Antivirus Kaspersky
lenul
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darladiladada Messages postés 237 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
darladiladada Messages postés 237 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Où retrouver la licence ou le code d'activation de Kaspersky antivirus dans notre ordinateur que je veux formater? Le code me donne un an de validité mais mon pc vient de tomber en panne. Je veux retrouver et sauvegarder mon code d'activation. Merci à toi qui veut me répondre.
Où retrouver la licence ou le code d'activation de Kaspersky antivirus dans notre ordinateur que je veux formater? Le code me donne un an de validité mais mon pc vient de tomber en panne. Je veux retrouver et sauvegarder mon code d'activation. Merci à toi qui veut me répondre.
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3 réponses
en principe, si tu es inscrit sur leur site, ça ne doit pas poser de problème.
J'ai eu le cas avec mon pc, après réinstallation, j'ai téléchargé KspKy via le site officiel et j'ai activé d'après mes données qu'ils avaient, ma licence étant valable durant 2 ans.
J'ai eu le cas avec mon pc, après réinstallation, j'ai téléchargé KspKy via le site officiel et j'ai activé d'après mes données qu'ils avaient, ma licence étant valable durant 2 ans.
re:
l'idéal, est d'avoir sauveguardé l'e-mail de confirmation qu'ils t'ont envoyé avec le code.. mais j'imagine que si tu demandes de l'aide, c'est que tu ne l'as plus ? tu peux toujours essayer de le rechercher dans ta boîte à messages en tapant "Kaspersky" dans la barre de recherche de ta boîte mail, en cherchant bien dans tous les dossiers
l'idéal, est d'avoir sauveguardé l'e-mail de confirmation qu'ils t'ont envoyé avec le code.. mais j'imagine que si tu demandes de l'aide, c'est que tu ne l'as plus ? tu peux toujours essayer de le rechercher dans ta boîte à messages en tapant "Kaspersky" dans la barre de recherche de ta boîte mail, en cherchant bien dans tous les dossiers
Mais ne peut-on pas retrouver ce code dans la base de donnée Lab installé sur notre pc (comme c'est le cas pour Norton qui loge la clé de licence dans Symantec de ''Mes Documents'')?
Désolé de ne pas pouvoir plus t'aider mais j'avoue que je ne sais pas comment on fait autrement, puisse qq1 de plus expérimenté t'aider..;)