Problème au démarrage

Bonjour tout le monde,

Un ami a un problème avec son pc. Quand il l'allume il tombe sur un écran noir où ils vous propose de démarrer en mode sans échec, en mode normale ect...

Quoi qu'il fassent il retombe sur cette image :

_quand ils choisie les mode sans echec, un autre écran noir s'affiche avec , en bas, une série de drivers (comme a chaque fois qu'on démarre sans echec) mais la avant la fin le pc redémarre et il retombe au début.

_quand il choisie de démarrer normalement le pc affiche un écran pendant un peu moins d'une seconde avec du texte dessus (impossible a lire car l'image part trop rapidement) et sa redémarre encore et encore ...

Comme sa l'ennuie de tout formater et de perdre ses donnée personnelle (photos, video, musique...) il aimerait bien savoir si il y a une solution pour arranger tout sa.

Si quelqu'un à une solution, je suis preneur !

Merci d'avance

Maxol76

ps: je sais juste qu'il a xp