Comment supprimer un fichier infecté? Résolu/Fermé

Question

Bonjour
je viens de faire un liveupdate. Norton a détecté un virus "download.trojan " mais n'a pu le supprimer. L'antivirus me signale que mon ordi est tjrs infecté. J'ai recherché ce fichier "ied_s7_c_10.exe" pour le supprimer mais et je n'y arrive pas. Comment faire pour supprimer ce fichier? En cliquant droit on me propose de l'extraire mais pas de le supprimer.
Merci si vous voulez m'apporter votre aide.
Cordialement
mc

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

salut marie,

¤Démarre en mode sans echec :
Pour cela, tu tapote la touche F8 des le debut de l allumage du pc sans t arreter
Une fenetre va souvrir tu te deplaces avec les fleches du clavier sur demarrer en mode sans echec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau si il n y a pas toutes les couleurs et autres c est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
------------------------------------
¤Affiche tous les fichiers et dossiers :
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

Cocher afficher les dossiers cacher

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

Décocher masquer les extensions dont le type est connu
Puis fais «Ok» pour valider les changements.

Et appliquer !

puis va dans demarrer<poste de travail<C:<et recherche si tu vois ied_s7.cab et supprime le (sur ce ied..clik droit et supprimer) puis vide ta corbeille

repasse en mode normal puis refais un scan

a+

Utilisateur anonyme · Answer

salut, 1/vide tes fichiers temps et tempory internet file sur tous les utilisateur utilise ceci pour le faire http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp312.exe 2/lance un scan chez RAV : http://www.ravantivirus.com/scan/ Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes. Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC" A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici a+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Marie Claire,aucuns soucis et si tu as besoin, demande moi, je te repondrais avec plaisir et rapidité !a bientot

Marie Claire · Answer

Bonjour Régis
J'ai scanné une première fois, ça a bloqué mon ordi, j'ai rescanné en cliquant seulement sur scanner mon pc voilà ce que ça donne comme rapport. j'ai fait une nouvelle analyse de fichiers, le download trojan est toujours là!
bonne journée
à plus
marie claire

Scan started at 24/05/2005 12:36:54

Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...

Scanned
============================
Objects: 50335
Directories: 4487
Archives: 0
Size(Kb): 249134
Infected files: 0

Found
============================
Viruses found: 0
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 784

nico54 · Answer

bonjour Marie claire.   Ton rapport d'analyse RAV est clean, il n'a pas du detecter le download trojan. Norton te le detecte ou, précisément ??Plus on est grand, moins on est petit .hihi

marie claire · Answer

bonjour Niconorton le trouve dans le fichier ied_s7_c10.exeje ne sais même pas ce qu'est ce fichiermerci de t'être penché sur mon pbà plusmarie claire

marie claire · Answer

Bonjour darkcristall
merci pour ton intervention
j'ai téléchargé sur le site que tu m'a indiqué.
question, si je fais xoftspy pour éradiquer download trojan est -ce que je perds des documents enregistrés sur mon pc?
Je viens de lire le message de régis, je vais essayer de démarrer en mode sans échec. je vous tiens au courant de mes avancées.
merci à vous
marie claire

Utilisateur anonyme · Answer

salut marie claire,si tu as le temps refais un scan pour verifiera+

Utilisateur anonyme · Answer

ok bonne soiree a toi aussiBon surf ^^

sylvain · Answer

Salut
j'ai suivi la prcédure pour supprimer un fichier infécté et voila le résultat:
Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...
C:\Program Files\Qurdkt\Daal.exe - Trojan:Win32/Small.CY -> Infected
C:\Program Files\WinRAR\Uninstall.exe - Backdoor:Win32/Poebot.E -> Suspicious

Scanned
============================
Objects: 40022
Directories: 3862
Archives: 1470
Size(Kb): 33703
Infected files: 1

Found
============================
Viruses found: 1
Suspicious files: 1
Disinfected files: 0
Mail files: 1096

Quelle est la procédure à suivre???
merci

Utilisateur anonyme · Answer

salut,
celui la n y touche pas:
C:\Program Files\WinRAR\Uninstall.exe

et fais ceci:
rend toi ici:
http://virusscan.jotti.org/
puis avec parcourir selectionne C:\Program Files\Qurdkt, clik submit et colle le rapport ici

a+

mira · Answer

bonjour MONSIEUR!commo je faitpor supprime tout les menaces,parsce mn ordinater est infecte?

Myriame · Answer

Salut à tous,


Mon problème est le suivant:

Voilà, comme d'habitude, j'ouvre ma session Windows, j'introduis mon MP jusque là aucun soucis. Au même instant, voilà qu'une seconde proposition d'ouverture de session Windows se présente à moi ! J'ai trouvé cela très étrange, mais je ne suis pas posée vraiement de question !! (et pourtant j'aurais dû) Bref.

Ensuite, je me connecte sur mon msn et là, à ma grande surprise, un "invité" surprise, la présence d'un intrus (un contact s'ayant auto-invité, de + lorsque je n'étais pas connecté, c'est lui qui s'amusait à faire conversation avec mes amis, ceux-ci remarquant immédiatement qu'ils n'avaient pas affaire à moi mais à un intrus).

Pour info, j'ai reçu des menaces de ce Hacker !

Après enquête, il paraitrait que c'est au moment d'ouvrir une seconde fois ma session windows, que j'aurais accepté, et fatalement été infectée, par ce foutu virus, en l'occurence ce cheval de troie.

Maintenant, ma question est, COMMENT FAIRE POUR M'EN DEBARASSER ???

PLEASE AIDEZ MOI !

MERCI D'AVANCE.

Myriame · Answer

Salut à tous,


Mon problème est le suivant:

Voilà, comme d'habitude, j'ouvre ma session Windows, j'introduis mon MP jusque là aucun soucis. Au même instant, voilà qu'une seconde proposition d'ouverture de session Windows se présente à moi ! J'ai trouvé cela très étrange, mais je ne suis pas posée vraiement de question !! (et pourtant j'aurais dû) Bref.

Ensuite, je me connecte sur mon msn et là, à ma grande surprise, un "invité" surprise, la présence d'un intrus (un contact s'ayant auto-invité, de + lorsque je n'étais pas connecté, c'est lui qui s'amusait à faire conversation avec mes amis, ceux-ci remarquant immédiatement qu'ils n'avaient pas affaire à moi mais à un intrus).

Pour info, j'ai reçu des menaces de ce Hacker !

Après enquête, il paraitrait que c'est au moment d'ouvrir une seconde fois ma session windows, que j'aurais accepté, et fatalement été infectée, par ce foutu virus, en l'occurence ce cheval de troie.

Maintenant, ma question est, COMMENT FAIRE POUR M'EN DEBARASSER ???

PLEASE AIDEZ MOI !

MERCI D'AVANCE.

darck squall · Answer

j'ai une copine qui a un virus
nake4PEOPLE
pouvaiez vous m'aidez a l'éliminer?
merci
coordialement darck

mahuba · Answer

Bonjour j'ai une petite question. J'ai un virus sur mon disque flash disuqe appelé" Sex City.jpg.wsf". Je vous demande comment je pourrai l'éliminer?

Merci.

regis 21 · Answer

j'ai un virus sex city jpg dans mon ordinateur que je n'arrive pas à supprimer avec  mon anti virus symantec; Que faire?
Merci

le grand kevin · Answer

oui bonjour moi j'ai un gros trés gros probleme le voici :
quand j'allume mon ordinateur tout marche quand j'allume une session eh bien cela marque comme d'habitude un truc genre mise en place de vos parametre personel un truc comme ceci mais aprés cela suis de ceci : deconnexion sauvarde de vos donnée personelle pourrirez vous m'aider s'il vous plait c'est urgent !! je ne peut plus l'allumer !

le grand kevin · Answer

regis il faudrai que tu in stall avast il fortement conseillé !

jc · Answer

t

wencesss · Answer

salut moi j'ai un virus mais je ne sais pas ou il est !!!! répondez svp

imad · Answer

bonsoir
j'ai un cyber et j'ai un pc ki c infecte avec un virus g un antivirus d'orange il maffiche un message en me disant kil y a un virus mais kil narive pas a supprimer mm a nettoyer le fichier infecte il narrive pas a le faire c'est koi la solution svp pouvez m'aidez et merci

Alex · Answer

Bonjour j'ai deja eu le même problème que toi.

Je ne suis pas expert dans le domaine mais un conseil: fouille sur internet il y a des logiciel spécifique et fiable concu pour ce genre de chose mais  cepandant,si le problème persiste consulte un informatitien.

Carifred · Answer

Bonjour, essaye mon programme de suppression de virus  que tu peux trouver sur http://www.carifred.com onglet "Téléchargements". Nous avons une version d'évaluation que tu pourras essayer 30 fois, plus que suffisant pour virer ton virus. Il y a aussi un lien pour télécharger le fichier d'aide/info qui t'explique tout sur le fonctionnement du programme. Bonne chance. Tiens nous au courant, s'il te plait.