Usb device 2.0

Bonjour,

Je n'arrive plus à ce que mon pc reconnaise mon disque dur externe MAXTOR basics Deskttop 500 mb

Il me demande d'installer USB device 2.0, je n'ai pas de cd d'installation pour ce port comment dois je faire, il me met en anomalie (28)

svp aidez moi car j'ai des données importantes dans ce disque dure externe et j'aimerais les recupérer

merci pour votre aide
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

14 réponses

  1. tu as regarder dans ton gestionnaire de peripherique si t'avais un pilote usb dans lecteur de disque
    ou un triangle jaune

    sinon
    il te manque peut etre un pilote sur ton pc
    c'est quoi comme pc

    marque et modele
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    1. Bonjour

      J'ai au niveau du pilote usb device sous gestionnaire de periphérique un point d'interrogation jaune, il m'indique lorsque je clique dessus que mon periphérique n'est pas installé code 28 mais il me demande un cd d'installation que je n'ai pas.

      Lorsque j'ai branché mon disque dur externe la première fois cela a fonctionné sans problème, je connecte mes clés usb, mon appareil photo, cela fonctionne mais plus pour mon disque dur

      alors si tu as une réponse a m'apporter je suis preneuse

      Mon pc c'est un un scaleo j sous windows xp
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      1. ok donne la marque du pc et surtout le modele complet
        genre HP pavillon s3680fr

        on va regarder si on trouve un pilote
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        1. Bonjour

          FUJITSU SIEMENS SCALEO J MODELE M2R-FVM

          merci pour ton aide
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          1. est ce que c'est possible de donner le numero serie
            http://support.fr.ts.fujitsu.com/FR/support/downloads.html

            clic sur ou trouver identification
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            1. en fait il n'existe nul part
              tu dois réinstallé avec le cd seulement désolé
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              1. je n'ai pas de cd avec mon disque dur externe

                dis moi quel cd je dois prendre je suis complètement perdue
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                1. non non rien a voir avec ton DD externe
                  c'est le CD XP du pc qu il faut en fait pour re installer les pilotes d'origine

                  en gros tu dois tout re installer
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                  1. ok je vais le faire
                    merci et je te tiendrais au courant
                    bonne journée
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                    1. bonjour

                      J'ai donc réinstallé tout windows xp maintenant j'ai l'anomalie suivante pour mon port usb device
                      "ce périphérique n'est pas configuré correctement" code 1

                      que dois je faire cela commence à me prendre la tête serieusement

                      j'ai mis mon logiciel windows xp et j'ai voulu réinstaller le port "RIEN
                      j'ai mis le logiciel des drivers et utilities RIEN non plus il me demande un cd

                      j'attends votre aide

                      merci d'avance pour vos réponses
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                      1. essaye ici
                        https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
                        lance détection il te demande d'installer une module tu installe et recommence détection
                        et il te montrera ta configuration

                        et en bleu il te montrera ce qu y est disponible
                        et dis moi s'il t'affiche quelque chose avec usb
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                        1. Bonsoir alors tous d'abord il faut que vous testiez sur un autres port usb déjà d une après il ne fallait peut être pas réinstaller votre pc totalement mais bon on ne critique pas ensuite si le faite de changer de port usb ne change rien vous pouvez utiliser un logiciels qui recupère les données de votre disque dur même sil n est pas reconnu j'ai eu le même soucie pour un de mes clients et jai pus garce a mon logiciels luis ravoir ces données ensuite j'ai formater son disque dur et tout a remarcher correctement a la fin voila ..
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                      2. Atmel Corp. 4-Port Hub (Concentrateur USB générique)
                        Lexmark International, Inc. Generic Hub (Concentrateur USB générique)
                        Lexmark International, Inc. Photo 3150 (Lexmark 1200 Series)
                        Lexmark International, Inc. InkJet Color Printer (Prise en charge d'impression USB)
                        Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique USB composite
                        Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique d'interface utilisateur USB
                        Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique d'interface utilisateur USB
                        Optical mouse Optical mouse (Périphérique d'interface utilisateur USB)
                        Initio Corporation USB Device

                        Voila ce qui s'affiche au niveau de l'usb

                        si tu peux m'aider je n'y comprends plus rien

                        merci
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                        1. Bonsoir alors tous d'abord il faut que vous testiez sur un autres port usb déjà d une après il ne fallait peut être pas réinstaller votre pc totalement mais bon on ne critique pas ensuite si le faite de changer de port usb ne change rien vous pouvez utiliser un logiciels qui recupère les données de votre disque dur même sil n est pas reconnu j'ai eu le même soucie pour un de mes clients et jai pus garce a mon logiciels luis ravoir ces données ensuite j'ai formater son disque dur et tout a remarcher correctement a la fin voila ..
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                        2. @kevinbonjour

                          j'ai testé d'autres ports usb et cela ne fonctionne pas non plus

                          j'ai réinstallé windows xp maintenant si vous avez un logiciel gratuit bien sur qui peut m'aider je suis preneuse

                          bonne journée
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                        3. @vero101Bonjour alors pouvez vous deja aller dans poste de travail et me dire si vous voyer votre disque dur
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                        4. @kevinOUI je vois mon disque dur mais le problème est toujours le même j'ai réinstallé windows en reformatant mon disque dur et je n'ai pas de solution

                          Merci pour votre réponse
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                        5. @vero101Si le disque dur défectueux apparait dans le poste de travaille vous pourrez utiliser le logiciels sinon non au quels cas il faudra envisager une autres solution ....
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                      3. mon disque dur externe me fait la même chose sur mon pc portable
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                        1. Essayer de retrouver les pilote de votre disque dur sur le site de l éditeur comme indiquer ci dessus
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