Résiliation abonnement orange

lgvallg -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis client chez orange, il y a quelque mois mon abonnement est arrivé à la date anniversaire pour pouvoir résilier et orange ma appelé pour me proposer une offre sms gratuite que j'ai accepté.

Aujourd'hui je veut résilier mon abonnement hors on me dit d'attendre la date anniversaire car lorsque orange ma appelé il mon pas dit que l'offre repoussé ma date anniversaire et il me reste 11 mois.
je souhaiterais savoir si je peux résilier ou pas mon abonnement ?

merci d'avance.
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonsoir
Oui tu peux résilier mais il faudra que tu paies les 11 mois restant sauf si tu peux prouver que tu n'étais pas au courant de la chose et que eux ne te l'ont pas dit. . Bon courage. Fais toi aider en allant notamment sur le site lesmobiles.com.
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