impossible de me connecter a internet Fermé

Question

slt a tous,
j'utilise un laptop Acer: Apire 5315; avec windows vista edition familiale basique, version 6

je n'arrive plus a me connecter a internet. pourtant quand je fais un ping sur google ou j'execute la commande 
tracert j'ai des reponses. mais quand je lance une page web ou l'un des messengers que j'utilise,, on me dit qu'il est impossible de me connecter a internet. 

j' ai desacative le pare-feu ,, l'antivirus,,, je suis en dhcp,, la detection automatique du reseau et des adresses est activé.

comment je peux resoudre ce probleme svp ?

merci

Marie-Joe · Answer

Salut,

Regarde par hasard si tu ne serais pas en mode "hors connexion"?

Fichier > Travailler hors connexion  (tu décoches)

Et vérifie aussi que ton pare-feu et antivirus ne bloque pas Internet et Messenger.

Désactive-les pour voir s'ils sont la cause.  Tu dois autoriser les programmes dans ton pare-feu.

et ....fais un clic droit sur Windows live messenger et demandes: Exécuter en tant qu'Administrateur..

Essaie d'ouvrir Messenger à nouveau.

cyrilherve · Answer

j' ai deja desinstaller mon antivirus ,,, mon pare-feu egalement. je ne suis pas en mode 'hors connexion' 
mais tjrs rien

Marie-Joe · Answer

Quel navigateur tu as?

Vérifie que tu n'es pas connecté par proxy...  

Dans les options internet ou de Firefox.

Sinon je vois pas, désolée.

Et tu as essayé de "Réinitialiser les paramètres d'internet explorer"......

Outils > Options internet > Onglet "Avancé" > Réinitialiser > Appliquer

et tu redémarres ton PC

cyrilherve · Answer

j'utiliser intnernet explorer et mozilla. j'ai bien verifier les options de connexion de mes navigateurs ,je ne suis  pas connecte par proxy.

cyrilherve · Answer

je viens de le faire ,,et toujours rien ,,, je n 'y comprds vrmnt rien la !!!

cyrilherve · Answer

vraimnt etrange ,, d'autant plus que le ping et le tracert passe sans probleme !!!!

cyrilherve · Answer

" windows n'a detecté aucun probleme sur votre connexion internet" voila le message que j'ai qd j'essaye de reparer !!!! ouf

Marie-Joe · Answer

Clic droit sur Internet explorer > Exécuter en tant qu'Administrateur.......

cyrilherve · Answer

trjs rien

Marie-Joe · Answer

Tu sais, tu peux téléphoner à ton fournisseur d'accès internet, et tu demandes le service d'aide technique.  Ils peuvent parfois solutionner ton problème comme ça.

cyrilherve · Answer

pas de probleme avec ma carte reseau ,, d'aillrs le ping ne passerait pas si c etait le cas,,, je me demande si c pas un probleme avec Vista ,,,

Marie-Joe · Answer

Si tu n'as pas la connexion, tu peux pas aller sur Windows update....faire les mises à jour prioritaires...

J'ai trouvé ça, pour réparer Internet 7 ou 8....à la méthode 2 > https://support.microsoft.com/fr-fr/help/318378/how-to-repair-or-reinstall-internet-explorer-in-windows

Je suis au bout de mes idées :)

Tu me diras quand tu y arrives?

bye cyrilherve :)

cyrilherve · Answer

ok , je continu a fouiller , merci

Impossible de me connecter a internet

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