Problème forfait sms
Résolu
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je suis abonnée au Forfait Universal Mobile chez Buygues depuis decembre 2008, sms illimité 24h/24h et 7j/7.
Au début je n'avais pas de souci, lorsque je captais le réseau Buygues telecom les sms ne m'étaient pas facturés, mais depuis 3 ou 4 mois je paye tous les sms que j'envoie alors que je n'ai pas modifié les paramètres de mon portable, ni a mon abonnement ...
Il y a t'il, ou il y a t'il eu des personnes dans le même cas que moi ? Que faire ?
Merci de votre aide.
Headshot-Lipstick
je suis abonnée au Forfait Universal Mobile chez Buygues depuis decembre 2008, sms illimité 24h/24h et 7j/7.
Au début je n'avais pas de souci, lorsque je captais le réseau Buygues telecom les sms ne m'étaient pas facturés, mais depuis 3 ou 4 mois je paye tous les sms que j'envoie alors que je n'ai pas modifié les paramètres de mon portable, ni a mon abonnement ...
Il y a t'il, ou il y a t'il eu des personnes dans le même cas que moi ? Que faire ?
Merci de votre aide.
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5 réponses
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Bonsoir
Voir avec eux bouygues télécom car en fait tu dois peut être utiliser le réseau bouygues télécom certe mais sur un réseau étranger pour le compte de bouygues télécom. -
Bonsoir,
Je les ai contacté et ils me disent que les sms ne sont pas décompté et tous leurs blabla, pourtant mon forfait diminue, et je suis obliger de recharger avec des tickets buygues télécom à la longue ...
Merci pour votre réponse.
Headshot-Lipstick -
As tu un iphone?
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Bonjour,
Non ce n'est pas un iphone, c'est un simple samsung U600.
Headshot-Lipstick -
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ok alors je ne comprends pas, vois avec eux.
