Help desk
Bonjour,je suis une étudiante en informatique ,je veut savoir c'est quoi un " help desk" en informatique et qu'elle est son intérêt et son utilisation ?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
2 réponses
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Contributeurhelp desk => Support
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Un Helpdesk est une plateforme qui permet de rassembler et traiter l'ensemble des problèmes techniques constatés par des utilisateurs au sein d'une entreprise ou d'une école...
L'équipe technique traite, résout les problèmes suivants les priorités et leur compétences...
