Disque dur externe accès impossible

Bonjour à tous,
J'espère que l'un de vous pourra m'apporter ses lumières...
Voila, j'ai un disque dur externe Iomega
Il y a quelques mois, j'étais en train d'écouter une musique enregistrée sur le DDE (disque dur externe).
Malheureusement, celui-ci est tombé et depuis impossible de ré-accéder aux données enregistrées sur le DDE.
Dans "Gestionnaire de périphériques", j'ai désinstallé "périphérique de stockage de masse USB", au redémarrage de l'ordinateur, le DDE est reconnu et apparaît dans les lecteurs de disques durs, avec sa capacité, cependant, toujours impossible de l'ouvrir et d'accéder aux données...
Si quelqu'un pouvait m'aider, j'en serai ravie !!
Merci d'avance.