , et puis si rien tu fais cette manipe pour IP et si rien on passeras un outil pour être sur que c'est pas une infection !!

ton pc qui fonctionne il est en filaire et celui qui est bloqué aussi ou il est en wifi, car des fois le fais de déconnecter la box du courrant et de la rebrancher 2 ou 3 mn après permet qu'elle se reparamètre et rétablisse la connection . ton FAI est qui ??

1) pour accéder au gestionnaire des périphèriques

tu cliques droit sur poste de travail, sur proprièté, sur l'onglet matériel, sur gestionnaire des périphériques.
tu regardes si tu as un point ? ou ! jaune devant la carte réseau

2) si pas de point tu fais cela

.panneau de configuration
.connection réseau "ouvrir"
.réseau local ou wifi si wifi " clique droit"
.propriétés
.faire remonter avec l'ascenseur.
.protocole internet (tcp/ip) le mettre en surbrillant " en cliquant dessus"
.propriétés
.coches " obtenir une adresse IP automatiquement"
.coches " obtenir l'adresse de serveur DNS automatiquement"
.valides avec OK
redémarres le pc et controles si internet passe

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 17:03

Tout d'abord merci pour ton aide.

Pour répondre à ta question mon FAI est DNa "j'habite en Finlande.
Mes deux ordis sont connectés avec un cable ethernet et à, l'origine il y a une genre de livebox (j'espère que tu comprendras mes explications, je ne maîtrise pas l'informatique)

Pour répondre à tes questions :
1° il n'ya pas de ?ou !
2° J'ai fait ta manipulation, mais toutes les cases étaient déjà cochées selon ton modèle.
j'ai rallumé l'ordi tjrs pas de page internet mais la connection doit être bonne car skype fonctionne.

Réponse 6 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 déc. 2009 à 17:39

ok donc tes 2 pc sont en filaire et un seul est bloqué peux tu inversé les connection des fois que tu es sois un branchement sur la box ou un cable qui mer....e comme cela on serait sur que le problème est bien sur le pc et pas sur la connection !! j'aurai pense au pare-feu mais tu utilises celui de windows et je pense pas que c'est lui qui te bloquerai ton navigateur tu utilise IE tu n'as pas un autre navigateur sur ton pc pour voir si il fonctionne ?? tu pourrais essaier soit de télécharger su la clé et d'installer https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/ et voir si ça marche!!

et puis vériffies dans la quarantaine de ton anti-virus et anti-spyware si il auraient pas mis IE dedans cela peut arrivé

sinon on peux essayer de voir si zeb-restore peut réparrer

Télécharge Zeb-Restore http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html enregistre ce fichier sur le bureau.

-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
- Coches toutes les cases
-Clique sur Restaurer
-Redémarre ton PC

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 18:45

Comme je te l'ai dit dans mon précedent post avec Mozilla ça fonctionne (je ne sais pas ce qui c'est passé, je n'ai pas trouvé IE dans le fichier "quarantaine d'avast"'.
Je viens de relancer un scan avec Malwarebytes (après une mise jour) sur l'ordinateur qui avait le problème.
Que dois-je faire de plus?
j'ai avast comme antivirus . quels sont tes conseils pour protéger mes ordinateurs?
Merci.

Réponse 7 / 22

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 18:11

Avec Firefox ça marche!!! j'arrive à me connecter à internet.

Réponse 8 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 déc. 2009 à 18:44

ok donc c'est IE qui pose problème soit tu essais de le réparrer avec zeb restaure ou tu vas avec firefox chercher IE8 https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12477-internet-explorer-11/ comme cela tu le mettra à jour et il devrait le réparrer !!

Réponse 9 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 déc. 2009 à 18:57

tu mettra IE à jour !! tu n'as rien fait d'autre que d'installer mozilla et depuis IE refonctionne ??

tu poste le rapport de malwarebytes si il trouve des choses !!

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 19:22

voilà le scan Malwarebytes n'a rien détecté, e t'envoie ce post de l'ordi qui ne fonctionnait plus.
Je vais réessayer IE avec le lien que tu m'as donné

Réponse 10 / 22

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 19:07

Oui j'ai juste installé mozilla firefox avec l'aide de la fameuse clef usb.
Pour l'instant je laisse finr le scan de malwarebytes.
Puis j'essaierai de réinstaller IE,
ce qui me paraisssait bizarre pendant la "panne", c'était que skype était bien connecté et j'ai pu l'utiliser hier au soir pour appeler ma famille en France.
Puis-je garder ensuite les logiciels malwarebytes, RSIT sur mon bureau?

Réponse 11 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 déc. 2009 à 19:20

malwarebytes ou sans problème tu pourras l'utiliser en complement de ton anti-virus qui est le plus mauvais des gratuit actuellement , mais bon c'est mieux que rien ou presque !! lol !!
pour RSIT non tu le supprimes il ne sert que pour savoir se qui est sur le pc et nous permet par la lecture de dénicher des ligne infectieuse et de pouvoir proposer des outils approprié à l'infection

si tu pouvais avant de mettre à jour IE essais la réparration avec zeb-restore pour voir si il aurai bien réparrer, et puis comme cela tu est sur que IE 8 serait installer sur une version fonctionnant, MAIS tu ne le fais que si malwarebytes n'a rien trouvé !!

Réponse 12 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 déc. 2009 à 19:28

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15554782-virus-mes-pages-internets-ne-s-affichent-pas#17

vois le message 17 avant

Réponse 13 / 22

antiproblème
11 déc. 2009 à 19:40

ton problème vient surement d'avast, car il lui arrive d'être en conflit des logiciel ou l'accès internet

supprime le et télécharge avg freeAVG Free

Réponse 14 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 déc. 2009 à 19:46

antiproblème, je te remerci de ta remarque mais perso je pencherais plus sur antivir !!

mais la question ne se pose pas il ou elle a avast et si elle veut le conserver c'est son choit !!

Réponse 15 / 22

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 19:47

je suis en train de redémarrer l'ordi "malade" . je n'ai pas lu ton message et je n'ai donc pas fait la manip ZEB-restore,
Après avoir cliker sur IE une fenêtre me dit :
ce module complémentaire pourrat entraîner un manque de réponse ou un blocage d'IE
la version <3.30.1 du module complémentaire<PDF cxréator toolbar> publiiée poar<> nj't pas compatible avec IE 8
ON ME DONNE LE CHOIUX ENTRE
1 véeifiez si une mise à jour est disposur internet
OU
2 ouvrez tjrs IE sans ce module complémentaire

Je pense choisir la deuxième solution

J'attends ta réponse

Réponse 16 / 22

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 19:56

Excuse moi , mais je ne comprends plus le fil de notre conversation ??????????

Peux tu me préciser tes posts 20 etv 21 et me dire quel est ton avis pour le post 22 que j'ai envoyé.

Tu me conseilles de passer à antivir ou AVG? dois-je d'abord déprogrammer AVAST,

Réponse 17 / 22

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 20:06

Bon je viens de comprendre qu'une tierce personne "anti problème" est intervenue.
Mais oiur le moment je vais suivre les conseils de Jacques, qui ont plutôt bien réussi
jacques je ne tiens pas à garder avast, j'avais lu il y a quelque temps des comparatifs sur les antivirus et j'aimerais bien essayer antivir.
Mais peux-tu me dire ce que je fait pour le post 22 , puis ensuite on verra comment procéder pour changer d'anti-virus.

Réponse 18 / 22

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 déc. 2009 à 21:54

pour le module complémentaire tu vire c'est juste pour l'installation d'une toolbar et persqo si tu utilise celle de google ou autre , une seul syffit et souvant les toolbar sont des source à problème c'est des moucahrd sur tes recherche internet à des fin publicitaire c'est pour cela que dés que tu télécharge et installes un programme même en l'ayant payer ils essaient de de refiller une chose comme cela , il faut bien regarder se qui est coché ou pas avant d'accepter et perso moi qui maitrise pas l'anglais si je vois des chose que je comprend pas pendant l'installation je note et je vais sur un traducteur et je reviens soit j'annule et je recommance ou il attend ma réponse pour continuer "de toute façon il attent" puisque j'ai pas accepté !!

sinon consernant notre trouble fête de antiproblème perso je pense que ccm devrais mettre un terme à cela si tu interviens sur un sujet pour soit disant aider la moindre des chose serait d'être inscrit et non cacher derrière un anonima !! mais bon si tu en visage de changer d'anti-virus tu fera un bon chois pour une protection plus efficasse

Réponse 19 / 22

josefa08 Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2010
11 déc. 2009 à 22:12

Re,
j'ai effectivement viré le module complémentaire et pour le moment internet fonctionne.
actuellement je fais uns sauvegarde de mes photos sur une clefs USB ;
et je veux changer d'anti-virus.
je vais en premier désinstaller avast par pannaux config ,sup et aj programmes.
Puis je vais télécharger antivir.
est ce la bonne procédure et as -tu un lien pour le téléchargement d'avira antivir?
en ce qui concerne "antiproblème" ,j'ai regardé une réponse qu'il a donné sur une autre conversation ct c'est vraiment un plaisantin. (mais il séme la pagaille dans les conversations des personnes qui ont vraiment besoin d'aide.

Réponse 20 / 22

shadow_nemesis Messages postés 168 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013 11
11 déc. 2009 à 22:14

enleve avast parce que c'est l'antivirus pour les pauvres qui te protege de rien dutout ok que en 2007 il etait bien mais depuis c'est devenu une vrai dobe

Virus, mes pages internets ne s'affichent pas

22 réponses

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