Ecran noir

Bonjour,

As tu essayer en mode sans echac voir si le probleme perciste?
sinon tu peux faire sa si tu arrive dans ton windows:

https://support.microsoft.com/en-us
rechercher les clefs "UpperFilters" et "LowerFIlters"
dans la base de registre
menu Démarrer/Exécuter
tu tappes "regedit" et Entrée
puis dans la partie gauche , tu déroules l'arborescence pour aller à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} >
recherche à droite "upperfilters" et "lowerfilters"
ces deux valeurs de clé doivent-être enlevées dans la partie de droite , colonne "Nom"
si il y a un modem sur port USB ( Cibox ou Neuf Box ) , le débrancher avant de redémarrer

et en dernier recours avec les touches F11 tu peux reinstaller ton pc

Oui j'ai essayé en mode sans échec, mais soit l'écran reste et la souris se bloque, soit l'écran ne s'éteint pas mais est tout blanc.Je vais essayer la 2° solution. Je te tiens au courant.
Merci en attendant

J'ai fait comme tu me l'as dit. Je n'avais que la valeur "lowerfilters" que j'ai supprimée. Mais cela ne marche toujours pas. J'ai une livebox avec câble ethernet. Dois-je essayé F11 en mode sans échec ?
Merci

non le F11 c'est pas dans le mode sans echec, c'est au demarrage de l'ordi, quand le logo du constructeur apparait.
Mais par contre sa va tout te supprimer....

bonjour
essaie avec un autre cd

nettoie ta lentille avec un cd de nettoyage c'est peut etre elle qui ne lis plus

Sa te le fait avec les Cds et DVD ou juste les CDs?
Au pire faudrait tester le lecteur CD sur une autre machine, ou mettre un autre lecteur sur ton ordinateur pour voir si sa vient vraiment du lecteur CD

posssible que le lecteur du pc fasse court-circuit.
Sinon faut voir sur le site du constructeur du lecteur CD ou du portable pour telecharger une mise a jour du firmware