Usb device 2.0

vero101 Messages postés 42 Statut Membre -  
 kevin -
Bonjour,

Je n'arrive plus à ce que mon pc reconnaise mon disque dur externe MAXTOR basics Deskttop 500 mb

Il me demande d'installer USB device 2.0, je n'ai pas de cd d'installation pour ce port comment dois je faire, il me met en anomalie (28)

svp aidez moi car j'ai des données importantes dans ce disque dure externe et j'aimerais les recupérer

merci pour votre aide
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14 réponses

Utilisateur anonyme
 
tu as regarder dans ton gestionnaire de peripherique si t'avais un pilote usb dans lecteur de disque
ou un triangle jaune

sinon
il te manque peut etre un pilote sur ton pc
c'est quoi comme pc

marque et modele
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vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
 
Bonjour

J'ai au niveau du pilote usb device sous gestionnaire de periphérique un point d'interrogation jaune, il m'indique lorsque je clique dessus que mon periphérique n'est pas installé code 28 mais il me demande un cd d'installation que je n'ai pas.

Lorsque j'ai branché mon disque dur externe la première fois cela a fonctionné sans problème, je connecte mes clés usb, mon appareil photo, cela fonctionne mais plus pour mon disque dur

alors si tu as une réponse a m'apporter je suis preneuse

Mon pc c'est un un scaleo j sous windows xp
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Utilisateur anonyme
 
ok donne la marque du pc et surtout le modele complet
genre HP pavillon s3680fr

on va regarder si on trouve un pilote
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vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
 
Bonjour

FUJITSU SIEMENS SCALEO J MODELE M2R-FVM

merci pour ton aide
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Utilisateur anonyme
 
est ce que c'est possible de donner le numero serie
http://support.fr.ts.fujitsu.com/FR/support/downloads.html

clic sur ou trouver identification
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Utilisateur anonyme
 
en fait il n'existe nul part
tu dois réinstallé avec le cd seulement désolé
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vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
 
je n'ai pas de cd avec mon disque dur externe

dis moi quel cd je dois prendre je suis complètement perdue
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Utilisateur anonyme
 
non non rien a voir avec ton DD externe
c'est le CD XP du pc qu il faut en fait pour re installer les pilotes d'origine

en gros tu dois tout re installer
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vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
 
ok je vais le faire
merci et je te tiendrais au courant
bonne journée
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Utilisateur anonyme
 
ok a toute bon courage

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vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
 
bonjour

J'ai donc réinstallé tout windows xp maintenant j'ai l'anomalie suivante pour mon port usb device
"ce périphérique n'est pas configuré correctement" code 1

que dois je faire cela commence à me prendre la tête serieusement

j'ai mis mon logiciel windows xp et j'ai voulu réinstaller le port "RIEN
j'ai mis le logiciel des drivers et utilities RIEN non plus il me demande un cd

j'attends votre aide

merci d'avance pour vos réponses
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Utilisateur anonyme
 
essaye ici
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
lance détection il te demande d'installer une module tu installe et recommence détection
et il te montrera ta configuration

et en bleu il te montrera ce qu y est disponible
et dis moi s'il t'affiche quelque chose avec usb
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kevin
 
Bonsoir alors tous d'abord il faut que vous testiez sur un autres port usb déjà d une après il ne fallait peut être pas réinstaller votre pc totalement mais bon on ne critique pas ensuite si le faite de changer de port usb ne change rien vous pouvez utiliser un logiciels qui recupère les données de votre disque dur même sil n est pas reconnu j'ai eu le même soucie pour un de mes clients et jai pus garce a mon logiciels luis ravoir ces données ensuite j'ai formater son disque dur et tout a remarcher correctement a la fin voila ..
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vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
 
Atmel Corp. 4-Port Hub (Concentrateur USB générique)
Lexmark International, Inc. Generic Hub (Concentrateur USB générique)
Lexmark International, Inc. Photo 3150 (Lexmark 1200 Series)
Lexmark International, Inc. InkJet Color Printer (Prise en charge d'impression USB)
Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique USB composite
Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique d'interface utilisateur USB
Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique d'interface utilisateur USB
Optical mouse Optical mouse (Périphérique d'interface utilisateur USB)
Initio Corporation USB Device

Voila ce qui s'affiche au niveau de l'usb

si tu peux m'aider je n'y comprends plus rien

merci
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kevin
 
Bonsoir alors tous d'abord il faut que vous testiez sur un autres port usb déjà d une après il ne fallait peut être pas réinstaller votre pc totalement mais bon on ne critique pas ensuite si le faite de changer de port usb ne change rien vous pouvez utiliser un logiciels qui recupère les données de votre disque dur même sil n est pas reconnu j'ai eu le même soucie pour un de mes clients et jai pus garce a mon logiciels luis ravoir ces données ensuite j'ai formater son disque dur et tout a remarcher correctement a la fin voila ..
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vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1 > kevin
 
bonjour

j'ai testé d'autres ports usb et cela ne fonctionne pas non plus

j'ai réinstallé windows xp maintenant si vous avez un logiciel gratuit bien sur qui peut m'aider je suis preneuse

bonne journée
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kevin > vero101 Messages postés 42 Statut Membre
 
Bonjour alors pouvez vous deja aller dans poste de travail et me dire si vous voyer votre disque dur
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vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1 > kevin
 
OUI je vois mon disque dur mais le problème est toujours le même j'ai réinstallé windows en reformatant mon disque dur et je n'ai pas de solution

Merci pour votre réponse
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kevin > vero101 Messages postés 42 Statut Membre
 
Si le disque dur défectueux apparait dans le poste de travaille vous pourrez utiliser le logiciels sinon non au quels cas il faudra envisager une autres solution ....
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vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
 
mon disque dur externe me fait la même chose sur mon pc portable
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kevin
 
Essayer de retrouver les pilote de votre disque dur sur le site de l éditeur comme indiquer ci dessus
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