Problème d'acces sur site d'Alice
topaz24
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fredo -
fredo -
Bonjour,
Depuis plus de 10 jours je n'arrive pas récouperer mes émails sur le serveur Alice.
J'ai téléphoné le "hotline" d'Alice (1033) qui dit simplement qu'ils font des modifications au site et ce séra resolu bientôt !!! Ils disent pas quand exactement !!! Ils étaient même pas aimable ou compréhensible.
Le serveur réfuse mon nom d'utilisateur et mon mot de passe pour connecter sur l'Espace Abonné, donc je ne peux même pas avertir mes correspondents.
Que dois-je faire, et il y a d'autres personnes avec le même problème.
Merci d'avance,
Topazz
Depuis plus de 10 jours je n'arrive pas récouperer mes émails sur le serveur Alice.
J'ai téléphoné le "hotline" d'Alice (1033) qui dit simplement qu'ils font des modifications au site et ce séra resolu bientôt !!! Ils disent pas quand exactement !!! Ils étaient même pas aimable ou compréhensible.
Le serveur réfuse mon nom d'utilisateur et mon mot de passe pour connecter sur l'Espace Abonné, donc je ne peux même pas avertir mes correspondents.
Que dois-je faire, et il y a d'autres personnes avec le même problème.
Merci d'avance,
Topazz
A voir également:
- Problème d'acces sur site d'Alice
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Site x - Guide
- Acces rapide - Guide
- Site pour partager des photos - Guide
- Quel site remplace coco - Accueil - Réseaux sociaux
1 réponse
Bonsoir,
Consultez les nombreux messages ici depuis 8 jours pour constater que hélas TOUS les clients sont dans le meme cas et que c est le bordel integral! Non seulement on subit l incompetence flagrante du service technique mais en plus aucune infirmation, aucun message d excuses n iavant ni depuis du service commercial. Et les prejudices moraux/financiers s accumulent...
Les reclamations se font par courrier recommande avec accuse de reception au service clients Alice et copie doit etre adressee aux fraudes ainsi qu l ARCEP a Paris, en mentionnant les problemes.
La resiliation d abonnement s effectue selon les conditions rappelées sur le site ALICE.
Bon courage...
Consultez les nombreux messages ici depuis 8 jours pour constater que hélas TOUS les clients sont dans le meme cas et que c est le bordel integral! Non seulement on subit l incompetence flagrante du service technique mais en plus aucune infirmation, aucun message d excuses n iavant ni depuis du service commercial. Et les prejudices moraux/financiers s accumulent...
Les reclamations se font par courrier recommande avec accuse de reception au service clients Alice et copie doit etre adressee aux fraudes ainsi qu l ARCEP a Paris, en mentionnant les problemes.
La resiliation d abonnement s effectue selon les conditions rappelées sur le site ALICE.
Bon courage...
