Depannage powerpoint

jp -  
sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Lorsque je veux ouvrir un presentation .ppt, mon pc bloque avec un message : demnde de recherche virus?

Quelqu'un a-t-il une solution

Merci d'avance,

JPierre

3 réponses

  1.
    sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    Tu as un antivirus ?
    0
    1. jp
       
      oui, j'ai Norton Security center
      0
  2. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    Tu as reçu ce ppt par mail ?
    Si c'est le cas, alors c'est très probablement un virus.
    0
    1. jp
       
      non je viens juste d'installer powerpoint. Quand j'enregistre un doc, impossible de le reouvrir!

      As-tu une explication? Ce pb vient-il de mon anti-virus?

      Merci
      0
      1. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684 > jp
         
        Ah... là c'est différent.

        Tu as essayé en lançant d'abord PowerPoint et en faisant "Fichier" > "Ouvrir" (au lieu de double-cliquer sur le fichier) ?
        0
      2. jp > sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        oui mais rien n'y fait
        0
  3. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    Essai de réinstaller Office.
    0

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