Impossible de me connecter a internet
slt a tous,
j'utilise un laptop Acer: Apire 5315; avec windows vista edition familiale basique, version 6
je n'arrive plus a me connecter a internet. pourtant quand je fais un ping sur google ou j'execute la commande
tracert j'ai des reponses. mais quand je lance une page web ou l'un des messengers que j'utilise,, on me dit qu'il est impossible de me connecter a internet.
j' ai desacative le pare-feu ,, l'antivirus,,, je suis en dhcp,, la detection automatique du reseau et des adresses est activé.
comment je peux resoudre ce probleme svp ?
merci
j'utilise un laptop Acer: Apire 5315; avec windows vista edition familiale basique, version 6
je n'arrive plus a me connecter a internet. pourtant quand je fais un ping sur google ou j'execute la commande
tracert j'ai des reponses. mais quand je lance une page web ou l'un des messengers que j'utilise,, on me dit qu'il est impossible de me connecter a internet.
j' ai desacative le pare-feu ,, l'antivirus,,, je suis en dhcp,, la detection automatique du reseau et des adresses est activé.
comment je peux resoudre ce probleme svp ?
merci
13 réponses
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Salut,
Regarde par hasard si tu ne serais pas en mode "hors connexion"?
Fichier > Travailler hors connexion (tu décoches)
Et vérifie aussi que ton pare-feu et antivirus ne bloque pas Internet et Messenger.
Désactive-les pour voir s'ils sont la cause. Tu dois autoriser les programmes dans ton pare-feu.
et ....fais un clic droit sur Windows live messenger et demandes: Exécuter en tant qu'Administrateur..
Essaie d'ouvrir Messenger à nouveau. -
j' ai deja desinstaller mon antivirus ,,, mon pare-feu egalement. je ne suis pas en mode 'hors connexion'
mais tjrs rien -
Quel navigateur tu as?
Vérifie que tu n'es pas connecté par proxy...
Dans les options internet ou de Firefox.
Sinon je vois pas, désolée.
Et tu as essayé de "Réinitialiser les paramètres d'internet explorer"......
Outils > Options internet > Onglet "Avancé" > Réinitialiser > Appliquer
et tu redémarres ton PC -
j'utiliser intnernet explorer et mozilla. j'ai bien verifier les options de connexion de mes navigateurs ,je ne suis pas connecte par proxy.
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je viens de le faire ,,et toujours rien ,,, je n 'y comprds vrmnt rien la !!!
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vraimnt etrange ,, d'autant plus que le ping et le tracert passe sans probleme !!!!
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Est-ce que tu partage ta connexion?
Parce que moi oui, et parfois ça arrive qu'un PC a la connexion et pas l'autre.
Tu peux tenter de fermer ton PC.....déconnecter le fil de ta connexion réseau de ton Modem. Coupe le courant. Tu attends quelques minutes. Tu remets le courant.....rebranche ton fil réseau et tu tentes à nouveau la connexion.
Sinon c'est un mystère! :)
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" windows n'a detecté aucun probleme sur votre connexion internet" voila le message que j'ai qd j'essaye de reparer !!!! ouf
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Clic droit sur Internet explorer > Exécuter en tant qu'Administrateur.......
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trjs rien
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Essaie de démarrer Internet explorer sans modules complémentaires
Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Internet explorer sans modules complémentaires.
Je trouve bizarre où se trouve mon internet explorer....C'est peut-être différent pour toi:
Démarrer > Tous les programmes > Internet explorer > Internet explorer sans modules complémentaires.
Si ça fonctionnait, ce serait un problème à ce niveau là? Je sais plus :))
Va vérifier aussi si le driver de ta carte réseau est fonctionnel dans le gestionnaire des périphériques.
Regarde s'il y a des points jaunes devant certains périphériques.
Clic droit sur Poste de Travail et > Propriétés > Onglet "Matériel" > Gestionnaire de périphériques.
Si oui, cliques droit sur la ligne du périphériques et > Propriétés > Onglet pilote > Mise à jour du pilote.
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Tu sais, tu peux téléphoner à ton fournisseur d'accès internet, et tu demandes le service d'aide technique. Ils peuvent parfois solutionner ton problème comme ça.
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pas de probleme avec ma carte reseau ,, d'aillrs le ping ne passerait pas si c etait le cas,,, je me demande si c pas un probleme avec Vista ,,,
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Si tu n'as pas la connexion, tu peux pas aller sur Windows update....faire les mises à jour prioritaires...
J'ai trouvé ça, pour réparer Internet 7 ou 8....à la méthode 2 > https://support.microsoft.com/fr-fr/help/318378/how-to-repair-or-reinstall-internet-explorer-in-windows
Je suis au bout de mes idées :)
Tu me diras quand tu y arrives?
bye cyrilherve :)
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ok , je continu a fouiller , merci
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Une autre idée......c'est peut-être une mise à jour qui bloque tout.
Fais Démarrer > Panneau de configuration > Ajout et suppression de programmes et coche tout en-haut > Afficher les mises à jour.
Alors cherches si tu vois la mise à jour > KB937143
Il semble qu'il faudrait la désinstaller sous Vista......
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