Probleme avec mon scanner Hp3570c

Ti-Bee -  
 Pat -
Bonjour,
J'ai fai formater mon ordi et par la suite j'ai réinstaller mon scanner 3570C mais j'ai toujours un message d'erreur qui apparait lorsque j'appui sur le bouton de numérisation : une erreur s'est produite lors de la communication avec le périphérique de numérisation. On me demande de vérfier si mon périphérique est correctement connecté. Oui il est bien conncté. Ca fait plusieurs fois que j'installe et désinstalle mais ca ne fonctionne pas. Je suis allé sur le ste de Hp, j'ai fait des mises à jour mais ca ne donne rien. Quelqu'un peux t'il m'aider s-v-p. Ti-Bee
A voir également:

2 réponses

milovva 65 Messages postés 350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
bonsoir
vous avez installe les drivers??
si ce fait regarder sur le cote du scanner ils as un bouton peu etre ils est verrouille
salutations
0
Pat
 
Hello

J'ai le même problème, avez-vous touver une solutions?
Ce problème s'est produit lorsque j'ai changé de PC portable.
Avant tous fonctionnais parfaitement.

merci d'avance si vous avez une solutions
0