Resiliation forfait mobile
olivier.74
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aline -
aline -
Bonjour,
j'ai 2 pièces de ma maison dans lesquelles la réception du réseau Orange ne se fait pas.
d'aprés ce que j'ai compris ceci m'autorise à rélisier mon abonnement de manière anticipée sans frais.
comment prouver ceci ?
est ce qu'un simple lettre suffit ?
vais je devoir attendre une vérification "officielle" ?
merci d'avance de vos lumières.
Olivier
j'ai 2 pièces de ma maison dans lesquelles la réception du réseau Orange ne se fait pas.
d'aprés ce que j'ai compris ceci m'autorise à rélisier mon abonnement de manière anticipée sans frais.
comment prouver ceci ?
est ce qu'un simple lettre suffit ?
vais je devoir attendre une vérification "officielle" ?
merci d'avance de vos lumières.
Olivier
2 réponses
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Bonjour,
Relisez votre contrat...
De quel réseau parlez-vous ? La téléphonie mobile ? La WiFi de la LiveBox ? Je doute qu'Orange soit contractuellement tenu de vous en assurez la réception dans toutes les pièces de votre maison... Le béton armé et la distance sont des ennemis qu'Orange ne peut pas contrôler.
@+ -
Pour un mobile ? J'habite dans un immeuble en béton... Dans certains points, la réception est faible ou nulle. J'ai une maison de campagne et, là-bas, c'est carrément zéro !
Relisez attentivement les clauses de résiliations effectivement.
@+
