Impossible désormais de télécharger sur 01.ne

Bonjour,
Eorenzo est venu perturber le fonctionnement de mon ordi de bureau, j'ai procédé à sa suppression comme indiqué avec ensuite ccleaner MAIS à chaque fois que je veux télécharger un programme (en l'occurance FIREFOX à la place de Downlaod - supprimé - ) la déconnexion d'exploreur est immédiate d'ou celà vient il ? quelqu'un aurait il la gentillesse de m'aider à résoudre cette énigme ? je suis également sous vista sur l'ordi bureau averc internet exploreur 7 le message qui appariot régulièrement est "internet exploreur à cessé de fonctionner, windows recherche une solution au problème" ???? Merci pour votre aide