Canon smartbase mp360 n'imprime plus!
Stormblue
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stormblue94 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
stormblue94 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
mon imprimante canon smartbse mp360 n'imprime plus rien y compris la page de teste!Et pourtant il y a de l'encre dans les 2 cartouches.J'ai fait plusieurs nettoyages en profondeur et ça ne donne rien!Et je n'ai aucuns message d'erreur qui apparaît!Que dois-je faire?
Merci d'avance pour m'aider à résoudre ce problème car en informatique,je suis un peu dépassée...
Stormblue.
mon imprimante canon smartbse mp360 n'imprime plus rien y compris la page de teste!Et pourtant il y a de l'encre dans les 2 cartouches.J'ai fait plusieurs nettoyages en profondeur et ça ne donne rien!Et je n'ai aucuns message d'erreur qui apparaît!Que dois-je faire?
Merci d'avance pour m'aider à résoudre ce problème car en informatique,je suis un peu dépassée...
Stormblue.
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7 réponses
Bonjour,
le mieux serai de réinstaller les pilotes de l'imprimantes.
Pour cela, je vais vous guider:
1. Aller dans le panneau de configuration puis cliquez sur l'icone imprimante. Vous devriez y trouvez le nom de votre Canon. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icone de l'imprimante et faites "supprimer" ou "desinstaller".
Je vais chercher les pilotes, je reviens dès que je les ai trouvé
le mieux serai de réinstaller les pilotes de l'imprimantes.
Pour cela, je vais vous guider:
1. Aller dans le panneau de configuration puis cliquez sur l'icone imprimante. Vous devriez y trouvez le nom de votre Canon. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icone de l'imprimante et faites "supprimer" ou "desinstaller".
Je vais chercher les pilotes, je reviens dès que je les ai trouvé
Pour les pilotes:
1. Rendez vous sur cette page: https://www.canon.fr/support/business-product-support/
2. cliquez en bas à gauche sur "M7108fr.exe"
3. accepter les conditions et telecharger.
Après l'installation, votre imprimante devrai fonctionner à nouveau
Tenz moi au courant
1. Rendez vous sur cette page: https://www.canon.fr/support/business-product-support/
2. cliquez en bas à gauche sur "M7108fr.exe"
3. accepter les conditions et telecharger.
Après l'installation, votre imprimante devrai fonctionner à nouveau
Tenz moi au courant
Re bonjour,
j'ai en ma possession le logiciel d'origine de mon imprimante mais j'ai 'impression qu'il n'est pas compatible avec windows vista! Le téléchargement que vous me conseillé est visiblement payant et je ne peux me permetre de dépencer en ce moment!Yaurait-il une autre solution?
Merci d'avance..
Stormblue.
j'ai en ma possession le logiciel d'origine de mon imprimante mais j'ai 'impression qu'il n'est pas compatible avec windows vista! Le téléchargement que vous me conseillé est visiblement payant et je ne peux me permetre de dépencer en ce moment!Yaurait-il une autre solution?
Merci d'avance..
Stormblue.
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