Reclamations

lolo -  
Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je me suis inscrit sur meetic .fr pour essayer pendant un mis et voila qu'un deuxieme prelevement de 44.80 euros a ete effectue .je vous serais gres de devoir me rembourse au plus vite votre erreur.dans l attente d'une reponse rapide de votre part ,veuillez acepter monsieur mes sinceres salutations. mr Honore laurent

2 réponses

transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 987
 
Cher Monsieur Honore Laurent

Suite à votre message du 21 novembre2009,nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Nous vous conseillons fortement d'apprendre à vous servir d'Internet.Cela vous sera très utile pour la suite.
Veuillez a gréer Monsieur ,l'assurance de notre considération distinguée
Service client
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Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 462
 
Salut,

sur ce genre de site il faut bien lire les conditions du site
Conditions d'Utilisation de Meetic : https://www.meetic.fr/pages/misc/terms?styled=1

4.2 Modalités de renouvellement d'un Abonnement
Pour les Abonnements souscrits pour une durée d'1 (un) mois, Meetic informera le Membre concerné par courrier électronique envoyé 30 (trente) jours avant l'expiration de l'Abonnement souscrit, qu'il peut résilier gratuitement son Abonnement avant la date d'échéance de celui-ci en le notifiant à Meetic, faute de quoi son Abonnement sera prorogé par périodes d'un mois, jusqu'à ce que le Membre notifie à Meetic son souhait de résilier son Abonnement mensuel en cours dans les conditions décrites à l'article 8 "Résiliation" ci-dessous.

Article 8. Résiliation

Chaque Membre peut mettre fin à son inscription à Meetic en demandant la clôture de son compte à tout moment auprès de Meetic, sans frais autres que ceux liés à la transmission de sa demande et sans motif, notamment via la rubrique "Mon compte" du Site Meetic dédiée à cet effet ou par tout autre moyen qui pourra lui être indiqué dans cette rubrique. Cette demande sera réputée effectuée le jour ouvré suivant la réception par Meetic de la demande de clôture du compte concerné.

Cette demande n'emporte pas le remboursement au Membre de la période restant à courir jusqu'à l'échéance de l'Abonnement du Membre, sauf si la résiliation s'avérait fondée sur une faute commise par Meetic dans les conditions visées à l'article 7 ci-dessus.

La résiliation d'un Abonnement décidée par le Membre prend effet à la date d'expiration de l'Abonnement en cours.

Sans préjudice des autres dispositions des présentes, en cas de manquement grave du Membre, Meetic résilie le compte du Membre sans préavis ni mise en demeure. Cette résiliation produit les mêmes effets que celle décidée par le Membre.

Sans préjudice des autres dispositions des présentes, en cas de manquement du Membre, Meetic résilie le compte du Membre 7 (sept) jours après l'envoi au Membre d'un courrier électronique lui demandant de se conformer aux présentes Conditions d'Utilisation resté infructueux.

Cette résiliation interviendra sans préjudice de tous les dommages et intérêts qui pourraient être réclamés par Meetic au Membre ou ses ayants droit et représentants légaux en réparation des préjudices éventuels subis par Meetic ou ces derniers du fait de tels manquements.

Le Membre sera informé par courrier électronique de la résiliation ou de la confirmation de la résiliation de son compte. Les données relatives au Membre seront détruites à sa demande ou à l'expiration des délais légaux courant à compter de la résiliation du compte du Membre.
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