pb impression sur hp deskjet f4580

Question

Bonjour,

j'ai installe une imprimante hp deskjet f4580 sur le portable de mes parents 
elle fonctionne seule (le scanner les copies..) mais si je veus imprimer un documents word ou document internet rien ne se passe pas de transfert de fichier dans la file d'attente de l'imprimante.
installer desinstaller rien ni fait quelqu'un pourrait il m'aider
merci

Utilisateur anonyme · Answer

Est-ce ton imprimante par défaut ? (panneau de configuration --> Imprimantes et télécopieurs)

venusienne · Answer

bonjour
branchement usb ou normal ?

venusienne · Answer

verifie si ton port imprimante est bien sur usb
panneau config clic droit imprimante et regarde ton port
 sinon tu debranches tout et tu reinstalle

venusienne · Answer

debranche ton wifi pour voir 
je pense qu'il y a conflit entre eux deux essaie

jojo.76 · Answer

j'ai deja enlever la config wifi mais j'ai desinstaller et reinstaller en usb

venusienne · Answer

change de port usb sur ta machine

jojo.76 · Answer

j(ai deja essaye 3 port usb different

venusienne · Answer

elle est neuve ?
peut-etre que le portable n'est pas configure pour cette marque
lit la notice d"utilisation du portable pour voir ce qu'il peut installer

venusienne · Answer

si pas neuve tu debranches tout 
tu retire tes cartouches une par une soigneusement, tu prends un chiffon et tu nettoie l'emplacement des cartouches et tout ce qui traine en salete autour
tu remet tes cartouches une a une tu rebranches et tu essaie

Utilisateur anonyme · Answer

si tu vas dans le gestionnaire de périphérique, est-elle correctement détecté ?

yaya du 67 · Answer

bonjour g la meme imprimante ke toi jojo el ma fé le meme coup et en fait g esayer diverse methodes et apres avoir efacer lé fichier en attente sa a marcher donc je pense ke limprimante a saturer

Pb impression sur hp deskjet f4580

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