PROBLEME de fenetres qui se bloc

Bonjour,slt a vous j'ai un petit souci quand je v dans demaré ma fenetre s'ouvre je veut aller sur tou les programmes ou otre et ma fenetres sur la gauche devient tout noir comment fair kelk1 peut t'il maider svp et j'ai oci un peut ti souci avec le lecteur windows media defois il bug il veut plus s'eteindre ou je peu plus fermé la fenetre aider moi svp merci d'avance