Coupure Internet depuis plus d'UN MOIS
Jerry&
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis client chez neuf et je n'ai plus de réseau depuis plus d'un mois, naturellement il n'y a plus de téléphone ni de tv. j'ai contacté à plusieurs reprises neuf et ils m'ont dit qu'après avoir fait des testes c'est à France telecom maintenant d'intervenir. Je veux bien mais ça dure un mois... et une semaine de plus maintenant.
Si vous avez une solution à me proposer merci de me répondre.
Est-ce que je peux accélérer mon dossier d'une manière ou d'une autre?
Est-ce que je peux leur demander une compensation financière à la hauteur de quelques mois d'abonnement par exemple?
Merci
Je suis client chez neuf et je n'ai plus de réseau depuis plus d'un mois, naturellement il n'y a plus de téléphone ni de tv. j'ai contacté à plusieurs reprises neuf et ils m'ont dit qu'après avoir fait des testes c'est à France telecom maintenant d'intervenir. Je veux bien mais ça dure un mois... et une semaine de plus maintenant.
Si vous avez une solution à me proposer merci de me répondre.
Est-ce que je peux accélérer mon dossier d'une manière ou d'une autre?
Est-ce que je peux leur demander une compensation financière à la hauteur de quelques mois d'abonnement par exemple?
Merci
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1 réponse
Bonjour
Est-ce que je peux leur demander une compensation financière à la hauteur de quelques mois d'abonnement par exemple?
Très fortement conseillé.
Tu sais il y a deux sorte de personnes.
Ce qui attendent.
Et ce qui se bouge....Alors demande à être reçu par un responsable télécom(dans son bureau)Et fait lui faire bougé les chose.
Demande lui concrètement ce qu'il ont fait depuis ta dernière demande.
Il va quand même bien te donner des explications.
fait lui comprendre que c'est toi le client...et le client est "ROI".
Allez courage.
PS : Ne te fait pas duper par le jeu de la balle.Neuf<---->Télécom
Est-ce que je peux leur demander une compensation financière à la hauteur de quelques mois d'abonnement par exemple?
Très fortement conseillé.
Tu sais il y a deux sorte de personnes.
Ce qui attendent.
Et ce qui se bouge....Alors demande à être reçu par un responsable télécom(dans son bureau)Et fait lui faire bougé les chose.
Demande lui concrètement ce qu'il ont fait depuis ta dernière demande.
Il va quand même bien te donner des explications.
fait lui comprendre que c'est toi le client...et le client est "ROI".
Allez courage.
PS : Ne te fait pas duper par le jeu de la balle.Neuf<---->Télécom
