Problème imprimante lexmark z815 sur pc Acer
elle
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elle -
elle -
Bonjour,
J'ai tenté toute la journée d'installer une imprimante mais en vain... Je me tourne donc vers
vous en espérant que quelqu'un ait la solution.
Je souhaitais installer l'imprimante Lexmark z815 sur mon pc portable je ne disposais pas du cd
d'installation j'ai donc téléchargé ce qu'il fallait...
L'imprimante apparaît bien dans "panneau de configuation" "imprimantes" il est écrit "PRÊT" or quand je veux imprimer rien ne se passe !
J'ai plusieurs fois redémarré le pc, supprimé le logiciel, mais rien à faire...
Help
J'ai tenté toute la journée d'installer une imprimante mais en vain... Je me tourne donc vers
vous en espérant que quelqu'un ait la solution.
Je souhaitais installer l'imprimante Lexmark z815 sur mon pc portable je ne disposais pas du cd
d'installation j'ai donc téléchargé ce qu'il fallait...
L'imprimante apparaît bien dans "panneau de configuation" "imprimantes" il est écrit "PRÊT" or quand je veux imprimer rien ne se passe !
J'ai plusieurs fois redémarré le pc, supprimé le logiciel, mais rien à faire...
Help
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10 réponses
salut
c'est quoi que tu essaye d'imprimer ?
photo , texte ou autre
essaye d'imprimer quelque chose de simple (du style du texte)
a+
c'est quoi que tu essaye d'imprimer ?
photo , texte ou autre
essaye d'imprimer quelque chose de simple (du style du texte)
a+
oki c'est cool mais cela ne resout pas ton probleme
quand tu dis que tu as telecharger "tout ce qu'il faut"
c'est a dire ???
le pilote / drivers / gestionnaire ?
donne plus de detail sur ce que tu as fait
sinon comment ca marche est un site nikel regarde si c'est ce que tu as telecharger
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7997-driver-imprimante-lexmark-z815/
a+
quand tu dis que tu as telecharger "tout ce qu'il faut"
c'est a dire ???
le pilote / drivers / gestionnaire ?
donne plus de detail sur ce que tu as fait
sinon comment ca marche est un site nikel regarde si c'est ce que tu as telecharger
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7997-driver-imprimante-lexmark-z815/
a+
En fait j'ai tapé "logiciel installation lexmark z815" et j'ai installé le logiciel...
J'ai été dans panneau de config, click droit sur l'imprimante, propriété et là j'ai tenté de cocher
"Imprimer directement sur l'imprimante" mais toujours rien... Donc j'ai remis comme c'était.
Quand je veux imprimer le doc il ne s'affiche même pas dans la file d'attente
J'ai été dans panneau de config, click droit sur l'imprimante, propriété et là j'ai tenté de cocher
"Imprimer directement sur l'imprimante" mais toujours rien... Donc j'ai remis comme c'était.
Quand je veux imprimer le doc il ne s'affiche même pas dans la file d'attente
pour remettre comme c'etait
tu as un bouton remettre les valeur par defaut
ton imprimante est branché par usb ?
tu as un bouton remettre les valeur par defaut
ton imprimante est branché par usb ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
a bien ca c'est un bug ???
va dans gestionnaire de peripherique
regarde si il y a un triangle avec un piont d'exclamation si c'est le cas
probleme de pilote
a+
je suis avec toi
va dans gestionnaire de peripherique
regarde si il y a un triangle avec un piont d'exclamation si c'est le cas
probleme de pilote
a+
je suis avec toi
salut,
bon je sais pas si c'est une solution, mais va voir dans les propriétés de l'imprimante (clic droit, propriétés)
dans avancé, tu devrais avoir coché "toujours disponible", "spouler l'impression des documents pour qu'ele se termine plus rapidement"" et "commencer l'impression immédiatement"
on ne sait jamais, ça peut peut-être t'aider
bon je sais pas si c'est une solution, mais va voir dans les propriétés de l'imprimante (clic droit, propriétés)
dans avancé, tu devrais avoir coché "toujours disponible", "spouler l'impression des documents pour qu'ele se termine plus rapidement"" et "commencer l'impression immédiatement"
on ne sait jamais, ça peut peut-être t'aider
Bonsoir Elle,
Si tu es sous Vista, sur le site de Lexmark, il faut t’assurer de choisir un pilote pour Vista. Quand tu choisis ton modèle tu dois aussi préciser le système (à choisir en bas).
Car le dernier pilote que tu as installé est celui du lien donné plus haut, mais qui est spécifié pour XP.
Dans le doute, tu devrais supprimer l’imprimante installée. Par le panneau configuration / Imprimantes. Redémarre le micro (à cause des autres messages d’erreur Isatap) et recommence en faisant attention au pilote Vista.
Le message d’erreur Microsoft Isatap, c’est qu’il y a un conflit avec un pilote, mais d’après le support Microsoft, on peut l’ignorer. Mais ce n’est pas garanti et là je ne sais pas te guider.
Réinstalle d’abord proprement.
Si tu n’y arrives toujours pas, repose ta question sur le forum matériel, ici sur CCM, en indiquant bien ce que tu as fait, ils sont plus habitués.
Bonne chance :)
Si tu es sous Vista, sur le site de Lexmark, il faut t’assurer de choisir un pilote pour Vista. Quand tu choisis ton modèle tu dois aussi préciser le système (à choisir en bas).
Car le dernier pilote que tu as installé est celui du lien donné plus haut, mais qui est spécifié pour XP.
Dans le doute, tu devrais supprimer l’imprimante installée. Par le panneau configuration / Imprimantes. Redémarre le micro (à cause des autres messages d’erreur Isatap) et recommence en faisant attention au pilote Vista.
Le message d’erreur Microsoft Isatap, c’est qu’il y a un conflit avec un pilote, mais d’après le support Microsoft, on peut l’ignorer. Mais ce n’est pas garanti et là je ne sais pas te guider.
Réinstalle d’abord proprement.
Si tu n’y arrives toujours pas, repose ta question sur le forum matériel, ici sur CCM, en indiquant bien ce que tu as fait, ils sont plus habitués.
Bonne chance :)
Sur le site Lexmark on ne peut choisir que "mac" en tout cas pour cette imprimante là, j'ai trouvé un lien pour avoir le driver pour vista : https://driverscollection.com/?file_cid=398688064170e2db45a7a95ed55
je teste...
je teste...
j'ai tout tenté , page web, doc word...