n° de série iwork 09Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je viens d'acquérir iwork 09 après l'avoir utilisé en version d'essai pendant un mois. Je l'ai installé et voila qu'on me demande un n° de série qui n'existe pas !
Que puis je faire ?
Merci

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Voilà ce que j'ai trouvé qui devrait être jeté pour supprimer les traces d'une précédente installtion: 

http://www.screencast.com/users/Francis_/folders/Jing/media/970997ac-0b66-4b1e-81b4-6646beda29df 

Jette tout ça !  

Pense également à faire un nettoyage, (suppression des caches log et autres trucs du genre), avec Onyx + réparation des Autorisations après ça. 

Suis cette méthode : 

-Télécharge la bonne version d'Onyx - celle qui correspond à ta version de Mac OS ici : 
 
http://www.titanium.free.fr/pgs/french/apps.html ?-Installez Onyx ? 
-Lance Onyx  
-Laisse le vérifier l'état SMART du disque dur et la structure du volume  
-puis donne lui le mot de passe quand il le demande  
-ensuite clique sur le bouton "Automation" ? 
-coche toutes les cases sauf "Affichage du contenu des dossiers"  
-clique sur "Exécuter"  
-Redémarre le Mac 

Espérons que cette fois.. 
Francis Sanspseudo - iMac Intel Mac sous OS 10.6 + iMac-G5 sous Mac OS 10.5 
Indiquez toujours votre configuration exacte:  Modèle de Mac et version de Mac OS !

Chris 94 · Answer

Bonsoir,

Si vous avez acheté une version officielle, vous avez forcément ce numéro. Il est sur la boite, sur le DVD ou je ne sais où mais vous devez l'avoir.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

Bizarrement les versions achetées et téléchargées demandent un n° de série, mais les versions livrées sur CD ne demandent pas de n° de série. Il faut probablement alors supprimer les versions téléchargées, et ré-installer depuis le CD livré.

Cordialement

PS: Bonsoir Chris ;-)

dede74000 · Answer

Bonjour les "chefs" ;-)

Ne pas oublier de jeter le fichier préférence de iLife car, c'est lui qui bloque !!
Je ne sais pas s'il y a un désinstalleur livré avec !!
Éventuellement, utiliser "Appdelete" ou autre appli (Uapp...)

MacBête · Answer

Merci à tous.

J'ai en effet du formater, sinon impossible d'installer le logiciel.
MacBête

macmuffin · Answer

bonjour, 
Je suis dans le même cas que Macbête, à savoir que j'ai acheté iwork 09' en version CD après avoir utilisé la version d'essai... Ils me demandent un numéro de série qui n'est PLUS présent dans la version CD... J'ai supprimé tous les fichiers qui restaient de la version d'essai, mais sans succès... 
Help !!
Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,  

macmuffin :  

Je suis dans le même cas que Macbête, à savoir que j'ai acheté iwork 09' en version CD après avoir utilisé la version d'essai... Ils me demandent un numéro de série qui n'est PLUS présent dans la version CD... J'ai supprimé tous les fichiers qui restaient de la version d'essai, mais sans succès...  
Help !!  
Merci d'avance

Essayez la manip suivant : 
-Depuis la barre des menus du Finder, allez dans Aller / Aller au dossier... 
-Dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez  : 
/Private 
-Ensuite allez dans var / db / receipts 
-Là vous supprimez tous les fichiers incluant le terme " iWork " 

Vous devez avoir plusieurs fichiers dont les nom ressemblent à ceux-ci : 

com.apple.pkg.iWork_904_Update.bom 
com.apple.pkg.iWork_904_Update.plist 
com.apple.pkg.iWork09_Update3.bom 
com.apple.pkg.iWork09_Update3.plist 
com.apple.pkg.iWork09.bom 
com.apple.pkg.iWork09.plist 

Jetez les tous, et les autres également si vous en avez.  

Jetez également tout le dossier iWork '09 se trouvant dans : 
Disque_dur / Bibliothèque / Application Support  

Jetez encore le dossier iWork se trouvant dans Application Support de VOTRE Bibliothèque ,  
et également les fichiers de préférences liés à la suite iWork pouvant encore se trouver dans votre dossier de Preferences. Comme par exemple : 
com.apple.iWork.Keynote.LSSharedFileList.plist 
com.apple.iWork.Keynote.plist 
com.apple.iWork.Numbers.LSSharedFileList.plist 
com.apple.iWork.Numbers.plist 
com.apple.iWork.Pages.LSSharedFileList.plist 
com.apple.iWork.Pages.plist 

Le blocage est probablement dû en priorité aux fichiers se trouvant dans  
/Private / var / db / receipts , cités plus haut,  
Mais autant faire le nettoyage complet.  

Bonne chance 

PS : Il est parfaitement exact que la version CD ne nécessite aucun n° de licence.

Francis Sanspseudo - iMac Intel Mac sous OS 10.6 + iMac-G5 sous Mac OS 10.5 
Indiquez toujours votre configuration exacte:  Modèle de Mac et version de Mac OS !

MacBête · Answer

Bonjour,

Je ne vais pas être d'une grande aide, mais j'ai réglé le problème en me rendant à l'apple store près de mon domicile. Si vous n'en avez pas vous pouvez vous rendre chez un revendeur Apple qui devrait vous régler le problème gratuitement. Et je confirme  bien à Chris 94 qu'il n'existe PLUS de n° d'enregistrement sur ce produit, même en l'achetant.
MacBête

macmuffin · Answer

merci pour ta réponse Macbête
Le problème c'est que j'habite à Nantes, donc à 400km de l'Apple Store le plus proche !! Sinon, comment ont-ils fait pour résoudre ton problème ?

macmuffin · Answer

merci beaucoup sanspseudo, je vais voir ce que je peux faire.. ;)

macmuffin · Answer

j'ai bien fait la manip que tu m'as conseillée, sanspseudo, mais ça ne marche pas !!! grrr
Merci quand même !

macmuffin · Answer

merci beaucoup !! :)

macmuffin · Answer

très bien, je m'y mets tout de suite ! ;)

macmuffin · Answer

MERCI BEAUCOUP SANSPSEUDO, CA MARCHE !!!!! Je pense que mon problème venait du fait que, comme il n'y a qu'un utilisateur sur mon mac, j'ai confondu les bibliothèques... 
Merci encore pour toutes les explications très claires!! :) :)

jischumi · Answer

merci sanspseudo. Ta méthode marche parfaitement!

N° de série iwork 09

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