Harcelement au telephone

Bonjour,
je vais vous expliquer en 2 mots mon problème avec alice adsl
j'ai résilié mon contrat en novembre 2008 (pour orange), j'ai continué à payer en chèque jusqu'au 5 février dernier, date de fin de contrat (j'avais annulé mes P.A. pour sûreté et renvoyé le matériel (décodeur et modem par la poste - d'ailleurs colis réceptionné par eux) depuis, alice adsl me harcèle pour non réception de l'un des 2 appareils, ce qui est faux, car d'après le poids indiqué sur le bordereau d'envoi par la poste c'est celui des 2 appareils - réclamation de 99€ (pour cet appareil) et également des factures, ils m'ont facturée jusqu'à fin 02/09 alors que ce contrat s'arrêtait le 05 de ce mois de février 2009, d'ailleurs confirmé par eux
j'ai donc réglé la dernière facture auprès de cfr car ils avaient mis mon dossier au recouvrement (méthode frauduleuse car lorsque je voulais consulter mes factures sur le site, impossible car plus client et par téléphone ne voulait pas m'envoyer lesdites factures) en déduisant la période non concernée, les factures déjà réglées (preuve à l'appui) et les frais de recommandsés ar (preuve à l'appui)
j'ai écrit à cette société de recouvrement en ar avec copie à alice adls sans réponse ni de l'un ni de l'autre depuis le mois de septembre 2009, ce qui ne m'étonne d'ailleurs pas, c'est leur façon d'agir, jamais de réponse aux mails, courriers et téléphone
depuis 2 jours, je suis harcelée soit disant par un organisme de recouvrement dont le numéro de téléphone ne figure pas sur l'annuaire après consultation des pagesjaunes.fr : 0534512065, alors que cette société cfr est à paris et me propose de payer en une seule ou plusieurs fois et de réclamer ensuite le remboursement à aliceadsl
environ 106€, je leur ai réponjdu non car je ne suis pas en faute et m'ont menacée d'huissier de tribunal et autre
j'en ai assez, car ils m'ont indiquée qu'ils ne s'arrêteraient pas là
que faire?