Mon pc crash il s'éteint tout seul ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Ca fait déjà deux fois, que mon pc s'éteint tout seul quand je lance une application ...
Je voudrais savoir ce si c'est un virus car je n'arrive plus depuis la première coupure à ouvrir Firefox ...
Merci d'avance de votre aide !

jacques.gache · Answer

bonjour, essais de faire une restauration système à date et heure avant le problème!!

sinon, poste un RSIT pour voir si infection

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month 
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt


Tutoriel pour t'aider




si le rapport ne passe pas sur le forum à cause de sa longeur envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php , 

fais parcourir recherche le rapport 

puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

un lien bleu de cette forme va apparaitre :

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 

renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .

keke21410 · Answer

Bonsoir et merci de m'aider !
Je ne prévois pas quand le PC s'éteint, ça vient d'un coup ... c'est aléatoir ...

voici le lien de info.txt :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijnUCiObg.txt
Puis de log.txt :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijveZ1Xvu.txt

jacques.gache · Answer

bon on va écarter le problème de virus on verra après pour l'arrêt du pc !!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes  Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré  double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

keke21410 · Answer

je le ferais demain c'est très long et je dois partir !
Dès que je rentre chez moi je m'en occupe !

jacques.gache · Answer

keke21410 bonjour, as tu passer malwarebytes !!

keke21410 · Answer

Essai o6 de reinstaller la machine,soit un composant du systeme serait supprimé; soit .c'est peut etre un probleme dù au code c000,il peut etre bloqué par un virus.si tout ça ne marche pas ,formate ta machine.tu vas perdre tes données,mais c'est la dernière solution que je puisse de suggérer. 
good luck.

ya pas moyens de sauver les données sur disques dur externe ?

Pour Jacques.gache, je suis lycéens et rentré à 19 heures, je l'ai lancé dès mon arrivé et j'attends j'en suis à 70 000 elements inspectés !

jacques.gache · Answer

ne tiens pas compte de ce que te dit devilbuzz reste sur ce que je te demande de faire et si une personne intervient je te dirais si oui ou non tu peux le suivre 

malwarebytes met près de 2 h pour analyser le pc complettement !!!

keke21410 · Answer

Voila, 3 fichier dans D infecté, mais C:\ disque principal n'avais rien, voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.42
Version de la base de données: 3289
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13

07/12/2009 20:31:37
mbam-log-2009-12-07 (20-31-37).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 224464
Temps écoulé: 1 hour(s), 53 minute(s), 54 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_000060 (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\DOCUMENTS\Downloads\Navilog1 (1).exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\DOCUMENTS\Downloads\Navilog1.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

keke21410 · Answer

PS : je reviens encore demains !

jacques.gache · Answer

OK pas de problème , quand tu reviens, tu passeras toolscleaner2 , car il semble que tu es utiliser des outils , et je voudrais être sur que plus rien comme .exe ne puisse être détecté  par l'outil suivant !!

Télécharge toolscleaner sur ton Bureau :  http://bibou0007.com/outils-specifiques-f78/tutorial-toolscleaner-2-t375.htm

si le lien ne marche pas essais avec celui ci  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/

. Double-cliques sur ToolsCleaner2.bat et laisse le travailler 
. Cliques sur Recherche et laisse le scan se terminer. 
. Cliques sur Suppression pour finaliser. 
. Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives. 
. Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer. 
. Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse

keke21410 · Answer

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche: 

C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\lopR.txt: trouvé !
C:\TB.txt: trouvé !
C:\UsbFix.txt: trouvé !
C:\Lop SD: trouvé !
C:\GenProc: trouvé !
C:\Toolbar SD: trouvé !
C:\UsbFix: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Genproc\outil\hijackthis.log: trouvé !
C:\Genproc\outil\mbr.exe: trouvé !
C:\Genproc\Page\GenProc[*].html: trouvé !
C:\Lop SD\catchme.exe: trouvé !
C:\Lop SD\catchme.log: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\Ad-remover: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files	rend micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files	rend micro\hijackthis.log: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression: 

C:\Lop SD\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files	rend micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\cleannavi.txt: supprimé !
C:\lopR.txt: supprimé !
C:\TB.txt: supprimé !
C:\UsbFix.txt: supprimé !
C:\Genproc\outil\hijackthis.log: supprimé !
C:\Genproc\outil\mbr.exe: supprimé !
C:\Genproc\Page\GenProc[*].html: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Lop SD\catchme.log: supprimé !
C:\Program Files	rend micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\Lop SD: supprimé !
C:\GenProc: supprimé !
C:\Toolbar SD: supprimé !
C:\UsbFix: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\Ad-remover: supprimé !

Point de restauration crée !
Fichiers temporaires nettoyés !

jacques.gache · Answer

bonjour, vu les outils que tu as utilisé tu avais ouvert une autre demande d'aide sur ccm ou ailleur ???

Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Télécharge Combofix.exe de sUBs sur ton Bureau, 

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 

 Déconnectes toi d'internet et désactives ton antivirus et toutes protection résidente, pour que Combofix puisse s'exécuter normalement. 

Doubles clique sur Combofix.exe 
Mets le en langue française F 
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 

tu Ne touches à rien tant que le scan n'est pas terminé. 

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire. 


Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu  

 Réactives la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à Internet. 

Note : Le rapport se trouve également là : C:\Combofix.txt

keke21410 · Answer

Le simple fait de "supprimer le cable internet" sera suffisant pour la deconnexion ?
Ou dois je paramétrer au niveau réseau ?
Puis je laisser chrome ouvert !?
PS : j'ai oublié de le dire mais c'est pas safari que j'utilise [/ CCM] se trompe c'est chrome !
PS2 : je me suis déjà fait aider suite à une coupure de courant sur CCM, mon pc deconnait, n'ouvrait plus FIREFOX comme maintenant !

jacques.gache · Answer

tu te déconnecte de internet en fermant tous les navigateurs !! tu fermes toutes les fenêtre ouvertes sauf celle de combofix, et surtout tu ne touche pas au pc pendant que l'outil travail sauf pour répondre quand combofix te demande , car il est très puissant et si tu utilise le pc même bouger la souris tu pourrais planter le pc !!!

keke21410 · Answer

Ok je me lance ^^
Sauf si ça dur longtemps ?

jacques.gache · Answer

non demain soir il a fini !! lol !mdr !! non généralement en 30 minutes ou un peu plus

keke21410 · Answer

j'arrive pas à desactiver avg FREE antivirus, avant il y avait un bouton mais il n'y est plus !

keke21410 · Answer

Impossible d'ouvrir le rapport, ça ne fait que réouvrir le disque dur ! ( le dossier de 15 mo)
Et pas de rapport dans C:\ !
Je refais un scan ?

jacques.gache · Answer

dans ce cas désinstalle ton anti-virus  si il te bloque, si tu as passer combo normalement tu as le rapport dans  C:\Combofix.txt   redémarres ton pc et vériffis

keke21410 · Answer

Toujours pas de rapport combofix.txt dans mon c:\ est il possible qu'il soit dans le D:\ ?
Je vais chercher !

keke21410 · Answer

rien dans D:\

jacques.gache · Answer

bonjour, tu dis que tu n'as pas de rapport de combofix quand tu la lancer il s'est bien exécuté??
lance une recherche sur combofix il te trouvera peut être le rapport dans un autre dossier 

Recherches le fichier nommé: combofix


.Cliques sur demarrer
.Cliques sur recherche
.Séléctionnes tous  les fichiers et tous les dossiers
.Saisir dans  la fenêtre du haut : combofix
.Sélectionnes tes  Disques dur 
.Cliques sur  options de recherche
.Coches options avancées
.coches  rechercher dans les dossiers système
.coches  rechercher dans les fichiers et dossiers
.coches  rechercher dans les sous dossiers
.coches  rechercher dans les unités de sauvegarde
.Cliques sur recherche
.une fois la recherche terminé si il a trouvé le document texte tu postes son contenu

keke21410 · Answer

je l'avais fait mais je viens de me rendre compte que j'avais coché "image", je fais une recherche la ...

jacques.gache · Answer

j'avais coché "image",  tu veux dire que quand tu as enregistrer le rapport tu as mis image !! dans ce cas regarde dans tes image si il n'y est pas

keke21410 · Answer

non dans la recherche image
Ma recherche ne donne que des docs et fichier PF !

jacques.gache · Answer

dans ce cas je pense que combofix n'a pas été exécuter convenablement il a du s'arrêter avant la fin !!

sinon ton pc s'éteint toujours tourt seul ??

essais de relancer combo et fais bien attention de ne rien faire sur le pc pendant qu'il travail, déactive bien tes protection

keke21410 · Answer

OK JE LE RELANCE !

keke21410 · Answer

Toujours rien, ce que je ne comprends pas, j'ai un dossier dans c:\ nommé combofix, mais quand je clique sur ouvrir ça me mène à C:\  (dans propriétés c'est marqué emplacement : C:\)

Par contre, cette fois le PC a redemarer en marquant le fameux ecran bleu ou il supprime la mémoir physique !

jacques.gache · Answer

très bizare qu'il n'ai pas fait de rapport perso je comprend pas tu supprime combofix de sur ton bureau et tous ce que tu trouve le consernant dans ton disque dur.

sinon comment va le pc et ses arrêts ???

keke21410 · Answer

Firefox ne s'ouvre toujours pas, et je n'ai pas vraiment constaté beaucoup de changements niveau démarrage, mais niveau performence ça a l'air d'aller mieux ...
La dernière fois qu'on m'avais aidé, on m'avais dit navilog, mais je sais que ça depend du cas du PC grâce au rapport ...
Ou je relance combofix ?

jacques.gache · Answer

NON ne joue pas avec combofix !  tu vas poster le rapport de findykill option 2 , et puis on verra après pour firefox, et ton pc  a t'il toujours les mêmes choses Mon pc crash il s'éteint tout seul !

Télécharge FindyKill de Chiquitine29 sur ton bureau : 


http://findykill.changelog.fr/Setup.exe 
ou
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/Setup.exe 



! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

• Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

• Double-clique sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
• Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] . 

• Au second menu choisis l'option 2 (suppression) et tape sur [entrée] 

• Le pc va redémarrer automatiquement ...

 le programme va travailler , ne touche à rien ... , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !

--> Poste le rapport qui apparait à la fin ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt ) 

/!\ Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tape explorer.exe et valide 

Aides en images : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/findykill.html

keke21410 · Answer

ok je lance ça !

keke21410 · Answer

voici le rapport :


############################## | FindyKill V5.021 |

# User : utilisateur (Administrateurs) # UTILISAT-7FC5A5
# Update on 10/12/2009 by Chiquitine29
# Start at: 18:21:02 | 10/12/2009
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

# AMD Turion(tm) 64 X2 Mobile Technology TL-52
# Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
# Internet Explorer 7.0.5730.13
# Windows Firewall Status : Enabled
# AV : AVG Anti-Virus Free 8.5 [ Enabled | Updated ]

# C:\ # Disque fixe local # 69,03 Go (16,88 Go free) [Kévin Oudot] # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 42,76 Go (30,23 Go free) [DATA] # NTFS
# E:\ # Disque CD-ROM
# H:\ # Disque fixe local # 232,88 Go (208,66 Go free) [Iomega HDD] # NTFS

############################## | Processus actifs |

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\FsUsbExService.Exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\StkSrv.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgcsrvx.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | C: |


################## | C:\WINDOWS |


################## | C:\WINDOWS\system32 |


################## | C:\WINDOWS\system32\drivers |


################## | C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data |


################## | Autres suppressions ... |

################## | Temporary Internet Files |


################## | Registre / Clés infectieuses | 

Supprimé ! [HKLM\software\microsoft\security center] "AntiVirusDisableNotify"  
Supprimé ! [HKLM\software\microsoft\security center] "AntiVirusOverride"  
Supprimé ! [HKLM\software\microsoft\security center] "FirewallDisableNotify"  
Supprimé ! [HKLM\software\microsoft\security center] "FirewallOverride"  
Supprimé ! [HKLM\software\microsoft\security center] "UpdatesDisableNotify"  

################## | Etat / Services / Informations |

# Mode sans echec : OK


# Affichage des fichiers cachés : OK

# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 ) 
# EapHost -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# Ip6Fw -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 

################## | PEH ... |


################## | Cracks / Keygens / Serials |


################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.021 ! |

jacques.gache · Answer

bon comment va !! Mon pc crash il s'éteint tout seul ! ???

keke21410 · Answer

c'est quand je lançais TRACKmania nation que ça se coupait d'un coup en mode édition, je vais réesseyer d"y jouer pour voir ça !

jacques.gache · Answer

bonjour, ok si c'est avec un jeu vérifies la configuration recommandé pour le jeu et celle de ton pc possible que le pc n'est pas la bonne configuration soit en mo ram ou la carte graphique qui n'est pas assez puissante

keke21410 · Answer

euh au secours mon pc ne lit plus les périphériques !
Impossible de lire la souris, quand je la rebranche elle emet la lumière IR mais en 4dx de secondes et elle ne marches plus !
De plus, internet n'était plus detecté j'ai du redemarer !
J'ai changé de souris et demonté l'autre mais je ne sais pas réparer des souris ...
Sais tu par contre a quoi c'est dû la coupure soudaine de internet, la souris ?
Rien n'était detecté !
Sans rien toucher !

jacques.gache · Answer

ta souris étit une filaire ou sans fil ??
 et tu est connecté comment sur ton pc sur la box en fillaire ou wifi ?? 

pour moi normalement plus d'infection visible tu peux pour contrôle poster un ZHPDiag, sinon si firefox ne souvre toujours pas réinstalles le réinstalles sans désinstaller celui que tu as comme cela il réparrera et normalement tu ne perdras pas tes marque page https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


cliques sur télécharger celui de droite 
 

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé,fais un double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options. 

Décoches les cases O45 et O61. 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long. 

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien bleu de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

keke21410 · Answer

le logiciel se bloque quand il a donné le rapport, impossible de l'avoir !
Ma souris est réparé, un faut contact c'est en prise USB ! mais par contre pour internet c'est aussi USB puisque ma prise ETHERNET dois être périmé !

Ceque je ne comprends pas c'est que le logiciel se bloque ...

J'attends encore un peu pour voir si il se calme !

keke21410 · Answer

C'est bon le voici !


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijRyNDgJh.txt

keke21410 · Answer

ah et firefox ne s'ouvre pas non plus !
malgré l'avoir retéléchargé !

jacques.gache · Answer

bon rien de visible sur ton rapport , consernant firefox tu veux dire que tu l'a réinstaller et il se lance pas depuis l'icône du bureau essais directement depuis le dossier dans program files, sinon je pense une chose ton agv est avec parefeu si  oui voit si c'est pas lui qui le bloque firefox

keke21410 · Answer

en faite ça l'a fait d'un coup, j'ai AVG depuis 1 ans mais la ça ne s'ouvre plus après la coupure du PC soudaine en jouant à TMN !

jacques.gache · Answer

tu veux dire que tu n'arrive plus non plus à ouvrir avg !!
dans ce cas regarde si tu peux réparrer avg perso avec bitdéfender j'ai eu un problème ou IE ne marchait plus et c'était le parefeu qui l'avait bloqué je sais pas pourquoi !! et pour réparrer bitdefender , dans tous  les programmes dans le dossier de l'antivirus il y as désinstaller et à un moment il te demande si tu veux désinstaller ou réparrer , sinon tu désinstalles et puis tu vois si cas marche et tu réinstalles

keke21410 · Answer

Tu veux dire que tu n'arrive plus non plus à ouvrir avg !!
Euh, c'est firefox qui ne s'ouvre plus !

jacques.gache · Answer

ok si avg a un pare-feu regarde si c'est pas lui qui te bloque firefox,  soit tu réinitialise le pare-feu en effaçant toutes les règle cela le remettra à zéro " tu peux déjà voir si tu déactive le pare-feu " si tu arrives à l'ouvrir , sinon désinstalles agv supprimes le dossier réinstalles firefox si il ne fonctionne toujours pas et  si il marche réinstalle avg , et puis tu devrais virer spybot qui te fait un double emploi avec agv qui a aussi un anti-spyware je sais même si lui il ne serait pas la cause du blocage

keke21410 · Answer

salut, vraiment désolé d'avoir répondu si tard mais j'ai fait pas mal de test pendant ce temps !
En faite, il s'éteint tout seule encore et encore, mais il n'a aucun problème au redemarage, et j'ai remarquer un bruit anormale dès que j'ouvre une action, je pense que c'est sa vieillesse, mais j'ai aussi remarqué qu'il était brulant, et qu'à ce moment là, il s'éteint, la surchauffe est du au ventilo qui tourne toujours plus vite et qui fait un de ces bruit ! mais cela vient aussi quand je lance une application, video, jeu ... tout ce qui a un rapport avec le flash et les jeux installé, il peine, je m'en vais nettoyer l'interieur et vais voir si le ventilo n'est pas bouché, d'où ces surchauffes ! j'ai mis des calles sous mon PC PORTABLE, mais rien, il chauffe un peu moins mais ça ne suffit pas ! là j'ai mis un ventilo mais bon c'est l'hivers donc ... :s
Merci de ton aide, je crois que rien d'autre n'est possible, je vais surement changer certains composants !
Merci beaucoup !