Problème son HP 530

Mystwes -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai récupérée l'ordinateur portable de ma petite soeur, il s'agit d'un HP 530. Étant donné que HP ne s'est pas donné la peine de mettre un cd de restauration et que le windows à planter j'ai était dans l'obligation de mettre Windows xp ultimate (version illégale, je le sais bien) mais là n'est pas le problème. Tous marche très bien à part le son. J'ai téléchargé tous les drivers sur le site HP et je les ai installé dans l'ordre conseillé, malgré cela le problème persiste. Je vous demande donc votre aide à ce sujet. J'ai lu la charte et je suis conscient qu'il est interdit de parler de versions illégaux mais j'estime que la faute ne vient pas de moi et c'est pour cela que j'espère que vous m'aiderez. Merci d'avance.

Mystwes.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.5

17 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Peux-tu vérifier ceci :
    - Panneau de config, sons et périph audio.
    > Bouton Volume de Haut parleurs. : tous les curseurs à droite.
    > Bouton "paramètres avancés" vérifie que les volumes des dispos ne sont pas cochés "muet" à tort.
    Onglet "Audio" : Pour chaque type d'appareil, vérifie que la bonne carte du PC est sélectionnée.
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  2. Mystwes
     
    J'ai le rapport everest si cela vous intéresses :
    Champ Valeur
    Ordinateur
    Type de système PC multiprocesseur ACPI (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
    Service Pack du système Service Pack 3
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
    Nom du système 247EC4DF62154FE (Samantha)
    Nom de l'utilisateur Administrateur
    Domaine de connexion 247EC4DF62154FE
    Date / Heure 2009-11-13 / 16:33

    Carte mère
    Type de processeur Mobile DualCore Intel Core Duo T2050, 1600 MHz (12 x 133)
    Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP 530 Notebook PC(GH637AA#ABF)
    Chipset de la carte mère Mobile Intel Calistoga-GM i945GM
    Mémoire système 503 Mo (DDR2-667 DDR2 SDRAM)
    Type de BIOS Compaq (05/07/07)

    Moniteur
    Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (128 Mo)
    Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (128 Mo)
    Accélérateur 3D Intel GMA 950
    Moniteur LG Philips LP154WX4-TLC1 [15.4" LCD]
    Moniteur LG Philips LP154WX4-TLC1 [15.4" LCD]
    Moniteur LG Philips LP154WX4-TLC1 [15.4" LCD]

    Multimédia
    Carte audio Conexant Cx20549 @ Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [A-1]

    Stockage
    Contrôleur IDE Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
    Contrôleur IDE Intel(R) ICH7M/MDH SATA AHCI Controller
    Disque dur Hitachi HTS541680J9SA00 (80 Go, 5400 RPM, SATA)
    Lecteur optique Optiarc DVD RW AD-7530B
    État des disques durs SMART OK

    Partitions
    C: (NTFS) 76308 Mo (71979 Mo libre)
    Taille totale 74.5 Go (70.3 Go libre)

    Entrée
    Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
    Souris Souris compatible PS/2

    Réseau
    Adresse IP principale 192.168.2.3
    Adresse MAC principale 00-1B-77-16-29-AA
    Carte réseau Intel(R) PRO/100 VE Network Connection
    Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection (192.168.2.3)

    Périphériques
    Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
    Contrôleur USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [A-1]
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

    DMI
    Distributeur du BIOS Hewlett-Packard
    Version du BIOS 68MVU Ver. F.03
    Fabricant du système Hewlett-Packard
    Nom du système HP 530 Notebook PC(GH637AA#ABF)
    Version du système F.03
    Numéro de série du système CND72202QK
    UUID du système 3526E8EC-900DDC11-02886699-0E2C4D29
    Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
    Nom de la carte mère 30D5
    Version de la carte mère KBC Version 82.13
    Numéro de série de la carte mère
    Fabricant du châssis Hewlett-Packard
    Version du châssis
    Numéro de série du châssis CND72202QK
    Identifiant du châssis
    Type du châssis Notebook
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  3. Mystwes
     
    Merci beaucoup de ton aide. Lorsque je vais dedans il y'a écrit :"Aucun périphérique audio".
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Dans "gestionnaire de périphériques" va voir s'il n'y a pas un périphérique qui apparaît avec
    un symbole jaune (en erreur). Dans ton rapport Everest, le périphérique Audio/multimédia
    apparait. Manque-t-il son pilote ? Tu peux essayer de le cliquer droit et de le désinstaller.
    En redémarrant ton PC immédiatement après il sera peut-être reconnu.
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Sur le site HP il y a deux drivers audio qui ont l'air de correspondre à ton PC :

    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=3375995&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3375953&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=1093
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  7. Mystwes
     
    En effet il y a "Périphérique inconnu" dans "Autres périphériques" son emplacement c'est "Système compatible ACPI Microsoft". J'ai désinstallé et redémarré et le problème persiste.
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  8. Mystwes
     
    Je les ai déjà installé, je suis aussi allé sur touslesdrivers.com pour faire les mise à jour mais rien de neuf (à part la cg)
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  9. Utilisateur anonyme
     
    Quand tu as installé les deux pilotes, sais-tu si cela a bien mis à jour windows ou seulement créé un
    dossier de pilotes vers lequel on doit renvoyer windows après soi-même ?
    Le périphérique inconnu : si tu vas chercher ses propriétés, que trouves-tu ?
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  10. Mystwes
     
    Ceux qui ont fait cette version de windows ont désactivé les mise à jour windows, et je n'ai trouvé aucun moyen de le réactivé. Il n'y a rien dans les propriétés juste l'emplacement.
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  11. Utilisateur anonyme
     
    Je ne parlais pas des MAJ windows.
    Quand on installe un pilote, le programme qui est exécuté, le plus souvent,
    va faire l'opération de mise à jour du pilote dans windows pour toi.
    Quelquefois le programme ne fait qu'installer un dossier où il écrit les fichiers
    du pilote. C'est à toi d'aller sur "gest de périph" et de faire la MAJ du pilote,
    en lui donnant le nom du dossier qui vient d'être créé.
    Si c'est le cas ici (mais je ne pense pas) il a dû créer un dossier quelque
    part pour ça. Peux-tu recommencer l'installation des deux pilotes pour
    la carte audio ? d'abord le plus petit et ensuite le plus gros (à ce que je
    me rappelle, il doit avoir besoin que le petit soit installé).
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  12. Mystwes
     
    Ah je viens de me rappeler d'un "truck" lorsque je lance le plus petit des installeurs ca me dit "Le pilote n'a pas été installé : le périphérique correspondant est introuvable." Le problème doit venir de là. (Désolé de ne pas vous l'avoir dit avant mais je viens de passer la journée dessus et je me rappelais plus de ce détail)
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  13. Utilisateur anonyme
     
    Bon cela veut dire que le pilote ne reconnait pas la carte audio...
    J'ai trouvé ce lien chez HP (plusieurs recherches).

    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=3375995&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3375953&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=1093

    est-ce celui-là que tu as utilisé ? si non essaie-le.

    As-tu installé les pilotes pour "le jeu de puces" (chipset) ?
    Si non, tu devrais le faire avant, car cela permettra sans doute de mieux
    reconnaitre le reste.
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  14. Mystwes
     
    J'avais déjà essayé de l'installer mais ca ne marche pas. Toujours la même réponse.
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  15. Mystwes
     
    Oui j'avais déjà installé le jeu de puces.
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  16. Utilisateur anonyme
     
    Bon tu ne fais rien pour arranger les choses ;-))
    Pour le type de ta carte audio, j'ai trouvé un autre lien chez HP.
    C'est le premier driver de la liste.

    http://cr.am/framed.php?url=http%3A%2F%2Fh10025.www1.hp.com%2Fewfrf%2Fwc%2FsoftwareList%3Fos%3D228%26lc%3Den%26cc%3Dus%26dlc%3Den%26product%3D1842189%26lang%3Den&ref=driverguide

    Peut-être sera-t-il plus coopératif...
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  17. Mystwes
     
    Je l'ai déjà essayé aussi :p. J'ai fait pas mal de recherche avant. Le problème à l'air de venir de la version de xp donc qu'une solution (je pense) mettre une version officiel. Pas très cool HP de pas mettre de cd de restauration
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  18. Utilisateur anonyme
     
    Il y a aussi ça :

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-45941-1&lc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=3321468&dlc=fr
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