impossible de naviguer avec internet explorer Fermé

Question

Bonjour,

J'étais cliente SFR je suis maintenant chez Orange.

Je ne parviens plus à naviguer avec internet explorer alors que je peux avec firefox.

Lorsque je vais dans connexion "accès à distance" j'ai au niveau détail : accès à distance non disponible, périphérique absent derrière un pare feu.

Mon problème pour naviguer avec internet explorer vient t-il de cela ?

Si oui pouvez vous m'aider à le résoudre ?

D'avance merçi

sandul · Answer

Salut,

As-tu installé des logiciels spécifiques (CD Orange) ? Tu as une LiveBox ? Quel genre de connexion as-tu ? (WiFi, Ethernet, CPL)

++

sandul · Answer

Je ne pense pas que l'installation de quoi que ce soit soit nécessaire (à part, certainement, les drivers de la carte réseau, mais aucun problème de ce côté, vu que ton FF marche).

Désinstalle donc tous les softs fournis par Orange. Poste un log Hijacktis pour voir tes processus. Tuto: https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/

mauriceweb · Answer

Bonsoir as tu pensé a mettre des filtres sur tes prises de telephones  meme libre

BP'S · Answer

hello,

Est ce que tu as essayé de réinitialiser internet explorer ?

sandul · Answer

[Edit]

sandul · Answer

Avez vous d'autres idées pour résoudre ce problème 

Ca donne quoi les idées du post #4 ci-dessus ?

sandul · Answer

Je ne sais pas ce que tu as installé depuis le CD Orange. Bon, passe à l'étape 2 (rapport hijackthis). Je te dirai pour les softs par la suite.

++

sandul · Answer

Re,

Ce n'est pas si complexe que ça... Bon, je résume:

1. Crée un dossier nommé HJT à la racine de ton disque C: (tu ouvres ton explorateur de fichiers Windows et fais clic droit/Nouveau dossier)
2. Clic droit sur le lien suivant: http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HiJackThis.exe et fais enregistrer sous. On va te proposer d'enregistrer un fichier HijackThis.exe. Navigue jusqu'à ton répertoire C:\HJT que tu viens de créer et renomme le fichier en hjt.exe. Regarde l'image suivante pour comprendre: http://www.cijoint.fr/cj200911/cij93ISI7S.png L'image est un peu différente de ce que tu auras à l'écran (car Windows 7 et FF en anglais, à la place de ton XP et FF français), mais tu t'y retrouveras. Cette procédure spéciale (renommer l'exécutable) est recommandée pour contrer certaines infections.
3. Maintenant, avec l'explorateur de fichiers, navigue vers C:\HJT et double clique sur le fichier hjt.exe que tu viens de télécharger. Au lancement du fichier, tu auras une page avec l'accord de licence, accepte (clique sur le bouton "I Accept")
4. La page principale de hijackthis s'ouvrira. Appuie sur le bouton "Do a system scan and save a log file". Dans quelques secondes tu auras une 2 nouvelles fenêtres ouvertes, dont celle du bloc-notes. Clic dans la fenêtre du bloc-notes, fais un CTRL+A (pour tout sélectionner) et un CTRL+C (pour copier tout le texte sélectionné dans une zone spéciale de la mémoire vive du PC appelée presse-papier)
5. Reviens sur commentcamarche et dans ta réponse colle le contenu du presse-papier (en faisant un CTRL+V)
6. Ferme le bloc-notes et hijackthis.

Voilà, ce n'est pas si compliqué. Bon courage.

Impossible de naviguer avec internet explorer

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