Compte Steam Hacké, volé ?..

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Bonjour,

J'ai depuis 6 mois fait l'acquisition d'un jeux steam (que j'ai acheté), et depuis hier j'était sur steam sans jouer à css et le compte c'est deconnecté, j'ai appuyé sur le raccourci du burea uet il m'a affiché la petite fenêtre de connection au compte steam en ANGLAIS alors que d'habitude c'était en frençais! J'ai entré mon compte, mot de passe et il m'a mit "STEAM ACCOUNT FAILED" puis la fenêtre s'est fermé j'ai reéssayer -> pareil !
Que se passe t-il ? un bugg temporaire ? je me suis fait Hacker ? Voler ?

Aider moi SVP!!
Merci d'avance.

2 réponses

Nazartan® Messages postés 30 Statut Membre 22
 
Bonjour,

As-tu essayé de contacter Steam ? Si tu as de la chance, ils te répondront.

Perso, ça m'est arrivé avec Half-life, Counter Strike et Left4Dead (jeux achetés neufs) et les numéros de séries étaient déjà utilisés (merci les hackers pour les Keygen! -_-').
Enfin bon, le plus grave n'est pas ce vol de N° de série, c'est que Steam ne réagit pas, ne répond pas à mes dizaines d'Emails (en français et en anglais) envoyés.
Du coup, pas possible de jouer en ligne avec...
Je crainds le pire pour mon CoD6 MW2...

Si vous avez une solution, merci de la partager ! ^^
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unconnected(1)
 
J'ai plusieurs chose a dire et à ajouter enfaite : Pour te répondre Nazart(R) j'ai contacté steam comme sur certain topic ou forum le conseillent mais les infos son un peu vielles :( - J'attend de l'aide de steam après 2 messages comme le disent certain topic -> Hijacked.. - bref j'ai oublié de précisé que dans ma fenêtre steam ou je peu me connecter (voir mon premier message en haut si vous ne comprener pas) j'apuis sur le boutton en ANGLAIS qui veut dire "recupérer un mot de passe perdu" je suppose. RIEN NE SE PASSE! J'apuis sur le bouton au dessus qui veut dire "créer un compte" ... RIEN! QUE DALE!

Aidez moi SVP!! Je veut récupérer mon jeux et mon compte ! je les ais achetés ! {Pas par internet}

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PS: si c'est un hackeur ou que je me le suis fait volé, ai-je droit de porter plainte ?? :x
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porschiste
 
bonsoir je voudrais connaitre l'adresse pour envoyer nos plaintes a steam. Car je ne trouve pas l'adresse pour leur indiquer mon vole de compte :s

Merci d'avance a tous :D
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(1)unconnected
 
Pour déposer tes plaintes il faut aller sur https://steamcommunity.com/ Ask A questions et après choisis ce que tu veux ou si tu ne comprend pas demande a traduire mais la page version française n'est pas complète :|
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