Usb device 2.0

vero101 Messages postés 42 Statut Membre -  
 kevin -
Bonjour,

Je n'arrive plus à ce que mon pc reconnaise mon disque dur externe MAXTOR basics Deskttop 500 mb

Il me demande d'installer USB device 2.0, je n'ai pas de cd d'installation pour ce port comment dois je faire, il me met en anomalie (28)

svp aidez moi car j'ai des données importantes dans ce disque dure externe et j'aimerais les recupérer

merci pour votre aide
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

14 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    tu as regarder dans ton gestionnaire de peripherique si t'avais un pilote usb dans lecteur de disque
    ou un triangle jaune

    sinon
    il te manque peut etre un pilote sur ton pc
    c'est quoi comme pc

    marque et modele
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  2. vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    Bonjour

    J'ai au niveau du pilote usb device sous gestionnaire de periphérique un point d'interrogation jaune, il m'indique lorsque je clique dessus que mon periphérique n'est pas installé code 28 mais il me demande un cd d'installation que je n'ai pas.

    Lorsque j'ai branché mon disque dur externe la première fois cela a fonctionné sans problème, je connecte mes clés usb, mon appareil photo, cela fonctionne mais plus pour mon disque dur

    alors si tu as une réponse a m'apporter je suis preneuse

    Mon pc c'est un un scaleo j sous windows xp
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  3. Utilisateur anonyme
     
    ok donne la marque du pc et surtout le modele complet
    genre HP pavillon s3680fr

    on va regarder si on trouve un pilote
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  4. vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    Bonjour

    FUJITSU SIEMENS SCALEO J MODELE M2R-FVM

    merci pour ton aide
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  6. Utilisateur anonyme
     
    est ce que c'est possible de donner le numero serie
    http://support.fr.ts.fujitsu.com/FR/support/downloads.html

    clic sur ou trouver identification
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  7. Utilisateur anonyme
     
    en fait il n'existe nul part
    tu dois réinstallé avec le cd seulement désolé
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  8. vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    je n'ai pas de cd avec mon disque dur externe

    dis moi quel cd je dois prendre je suis complètement perdue
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  9. Utilisateur anonyme
     
    non non rien a voir avec ton DD externe
    c'est le CD XP du pc qu il faut en fait pour re installer les pilotes d'origine

    en gros tu dois tout re installer
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  10. vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    ok je vais le faire
    merci et je te tiendrais au courant
    bonne journée
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  11. vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    bonjour

    J'ai donc réinstallé tout windows xp maintenant j'ai l'anomalie suivante pour mon port usb device
    "ce périphérique n'est pas configuré correctement" code 1

    que dois je faire cela commence à me prendre la tête serieusement

    j'ai mis mon logiciel windows xp et j'ai voulu réinstaller le port "RIEN
    j'ai mis le logiciel des drivers et utilities RIEN non plus il me demande un cd

    j'attends votre aide

    merci d'avance pour vos réponses
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  12. Utilisateur anonyme
     
    essaye ici
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
    lance détection il te demande d'installer une module tu installe et recommence détection
    et il te montrera ta configuration

    et en bleu il te montrera ce qu y est disponible
    et dis moi s'il t'affiche quelque chose avec usb
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    1. kevin
       
      Bonsoir alors tous d'abord il faut que vous testiez sur un autres port usb déjà d une après il ne fallait peut être pas réinstaller votre pc totalement mais bon on ne critique pas ensuite si le faite de changer de port usb ne change rien vous pouvez utiliser un logiciels qui recupère les données de votre disque dur même sil n est pas reconnu j'ai eu le même soucie pour un de mes clients et jai pus garce a mon logiciels luis ravoir ces données ensuite j'ai formater son disque dur et tout a remarcher correctement a la fin voila ..
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  13. vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    Atmel Corp. 4-Port Hub (Concentrateur USB générique)
    Lexmark International, Inc. Generic Hub (Concentrateur USB générique)
    Lexmark International, Inc. Photo 3150 (Lexmark 1200 Series)
    Lexmark International, Inc. InkJet Color Printer (Prise en charge d'impression USB)
    Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique USB composite
    Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique d'interface utilisateur USB
    Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique d'interface utilisateur USB
    Optical mouse Optical mouse (Périphérique d'interface utilisateur USB)
    Initio Corporation USB Device

    Voila ce qui s'affiche au niveau de l'usb

    si tu peux m'aider je n'y comprends plus rien

    merci
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    1. kevin
       
      Bonsoir alors tous d'abord il faut que vous testiez sur un autres port usb déjà d une après il ne fallait peut être pas réinstaller votre pc totalement mais bon on ne critique pas ensuite si le faite de changer de port usb ne change rien vous pouvez utiliser un logiciels qui recupère les données de votre disque dur même sil n est pas reconnu j'ai eu le même soucie pour un de mes clients et jai pus garce a mon logiciels luis ravoir ces données ensuite j'ai formater son disque dur et tout a remarcher correctement a la fin voila ..
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    2. vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1 > kevin
       
      bonjour

      j'ai testé d'autres ports usb et cela ne fonctionne pas non plus

      j'ai réinstallé windows xp maintenant si vous avez un logiciel gratuit bien sur qui peut m'aider je suis preneuse

      bonne journée
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    3. kevin > vero101 Messages postés 42 Statut Membre
       
      Bonjour alors pouvez vous deja aller dans poste de travail et me dire si vous voyer votre disque dur
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    4. vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1 > kevin
       
      OUI je vois mon disque dur mais le problème est toujours le même j'ai réinstallé windows en reformatant mon disque dur et je n'ai pas de solution

      Merci pour votre réponse
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    5. kevin > vero101 Messages postés 42 Statut Membre
       
      Si le disque dur défectueux apparait dans le poste de travaille vous pourrez utiliser le logiciels sinon non au quels cas il faudra envisager une autres solution ....
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  14. vero101 Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    mon disque dur externe me fait la même chose sur mon pc portable
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    1. kevin
       
      Essayer de retrouver les pilote de votre disque dur sur le site de l éditeur comme indiquer ci dessus
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