reclamation facture

Question

Bonjour,
je souhaite avoir le detail de mes factures depuis mon abonnement a sfr adsl neuf
je ne comprend pas jai eu un prelevement de 99.80 le 06/08/09 et de 68.09 le 07.10
or je devais avoir 1 mois gratuit selon la commercial car je nai pas brancher de suite la neuf box ne sachant pas le faire
merci de menvoyer toutes explications et factures par e-mail
sinceres salutations

mauriceweb · Answer

Salut y une erreur dans ton message par rapport aux dates vu que la facturation est BI.MESTRE  et la tu as 2 factures qui se suivent ????????

lucile · Answer

a mon avis il on du surement ne pas etre régulier dans leur prélévement !!il préléve par fois tout les 2 mois chose qui m"arrive souvent mais la somme de 99,80 c'est énorme et ne correspond pas du tout a 2 mois d'abonnement?oui demandé vos facture détaillé pour que ce soi plus claire.

lucile · Answer

a mon avis il on pas fait leur prélévement régulier il on pris d'un coup sa m'arrive souvent qu'il prendre un mois sur 2 la somme mais 99.80 c'est énorme!!oui demandé votre facture détaillé ce sera plus claire.

Reclamation facture

3 réponses

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