Problème d'acces sur site d'Alice
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topaz24
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mercredi 18 novembre 2009
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18 novembre 2009
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18 nov. 2009 à 17:38
fredo - 18 nov. 2009 à 21:43
fredo - 18 nov. 2009 à 21:43
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1 réponse
Bonsoir,
Consultez les nombreux messages ici depuis 8 jours pour constater que hélas TOUS les clients sont dans le meme cas et que c est le bordel integral! Non seulement on subit l incompetence flagrante du service technique mais en plus aucune infirmation, aucun message d excuses n iavant ni depuis du service commercial. Et les prejudices moraux/financiers s accumulent...
Les reclamations se font par courrier recommande avec accuse de reception au service clients Alice et copie doit etre adressee aux fraudes ainsi qu l ARCEP a Paris, en mentionnant les problemes.
La resiliation d abonnement s effectue selon les conditions rappelées sur le site ALICE.
Bon courage...
Consultez les nombreux messages ici depuis 8 jours pour constater que hélas TOUS les clients sont dans le meme cas et que c est le bordel integral! Non seulement on subit l incompetence flagrante du service technique mais en plus aucune infirmation, aucun message d excuses n iavant ni depuis du service commercial. Et les prejudices moraux/financiers s accumulent...
Les reclamations se font par courrier recommande avec accuse de reception au service clients Alice et copie doit etre adressee aux fraudes ainsi qu l ARCEP a Paris, en mentionnant les problemes.
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