Besoin d'aide pour Win XP

Bonjour,

Bon voila j'ai un ami qui a un ordinateur portable Acer datant de quelques années avec Windows XP Familial comme OS .
Mais suite à un bug qui l'a fait s'éteindre tout seul, maintenant au demarrage il lance le chargement de XP puis lorsque que la page Aspire s'affiche l'ordinateur se remet à la page au fond noir et a l'ecriture blanche oû il nous demande de redemmarer normalement, sans échec, sans échec réseau ... Mais quoi qu'on fasse il se rebloque au meme endroit et retourne sur cette page ...
Mercii de m'aider et bon dimanche à vous :p

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