Ecran noir au démarrage - Easynote -

Gny95 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Gny95 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vous demander de l'aide pour le portable de ma soeur un PB Easynote.
Lorsqu'elle a essayé de le démarrer, ce matin, l'ecran est resté noir.
Le ventilo tourne, apparemment, il fait le même bruit que d'habitude mais aucun affichage. Ni tiret blanc, ni PB, ni rien. Les voyants s'allument correctement (DD, WIFI, ...)

Je lui ai demandé d'essayer de démarrer avec ou sans batterie mais aucun changement.

Hier, nous avons fait un peu de ménage dans sa liste de démarrage via Ccleaner. Il ne me semble pas avoir supprimer autre chose que des appli style messenger, steam, ... Est-ce que ça pourrait venir de là?

Je vais tester, cette aprem, de brancher un autre ecran au cas où.

Pourriez-vous m'aider, ou m'indiquer d'autre manip à tester?!

Merci d'avance de vos reponses.
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18 réponses

Gny95 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Aucune idée ? quelqu'un peut-il nous apporter son aide?
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cocotin
 
bonjour,
ccleaner est un outils de nettoyage mais qui peut s'averer dangereux si on ne sait pas s'en servir alors si tu as supprime des progammes de Systeme de windows c'est pas bon
ais essaie au demarrage de ton pc d'appuyer sur la touche esc du clavier en meme temps qu'au demarrage de celui-ci et je dis en meme temps donc tapote bien sur esc (touche en haut a gauche du clavier)
cocotin
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Gny95 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Merci de ta réponse Cocotin.

Je viens de tester la manip que tu m'as indiqué mais rien ne se passe.

J'ai testé de brancher un ecran externe et aucun changement "no signal". J'ai egalement testé la manip' PB: debrancher l'alim et la batterie, appuyer 20 secondes sur le bouton pour l'allumer, puis rebrancher le cable de l'alim mais rien non plus.

Contrairement à mon 1er poste, Apparement le voyant du DD ne s'allume pas, il n'y a que celui de la batterie qui s'allume que la batterie soit branchée ou non. Le ventilo ne fonctionne pas vraiment, il y a un leger "vent" mais tres tres peu bruyant.

En ce qui concerne Ccleaner je suis sûre de moi, aucun fichier système n'a été désactivé. Ma soeur m'indique qu'elle en a desactivé un qui se nomme "officeOne V.6" mais de souvenir il s'agit d'un suite de logiciel prmettant le traitement de texte, tableur, ...

Qu'en penses-tu?
0
cocotin
 
re,
ce qu'elle supprime c'est pas grave essaie de faire F11 en meme temps que le demarrage du pc
cocotin
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Gny95 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Avec F11 => rien de nouveau =(
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Gny95 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
D'autres suggestions ?
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cocotin
 
re,
excuse mais j'ai du m'absenter essaie ca
d'abord tu enleves ta batterie
ensuite tu appuie pendant 3MNS et je dis bien 3MNS sur le bouton qui sert a allumer le PC
puis sans lacher le bouton tu rebranches ton alimentation mais sans remettre la barterie
et enfin essayer un redemarrage avec l'installation actuelle
ca devrai marcher
tiens moi au courant
cocotin
0
cocotin
 
re,
personne pour savoir ?
cocotin
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Utilisateur anonyme
 
tu as essayé de demarrer en mode sans echec ?
0
cocotin
 
bonjour,
gny95 ne repond plus depuis hier apres midi mais si tu peux l'aider
cocotin
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Utilisateur anonyme
 
tu devrais t inscrire au site ;)
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cocotin
 
re,
pourquoi ? Moi je suis bien comme ca
cocotin
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Utilisateur anonyme
 
pour rien comme ca, le site est plus souple en tant que membre, plus de pubs....

il y a des forums supplementaires en tant que membre.

bonne journée.
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cocotin
 
re,
merci, je vais tout de meme y reflechir
cocotin
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cocotin
 
re gizzmo,
comment on s'inscrit.
j'ai essaye d'aller en bas a droite dans accueil
mais ca ne fonctionne pas
merci de ton aide
cocotin
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Utilisateur anonyme
 
tiens le voici:
http://www.commentcamarche.net/communaute/inscription.php3

tu verras je te laisse découvrir.
;)
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cocotin
 
re,
faut-il repondre pour le facebook?
cocotin
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Utilisateur anonyme
 
tu n es pas obligé bien sur
c est tout nouveau cette option.

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cocotin
 
re,
merci pour ton aide
cocotin
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Gny95 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Merci Cocotin,
Je m'en suis doutée que tu etais plus là, par là suite c'est moi qui n'etais plus là =)
Je viens d'expliquer la manip à ma soeur pour qu'elle test car je ne suis plus chez elle aujourd'hui, dès que j'ai un retour jte dis c ok.
Juste une derniere question concernant la manip', elle garde le bouton appuyer 3min et jusqu'à ce qu'elle ait remis l'alim seulement, après elle relache le bouton et essaie un appuie normal pour l'allumer? est-ce que j'ai bien compris?
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