Problele avec vesta

Bonjour,
j'ai se problele avec vesta s'il vous plais aidé moi
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: Explorer.EXE
Version de l’application: 6.0.6001.18164
Horodatage de l'application: 4907e242
Nom du module par défaut: QuickTime.qts
Version du module par défaut: 4.1.2.40
Horodateur du module par défaut: 38fe4d16
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 001147a9
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 5121
Information supplémentaire n° 1: a34a
Information supplémentaire n° 2: c9c5f4fd744690d388ab9d5b3eb051a7
Information supplémentaire n° 3: cb2e
Information supplémentaire n° 4: 650bb5690556a17e911375b94d3e16f0

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