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Comment supprimer ClikME+EliteBar

Résolu
tofiane -  
tofiane Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour, voila je me permet de reposter encore un message sur ClikeMe et EliteBar parce que j'ai fait toutes les methodes trouvés sur Internet(Hijackthis;ETRemoverV11B...)avec une personne qui si conné trés bien et ils ne sont toujours pas supprimer.......
Alors si quelqu'un a une bonne methode apart FORMATER ce serai bien gentil de m'en faire part merci.

18 réponses

Réponse 1 / 18
Utilisateur anonyme
 
salut tofiane

poste un log hijackthis

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0
Réponse 2 / 18
tofiane
 
Voila mon log Hijackthis, mais j'avai deja fait le log est supprimer les fichiers suspects et apres le redemarrage du PC tous été revenu...
Peut etre j'ai mal fait le "fix cheked" des fichiers?

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:28:11, on 15/05/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Manager\ViewMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\temp\salm.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\System32\msnmsgrs.exe
C:\WINDOWS\stubinstaller5356.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\3Com_DMI\3CDMINIC.EXE
C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Documents and Settings\sof\lukfd.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Maxthon\Maxthon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\sof\Bureau\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://searchmiracle.com/sp.php
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://searchmiracle.com/sp.php
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://searchmiracle.com/sp.php
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: &EliteBar - {28CAEFF3-0F18-4036-B504-51D73BD81ABC} - C:\WINDOWS\EliteToolBar\EliteToolBar version 60.dll
O2 - BHO: &EliteSideBar - {ED103D9F-3070-4580-AB1E-E5C179C1AE41} - C:\WINDOWS\EliteSideBar\EliteSideBar 08.dll
O3 - Toolbar: &EliteBar - {825CF5BD-8862-4430-B771-0C15C5CA8DEF} - C:\WINDOWS\EliteToolBar\EliteToolBar version 60.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [ViewMgr] C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Manager\ViewMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Media Access] C:\Program Files\Media Access\MediaAccK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [checkrun] C:\windows\system32\elitejpd32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HELPER] C:\WINDOWS\System32\france.exe -N
O4 - HKLM\..\Run: [salm] c:\temp\salm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [reh] c:\windows\reh.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [strmsnmsgr] msnmsgrs.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [strmsnmsgr] msnmsgrs.exe
O4 - HKCU\..\Run: [180ClientStubInstall] "C:\WINDOWS\stubinstaller5356.exe"
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec FlashGet - C:\Program Files\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger tout avec FlashGet - C:\Program Files\FlashGet\jc_all.htm
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: AIM - {AC9E2541-2814-11d5-BC6D-00B0D0A1DE45} - C:\Program Files\AIM\aim.exe
O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.google.fr/
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {79849612-A98F-45B8-95E9-4D13C7B6B35C} (Loader2 Control) - http://static.topconverting.com/activex/website.ocx
O16 - DPF: {7C559105-9ECF-42B8-B3F7-832E75EDD959} (Installer Class) - http://www.xxxtoolbar.com/ist/softwares/v4.0/0006_regular.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3E13459A-B64B-40CD-8D09-5457A1747D88}: NameServer = 212.27.32.176,212.27.32.177
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{3E13459A-B64B-40CD-8D09-5457A1747D88}: NameServer = 212.27.32.176,212.27.32.177
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{3E13459A-B64B-40CD-8D09-5457A1747D88}: NameServer = 212.27.32.176,212.27.32.177
O23 - Service: 3Com DMI Agent (3ComDMIService) - 3Com Corporation - C:\WINDOWS\System32\3Com_DMI\3CDMINIC.EXE
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
0
Réponse 3 / 18
Utilisateur anonyme
 
Salut

Pour ne rien oublier, imprime ou enregistre dans le bloc note la manip

télécharge LQfix ici:
http://users.pandora.be/bluepatchy/LQfix.zip

mais ne l'utilise pas encore

Essaye de faire toutes les étapes

Déconnecte toi d'internet:

Vide le cache d'Internet Explorer et supprime les cookies:

* Panneau de configuration >> Options internet >> Onglet "Général"
- Clic sur [supprimer les cookies]
- Clic sur [Supprimer les fichiers] et coche la case "Supprimer tout le contenu hors connexion"
Valide avec ok

Pour ne pas se retrouver avec des points de restauration systeme infectés il vaut mieux la désactiver:

Désactive la restauration systéme.
Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
puis cocher "désactiver la restauration système".
clic sur ok pour valider
(accepte le redemarrage).

Redémarre en mode sans échec
Laisse passer l'écran du bios, puis tapote sur la touche F8.
Choisis le mode sans échec dans les options et valide avec entrée.

Rend visible les fichiers cachés et systeme
panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
Cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
Décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
Décocher " masquer les fichiers protégés du système"
clic sur ok pour valider

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

Lance hijackthis et clic sur "do a system scan only"
cocher la case au début des lignes suivantes:

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://searchmiracle.com/sp.php
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://searchmiracle.com/sp.php
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://searchmiracle.com/sp.php

O2 - BHO: &EliteBar - {28CAEFF3-0F18-4036-B504-51D73BD81ABC} - C:\WINDOWS\EliteToolBar\EliteToolBar version 60.dll
O2 - BHO: &EliteSideBar - {ED103D9F-3070-4580-AB1E-E5C179C1AE41} - C:\WINDOWS\EliteSideBar\EliteSideBar 08.dll
O3 - Toolbar: &EliteBar - {825CF5BD-8862-4430-B771-0C15C5CA8DEF} - C:\WINDOWS\EliteToolBar\EliteToolBar version 60.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Media Access] C:\Program Files\Media Access\MediaAccK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [checkrun] C:\windows\system32\elitejpd32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HELPER] C:\WINDOWS\System32\france.exe -N
O4 - HKLM\..\Run: [salm] c:\temp\salm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [reh] c:\windows\reh.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [strmsnmsgr] msnmsgrs.exe
O4 - HKCU\..\Run: [strmsnmsgr] msnmsgrs.exe
O4 - HKCU\..\Run: [180ClientStubInstall] "C:\WINDOWS\stubinstaller5356.exe"

O16 - DPF: {79849612-A98F-45B8-95E9-4D13C7B6B35C} (Loader2 Control) - http://static.topconverting.com/activex/website.ocx
O16 - DPF: {7C559105-9ECF-42B8-B3F7-832E75EDD959} (Installer Class) - http://www.xxxtoolbar.com/ist/softwares/v4.0/0006_regular.cab

valider avec [fix checked]

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

Rechercher et supprimer:
Dans le cas ou tu utiliserais la fonction Rechercher:
Assure toi que dans:
Tous les fichiers et tous les dossiers >> Options avancées
• Rechercher dans les dossiers systemes <- DOIT ETRE COCHE !
• Rechercher dans les fichiers et les dossiers cachés <- DOIT ETRE COCHE !
• Rechercher dans les sous-dossiers <- DOIT ETRE COCHE !

Supprime, si présent:

c:\temp\salm.exe
c:\windows\reh.exe
C:\WINDOWS\stubinstaller5356.exe
C:\WINDOWS\System32\france.exe
C:\WINDOWS\System32\msnmsgrs.exe
C:\Program Files\Media Access <- tout le dossier
C:\Documents and Settings\<votre nom>\bureau\Click Me.lnk
C:\Documents and Settings\<votre nom>\menu demarrer\Click Me.lnk
C:\Documents and Settings\<votre nom>\menu demarrer\Uninstall Click Me.lnk

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

Ensuite, tres important:

:: Supprimer les fichiers temporaires ::

* C:\Documents and Settings\ton compte\Local Settings\Temp
* C:\Documents and Settings\tous les autres comptes\Local Settings\Temp
* C:\Temp
* C:\Windows\Temp
vider tout le contenu des dossiers en gras.

:: Le contenu du dossier prefetch ::

* C:\WINDOWS\Prefetch <= sauf le fichier layout.ini

* Ne pas oublier de vider la corbeille !

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

lance LQfix en double cliquant sur lqfix.bat

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

Redemarre normalement et reposte un log hijack pour vérifier l'évolution

Si tu ne les a pas déjà:
Télécharge:

* Spybot S&D:
http://spybot.safer-networking.de/fr/download/index.html
l'aide:
http://www.zebulon.fr/articles/spybot_1.php
http://assiste.free.fr/p/internet_utilitaires/spybot_search_destroy.php#ssd_02

* Ad-aware:
http://www.lavasoftusa.com/french/support/download/
l'aide:
http://www.ordi-netfr.org/tutorialadaware.php
Le patch francais:
http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
l'aide:
http://www.ordi-netfr.org/tutorialadaware.php
une fois installé, tu choisis la langue dans les parametres d'ad-aware.
clic sur l'engrenage puis sur interface choisis french et clic sur proceed pour valider

Bien lire l'aide, et mettre à jours avant de les utiliser.

Passe les tout les 2, et supprime ce qu'ils trouvent.

a+
0
Réponse 4 / 18
tofiane
 
Merci Moe31 pour ton aide.J'aimerai juste savoir si les cases que tu a choisi son sur parce que c'est un PC du boulot. Et si aussi ta methode marche bien. Et aussi je ne comprend pa ta derniere etape=(telecharger spybot....)

MERCI
0

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Réponse 5 / 18
Utilisateur anonyme
 
oui, rien ne t'empeche de verifier chaque processus sur google !!

spybot et ad-aware sont des antispywares, ils supprimerons pas mal de saleté, maintenant tu n'est pas obligé de les installer...

a+
0
Réponse 6 / 18
tofiane
 
Merci je test tous ca et je vous donne des news.
0
Réponse 7 / 18
tofiane Messages postés 16 Statut Membre
 
Un grand merci a MOE31 pour sont aide. Voila je pense que tous marche bien.Cependant j'ai encore une petite question: sur mon bureau ou encore dans mon poste de travail, des fichiers transparent sont apparus??? c koi??? je peut les supprimer??

Voila MOE31 comme tu ma di je poste mon nouveau log

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:10:19, on 15/05/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Manager\ViewMgr.exe
C:\WINDOWS\System32\3Com_DMI\3CDMINIC.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Maxthon\Maxthon.exe
C:\Documents and Settings\sof\Bureau\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp]
0
Réponse 8 / 18
Utilisateur anonyme
 
salut

non ne les suppriment pas, se sont des fichiers systemes, il faut aller dans panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
décocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
et
Recocher " masquer les fichiers protégés du système"
clic sur ok pour valider

ton hijack n'est pas entier lol

a+
0
Réponse 9 / 18
tofiane Messages postés 16 Statut Membre
 
PROBLEME RESOLU, UN GRAND MERCI A MOE31 ET CCM!!!!!!!!!!

A+ et a mon prochain probleme!!!!!!!!!! lol
0
Réponse 10 / 18
Utilisateur anonyme
 
Ya pas de quoi
pense aussi à réactiver la restauration systeme
Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
puis recoche la case "désactiver la restauration système".
clic sur ok pour valider

a+
0
Réponse 11 / 18
tofiane Messages postés 16 Statut Membre
 
Voila désolé de reposter encore un message, mais bien que tous soit rentré dans l'ordre je retrouve toujours un fichier "france.exe" dans postedetravail>C/WINDOWS

Moi je pense ne pas y toucher parce que tous marche bien aprés la method de MOE31.
Qu'en pensez vous?
0
Réponse 12 / 18
Utilisateur anonyme
 
salut tofiane

il est dans C:\Windows ou dans C:\Windows\system32 ?

a+
0
Réponse 13 / 18
tofiane Messages postés 16 Statut Membre
 
Oui MOE31 le fichier "france.exe" est bien dans C:\WINDOWS.
Mais il ne me pose aucun probleme.
C'est pas grave? Je le laisse?
0
Réponse 14 / 18
Utilisateur anonyme
 
salut tofiane

fais le analyser ici:
http://virusscan.jotti.org/
clic sur parcourir, selectionne le fichier en question, valide
et clic sur submit

a+
0
Réponse 15 / 18
tofiane Messages postés 16 Statut Membre
 
Le scan ne semble pas marcher, en plus un message s'affiche en haut de l'ecran:"Warning: you seem to have javascript disabled. This is necessary for the display of results. "

Donc je ne sais pas trop.
0
Réponse 16 / 18
Utilisateur anonyme
 
essaye ici:
http://www.ravantivirus.com/scan/
Clic sur "To continue without subscribing click here"
Accepte le control active x
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", clic sur "Scan a file".

a+
0
Réponse 17 / 18
tofiane Messages postés 16 Statut Membre
 
Laisse MOE31 c'est je lé supprimer avec NORTON INTERNET SECURITY apres un test.
Alors maintenant je pense que tous est bon.
MERCI, CCM, MOE31 et a tous le monde.

@+
0
Réponse 18 / 18
tofiane Messages postés 16 Statut Membre
 
ME REVOILA!!!!!!!!!!!!!! Je sais pas si ca vient de toutes les manips que j'ai faites mais je ne peut plus lire, ni telecharger de video sur les sites internet, un message d'erreur s'affiche:"les parametres de sécurité actuels ne vous permettent pas telecharger ce fichier"

Des idées???!!!!
MERCI
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