Mon ordi redémarre

panthere_xiii -  
jojomisterjo Messages postés 646 Statut Membre -
Bonjour,
c'est la première fois que je fais alors veuillez m'excuser d'avance si je fais une gaffe. Mon ordi, depuis 6 mois redémarre lorsque je veux télécharger un logiciel. De plus, une page verte " Brontok " s'affiche régulièrement. Je ne peux non plus lire des vidéos...
Cela commence à m'énerver il est vrai.
J'ai essayé de faire ce que vous avez dit " panneau de configuration, système..." mais cela ne fonctionne pas. Alors, s'il vous plaît aidez moi parce que là, je craque.
Merci d'avance.
A voir également:

2 réponses

grnico Messages postés 59 Statut Membre 61
 
c'est peut etre ton antivirus ou ton pare feu qui, a chaque fois que tu telecharges un fichier redemarre pour eviter les virus. Pour les autres problemes, je n'en sais rien.
1
jojomisterjo Messages postés 646 Statut Membre 39
 
Bonjour,

Quel est le logiciel en question ?
La page "verte", est-ce une page internet ?
Quel est ton antivirus ?
Et tu ne peux pas lire les vidéos, mais où ? sur le net ? tes vidéos à toi ?

Avec les réponses à ces questions, nous serons un peu plus avancés pour t'aider;
1