Comment suprimer 1 anti virus sur 2

Résolu
Bonjour,

j'ai fais l'enorme erreur d'installer 2 anti virus, enfin je pensais ne plus en n'avoir.
Je n'arrive plus du tout a rentrer dans mes fichiers pour en desinstaller un.

MERCI de m'aider !!!!!

cristalines
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

17 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un utilisateur sous Windows Vista qui a installé deux antivirus et se retrouve incapable d'accéder à ses fichiers pour en désinstaller l'un, créant blocages et conflits. Plusieurs réponses recommandent d'utiliser le désinstallateur propre à chaque antivirus et le nettoyage via le panneau de configuration n'est pas suffisant; méthodes aswClear pour Avast et le démarrage en mode sans échec sont évoquées. D'autres interventions évoquent des préférences entre Avast et Avira, Avira étant jugé plus réactif et léger par certains, mais la responsabilité principale reste l'action de l'utilisateur face à ces outils. En dernier recours, le démarrage en mode sans échec et une vérification des services de sécurité peuvent aider à éviter des conflits lors de la réinstallation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Re, Chaque AV a son propre désinstallateur.

    Bien souvent, via le panneau de configuration, la désinstallation n'est pas complète ;-)
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    1. salut

      je ne peux pas acceder a mes fichier et encore moins " panneau de configuration " dés que je clic ca bloque sur le sablier...

      merci de m'aider
      0
    2. salut

      je ne peux pas acceder a mes fichier et encore moins " panneau de configuration " dés que je clic ca bloque sur le sablier...

      merci de m'aider
      0
  2. Contributeur sécurité
    Pour désinstaller Avast correctement en utilisant aswClear.exe:

    1. Télécharge aswClear.exe sur le bureau
    2. Désactive le système d’autoprotection avast! ou redémarre Windows en Mode sans Echec
    3. Exécute l'utilitaire téléchargé
    4. Si tu as installé avast dans un dossier différent de celui par défaut, retrouve-le en parcourrant le disque avec le bouton "...". (Note: Faites attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
    5. Clique sur Uninstall
    6. Redémarre l' ordinateur
    1
    1. bonjour

      Merci pour ta réponse et tes conseils, le bléme c'est que je ne peux absolument pas entrer dans aucun fichier et encore moins telecharger quoi que ce soit.
      Je peux allumer l'écran mais quand je clic sur demarrer ou autre ca bloque.....comment je peux accéder au demarrage?

      j'ai vraiment fait une connerie!!!

      merci pour ton aide
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  3. Contributeur sécurité
    L'article date de Mai 2008...

    Les dernières moutures Avast ont été améliorées, mais perso, je préfère Avira .

    Plus réactif, moins gourmand en ressources, moins de Faux positifs, etc...

    Mais la barrière principale entre un virus et le pc, c'est la personne qui tient la souris entre les doigts. ;-)
    1
    1. C'est peut être pas pour rien qu'il s'appèle Kevin
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      1. Jour,
        c'est quoi tes anti virus?
        Par ajout/suppression de programmes
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        1. salut

          avast et eset ( anti-virus)

          le bleme c'est que je peux ouvrir mon pc mais je ne peut acceder a aucun de mes fichier sinon j'aurais étée dans "suprimer", c'est pour ca que j'ai besoin de votre aide
          merci
          0
        2. salut

          avast et eset ( anti-virus)

          le bleme c'est que je peux ouvrir mon pc mais je ne peut acceder a aucun de mes fichier sinon j'aurais étée dans "suprimer", c'est pour ca que j'ai besoin de votre aide
          merci
          0
        3. @cristalinesT'as essayé en mode sans échec?
          0
        4. @gaga of xpsalut

          j'ai tout essayée malheureusement je ne peux ouvrir aucun fichier..
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        5. @cristalinesEt redémarrer en dernière bonne config connue?
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      2. Contributeur sécurité
        Salut

        Quels sont les AV ?

        Lequel veux tu supprimer ?
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        1. salut :-)

          pour desinstaller un programme sur vista du doit aller dans demarrer / panneau de configuration / en bas tu a programme et juste en dessous tu a desinstaller un programme, clic dessu. une liste apparaitra. dans cette liste supprime l'anti-virus que tu vient de telecharger =)
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          1. Ben, tu éteins, tu relances ta bécane et avant que vista ne charge tu tapotes sur f8 ou f5 et tu accèdes aux options de démarrage Là tu choisis l'option sans échec
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            1. salut

              Merci beaucoup pour ton aide...ca y est j'y suis arrivée..

              merci encore

              à plus et bonne soirée
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              1. Contributeur sécurité
                ESET est bien en marche ??

                Met le a jour, et fais un scan...

                Si tu peux, poste le rapport ici
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                1. ...du coup j'ai désinstallée ESET et gardée AVAST je sais pas si j'ai bien fait!!!!! en tout cas j'ai l'impression que mon pc marche mieux.
                  Il est beaucoup plus rapide
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              2. Ben, tu va dan pano de configuration : ajouter/suprimer un program, tu pren le program a suprimé et cè désinstalé...
                lol !!!
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                1. euh la réponse a été donnée depuis longtemps...
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              3. Avast : pour ceux voulant se faire une fausse idée de la sécurité.

                Avast est une passoire, je te conseille Avira Antivir ou AVG dans la version gratuite

                NB : AVG gratuit n'a pas d'anti-rootkit.
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                1. slt pour desinstaler l anti virus ke tu ve pa tu va ds aide et suport tu tape désinstaler un programmes tu clike sur le lien désinstaler ou modifier un programmes ki devrai ariver en 6 ou 7 éme position apré tu cherche ton anti virus ds la liste ki aparai et tu clic sur désinstaller en esperan t avoir aider a+
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                  1. salut kevin

                    Merci pour ton aide, j'ai trouvée la solution hier soir...maintenant je cherche a accélérer mon PC rame, merci pour tes conseils..

                    Bonne journée A+
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                2. Contributeur sécurité
                  Le pc rame ??

                  Voyons ça de plus près

                  Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau

                  RSIT est un logiciel permettant (uniquement) de Diagnostiquer les répertoires sensibles, il n'éffectue aucune suppression.

                  Double-clique sur RSIT.exe qui se trouve sur ton bureau pour le lancer:

                  Lors de l'apparition de l'écran " Disclaimer of Warranty " clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).

                  Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

                  Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

                  Poste le contenu de log.txt (qui sera affiché)

                  ( edition => sélectionner tout => clic droit => copier puis colle le ici )

                  NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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