Pb - Norton auto protect desactivé+trojans

Salut à tous,
Je n'arrive plus à activer l'auto-protect de Norton et j'ai des soucis de navigation sur le net. L'analyse RAV que je viens d'effectuer revele des virus trojans :

Scan started at 24/05/2005 22:32:30

Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...
C:\Program Files\backups\backup-20050511-003559-721.dll - Trojan:Win32/Startpage.QC -> Infected
C:\WINDOWS\system32\dumpsprep.exe - TrojanDropper:Win32/Small.FB -> Infected
C:\WINDOWS\system32\ipdnssec6.exe - Trojan:Win32/Dasener.A -> Infected
C:\WINDOWS\system32\mqspbkup.exe - Trojan:Win32/StartPage.AAK -> Infected
C:\WINDOWS\system32\qwinnta.exe - TrojanClicker:Win32/Agent.C -> Infected
C:\WINDOWS\system32\rsmsnink.exe - TrojanDownloader:Win32/Agent.LF -> Suspicious
C:\WINDOWS\system32\TFTP3016 - Backdoor:Win32/Rbot.dam#2 -> Infected

Scanned
============================
Objects: 21016
Directories: 1571
Archives: 567
Size(Kb): 516026
Infected files: 6

Found
============================
Viruses found: 6
Suspicious files: 1
Disinfected files: 0
Mail files: 88

Que me suggerez vous ?
Merci d'avance - Damien

15 réponses

  1. salut
    redémarres ton ordi mode sans échec et efaces ces fichiers

    C:\Program Files\backups\backup-20050511-003559-721.dll
    C:\WINDOWS\system32\dumpsprep.exe
    C:\WINDOWS\system32\ipdnssec6.exe
    C:\WINDOWS\system32\mqspbkup.exe
    C:\WINDOWS\system32\qwinnta.exe
    C:\WINDOWS\system32\rsmsnink.exe
    C:\WINDOWS\system32\TFTP3016

    puis refais un scan de contrôle
    a+
    0
    1. Contributeur sécurité
      salut
      redemarre en mode sans echec pour cela tu tapote la touche f8
      des le debut de l allumage du pc sans t arreter
      une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
      une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal.si f8 ne marche pas utilise la touche f5
      -------
      ensuite recherche et suppr les fichiers en gras
      C:\Program Files\backups\backup-20050511-003559-721.dll
      C:\WINDOWS\system32\dumpsprep.exe
      C:\WINDOWS\system32\ipdnssec6.exe
      C:\WINDOWS\system32\mqspbkup.exe
      C:\WINDOWS\system32\qwinnta.exe
      C:\WINDOWS\system32\rsmsnink.exe
      C:\WINDOWS\system32\TFTP3016

      vide ta poubelle redemarre refait un scan de verif
      0
      1. Merci pour vos reponses !
        j'ai viré les fichiers en mode sans echec mais le nouveau scan m'en ressort un et Norton auto protect ne veux tjrs pas demarrer.....

        Voila le nouveau scan :

        Scan started at 24/05/2005 23:10:26

        Scanning memory...
        Scanning boot sectors...
        Scanning files...
        C:\Program Files\backups\backup-20050511-003559-721.dll - Trojan:Win32/Startpage.QC -> Infected

        Scanned
        ============================
        Objects: 21035
        Directories: 1569
        Archives: 567
        Size(Kb): 516977
        Infected files: 1

        Found
        ============================
        Viruses found: 1
        Suspicious files: 0
        Disinfected files: 0
        Mail files: 89
        0
        1. Contributeur sécurité
          re
          fait ceci
          HijackThis (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/
          section virus

          telecharge le et met le dans son propre dossier ex/c :hj

          clik sur do a systeme scan et save a logfile
          et copier coller le rapport
          0
          1. re salut
            réeffaces le fichier voire tout le répertoire et vide la corbeille
            a+
            0
            1. Merci _ j'ai dejà Hijack - par contre depuis quelque temps il ne veut plus s'ouvrir - la fenêtre s'ouvre puis se referme immediatement... Bizarre...
              0
              1. Contributeur sécurité
                renomme hijack en dd.com et essai de le relancer
                0
                1. Merci
                  Il s'ouvre bien une fois renommé mais plante aussitôt le log effectué ... impossible de sauver le log....
                  0
                  1. C Fait - mais tjrs exactement le même souci aprés avoir reinstallé et meme renommé Hijack...
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      bon
                      Télécharge ce fichier. http://www.niksoft.at/php/dl.php?f=startdreck.zip
                      Startdreck.exe
                      decompresse le et execute le
                      paramettre le comme ceci
                      - clik "Config" -> "Unmark all"
                      - Coche:
                      Registry -> Run Keys
                      System/drivers -> Running processes
                      - clik "Ok".

                      - clik sur "Save" et donne nous le rapport stp
                      0
                      1. Merci - désolé j'ai été 1 peu long ...
                        voila le log :
                        StartDreck (build 2.1.7 public stable) - 2005-05-25 @ 00:20:43 (GMT +02:00)
                        Platform: Windows XP (Win NT 5.1.2600 Service Pack 1)
                        Internet Explorer: 6.0.2800.1106
                        Logged in as Utilisateur at XPHOME

                        »Registry
                        »Run Keys
                        »Current User
                        »Run
                        *CTFMON.EXE=C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                        *CursorXP="C:\Program Files\CursorXP\CursorXP.exe" -s
                        *Voissa No Pubs=C:\Program Files\VoissaNoPubs\VoissaNoPubs.exe -hide
                        *MSMSGS="C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
                        *WFFT Test=wftestb.exe
                        *Compaq Service Drivers=wincmd.exe
                        *Microsoft Opeions=IEXwe.exe
                        *Microsoft Media player 9=msmedia32.exe
                        *RND Test=wftestb.exe
                        »RunOnce
                        »Default User
                        »Run
                        *CTFMON.EXE=C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE
                        *Vdat Update=lalaa.exe
                        *ETB Tester=etbtest.exe
                        *Microsoft Messenger XP=MSMSN32.exe
                        *CT Control Settings=CTSVCCD.EXE
                        *MS MSN Menssenger 7.0=MSMSN7.exe
                        *WFFT Test=wftestb.exe
                        *Compaq Service Drivers=wincmd.exe
                        *Microsoft Opeions=IEXwe.exe
                        *Microsoft Media player 9=msmedia32.exe
                        »RunOnce
                        »Local Machine
                        »Run
                        *ccApp="C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                        *NAV CfgWiz=C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CfgWiz.exe /GUID NAV /CMDLINE "REBOOT"
                        *NvCplDaemon=RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
                        *nwiz=nwiz.exe /install
                        *NvMediaCenter=RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                        *Symantec NetDriver Monitor=C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
                        *SSC_UserPrompt=C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
                        *TkBellExe="C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                        *SunJavaUpdateSched=C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
                        *Look 'n' Stop="C:\Program Files\Soft4Ever\looknstop\looknstop.exe" -auto
                        *WFFT Test=wftestb.exe
                        *Compaq Service Drivers=wincmd.exe
                        *Microsoft TFTP Check=mstftp.exe
                        *Microsoft Opeions=IEXwe.exe
                        *x=x.exe
                        *Microsoft Media player 9=msmedia32.exe
                        *RND Test=wftestb.exe
                        +OptionalComponents
                        +MSFS
                        *Installed=1
                        +MAPI
                        *Installed=1
                        *NoChange=1
                        +MAPI
                        *Installed=1
                        *NoChange=1
                        »RunOnce
                        »RunServices
                        *WFFT Test=wftestb.exe
                        *Compaq Service Drivers=wincmd.exe
                        *Microsoft TFTP Check=mstftp.exe
                        *Microsoft Opeions=IEXwe.exe
                        *x=x.exe
                        *Microsoft Media player 9=msmedia32.exe
                        *RND Test=wftestb.exe
                        »RunServicesOnce
                        »RunOnceEx
                        »RunServicesOnceEx
                        »Files
                        »System/Drivers
                        »Running Processes
                        +0=<idle>
                        +4=<system>
                        +388=\SystemRoot\System32\smss.exe
                        +520=\??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
                        +580=\??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                        +624=C:\WINDOWS\system32\services.exe
                        +636=C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                        +812=C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        +864=C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        +948=C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        +1008=C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        +1228=C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                        +1240=C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                        +1440=C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                        +1564=C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
                        +1608=C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
                        +1636=C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
                        +1764=C:\WINDOWS\System32\msmedia32.exe
                        +1796=C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                        +1804=C:\Program Files\CursorXP\CursorXP.exe
                        +1820=C:\Program Files\VoissaNoPubs\VoissaNoPubs.exe
                        +1832=C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        +1884=C:\WINDOWS\System32\msmedia32.exe
                        +772=C:\WINDOWS\system32\srvany.exe
                        +904=C:\WINDOWS\System32\r_server.exe
                        +340=C:\WINDOWS\system32\resetservice.exe
                        +2172=C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
                        +1928=C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                        +4000=C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                        +360=C:\Program Files\dd.com.exe
                        +2744=C:\Program Files\startdreck217\StartDreck.exe
                        »Application specific
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          essai de faire tous cela si tu peut il faut a tous prix virer ces programme en mode sans echec
                          une fois fait essai de relancer ton anti virus et si tu peut tule met a jour et tu scan avec en mode sans echec
                          ----------
                          salut
                          imprime ceci pour ne rien oublier et tous faire
                          tous faire dans l ordre imperativement
                          -------------------------
                          tous da bord telecharge ces programmes si tu ne les a pas et met les a jour mais ne les utilise pas encore
                          adaware (1)
                          spyboot (2)
                          (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus
                          et aussi ceci
                          CleanUp312.exe (3)

                          ----------------
                          desactive ta restauration systeme
                          pour ça tu fais clic droit sur poste de travail
                          propriété tu clique sur onglet restauration système
                          tu coche la case désactiver la restauration et applique
                          ------------

                          demarre en mode sans echec
                          mode sans echec pour cela tu tapote la touche f8
                          des le debut de l allumage du pc sans t arreter
                          une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
                          une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal.si f8 ne marche pas utilise la touche f5
                          -------------------------

                          assure toi de ceci
                          Affiche tous les fichiers et dossiers :
                          cliquer sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage
                          Cocher afficher les dossiers cacher

                          Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

                          Décocher masquer les extensions dont le type est connu
                          Puis fais «Ok» pour valider les changements.

                          Et appliquer
                          ----------------------
                          vide tes fichiers temps et tempory internet file sur tous les utilisateur
                          utilise ceci pour le faire
                          http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp312.exe

                          ----------------------
                          recherche et suppr ceci
                          attention seulement les fichiers
                          C:\WINDOWS\System32\msmedia32.exe
                          MSMSN7.exe
                          MSMSN32.exe
                          etbtest.exe
                          lalaa.exe
                          wincmd.exe
                          x.exe

                          ---------------

                          passe adaware et vire tous se qu il trouve
                          ----------
                          passe spy boot et vire tous se qu il trouvent
                          -------------

                          ----------------

                          tu vide ta poubelle et tu redemarre en mode normal et refait un hijack

                          et precise ou en sont tes soucis

                          --
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                          1. Merci ! Norton protect est reactivé - impossible d'effectuer les mises à jours neammoins...
                            Merci encore et @+
                            Damien
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                            1. Contributeur sécurité
                              si norton est reactiver fait ceci si possible
                              HijackThis (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/
                              section virus

                              telecharge le et met le dans son propre dossier ex/c :hj

                              clik sur do a systeme scan et save a logfile
                              et copier coller le rapport
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