VIRUS ANTI-VIRUS
marie-lucile
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marie-lucile -
marie-lucile -
Bonjour,
Je n'y connais strictement rien àl'informatique et voici le problème : depuis quelque temps (probablement après téléchargement d'un logiciel) des fenêtres intempestives s'ouvraient en anglais sur mon écran me prévenant de l'apparition de virus et me demandant d'actionner l'anti-virus moyennant règlement en dollars,etc.....c'était agaçant mais on pouvait fermer. Puis, en ouvrant l'ordi, plus rien qu'une grande fenêtre empêchant l'installation du bureau avec des avertissements anti-virus clignotants. Rien à faire pour en sortir. Je suppose que c'est un virus en soi. Y a t il un moyen pour en sortir seul ou faut-il faire appel à un service pro ?
Je n'y connais strictement rien àl'informatique et voici le problème : depuis quelque temps (probablement après téléchargement d'un logiciel) des fenêtres intempestives s'ouvraient en anglais sur mon écran me prévenant de l'apparition de virus et me demandant d'actionner l'anti-virus moyennant règlement en dollars,etc.....c'était agaçant mais on pouvait fermer. Puis, en ouvrant l'ordi, plus rien qu'une grande fenêtre empêchant l'installation du bureau avec des avertissements anti-virus clignotants. Rien à faire pour en sortir. Je suppose que c'est un virus en soi. Y a t il un moyen pour en sortir seul ou faut-il faire appel à un service pro ?
Configuration: Windows Vista
6 réponses
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essaye si tu peut d'installer avast ou ce genre d'anti-viru.A la fin de l'installation il va faire,avec ton accord,un scan de ton pc et tu choisiras quoi en faire(suppr,mettre en quarantaine...)
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Bonjour!
Tout d'abord, j'ai le regret de t'informer que tu n'es pas dans la bonne section du forum ^^
Mais bon, on est pas la pour parler de ça.
Quand tu dis " Puis, en ouvrant l'ordi ".
Qu'entends tu par "Ouvrir l'ordi"?
Si ça veut dire ouvrir dans le sens ouvrir le boitier, et voir les composants, j'ai strictement rien compris à ton problème xD -
Bonjour ;
Peut tu avoir acces a explorer ou firefox afin de télécharger ? -
bonjour marie-lucile,
ton poste a été déplacé sur le forum virus sécurité,
on s'en charge :-)
Edit :
salut JFK, à toi l'honneur ;-)
bonne chasse :-) -
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Bonjour ça demande une bonne désinfection en mode sans échec puisque vous ne pouvez plus ouvrir normalement.En attendant qu'un spécialiste de désinfection se penche sur votre cas,si vous avez accés a un autre pc téléchargez un antivirus autre que le votre,sur clé usb,lancez le en mode sans échec,vous verrez plus tard pour le mises à jour.Essayez par exemple avec malwarebytes antimalware; le but de la manoeuvre c'est de dégrossir pour que vous ayez accés à une prise en charge.
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Pas de problème Merci pour lui
