Probleme avec mon scanner Hp3570c

Bonjour,
J'ai fai formater mon ordi et par la suite j'ai réinstaller mon scanner 3570C mais j'ai toujours un message d'erreur qui apparait lorsque j'appui sur le bouton de numérisation : une erreur s'est produite lors de la communication avec le périphérique de numérisation. On me demande de vérfier si mon périphérique est correctement connecté. Oui il est bien conncté. Ca fait plusieurs fois que j'installe et désinstalle mais ca ne fonctionne pas. Je suis allé sur le ste de Hp, j'ai fait des mises à jour mais ca ne donne rien. Quelqu'un peux t'il m'aider s-v-p. Ti-Bee