Antivirus Kaspersky

Fermé

lenul - 30 nov. 2009 à 21:39
darladiladada Messages postés 237 Date d'inscription samedi 19 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2009 - 30 nov. 2009 à 22:20

Bonjour,

Où retrouver la licence ou le code d'activation de Kaspersky antivirus dans notre ordinateur que je veux formater? Le code me donne un an de validité mais mon pc vient de tomber en panne. Je veux retrouver et sauvegarder mon code d'activation. Merci à toi qui veut me répondre.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

darladiladada Messages postés 237 Date d'inscription samedi 19 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2009 29
30 nov. 2009 à 21:52

en principe, si tu es inscrit sur leur site, ça ne doit pas poser de problème.
J'ai eu le cas avec mon pc, après réinstallation, j'ai téléchargé KspKy via le site officiel et j'ai activé d'après mes données qu'ils avaient, ma licence étant valable durant 2 ans.

lenul
30 nov. 2009 à 22:06

merci
Mais ne peut-on pas retrouver ce code dans la base de donnée Lab installé sur notre pc (comme c'est le cas pour Norton qui loge la clé de licence dans Symantec de ''Mes Documents'')?

darladiladada Messages postés 237 Date d'inscription samedi 19 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2009 29 > lenul
30 nov. 2009 à 22:20

hé hé, si tu as une version officielle, tu n'as nul besoin de procéder de telle sorte, mes explications sont claires...
Désolé de ne pas pouvoir plus t'aider mais j'avoue que je ne sais pas comment on fait autrement, puisse qq1 de plus expérimenté t'aider..;)

Réponse 2 / 3

darladiladada Messages postés 237 Date d'inscription samedi 19 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2009 29
30 nov. 2009 à 21:59

re:
l'idéal, est d'avoir sauveguardé l'e-mail de confirmation qu'ils t'ont envoyé avec le code.. mais j'imagine que si tu demandes de l'aide, c'est que tu ne l'as plus ? tu peux toujours essayer de le rechercher dans ta boîte à messages en tapant "Kaspersky" dans la barre de recherche de ta boîte mail, en cherchant bien dans tous les dossiers

Réponse 3 / 3

darladiladada Messages postés 237 Date d'inscription samedi 19 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2009 29
30 nov. 2009 à 22:01

http://kaspersky.telechargement.fr/kaspersky_faq.html

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